É proibido contratar o envio a destinos internacionais dos artigos descritos a seguir, salvo indicação em contrário. Você concorda em não realizar tais envios. (Outras restrições podem se aplicar de acordo com o local de destino. Além do desembaraço aduaneiro, podem ser necessárias várias liberações regulamentares para certas mercadorias, prolongando assim o tempo em trânsito.)

1. Remessas para endereços de correio militar (APO), correio naval (FPO) e correio diplomático (DPO) dos Estados Unidos.
2. Envios a cobrar (para pagamento pelo destinatário).
3. Cadáveres humanos, órgãos ou partes do corpo humano, embriões humanos ou de animais, restos mortais de humanos cremados ou desenterrados.
4. Explosivos. (Os explosivos de Classe 1.4 podem ser transportados no Canadá, Alemanha, França, Japão, Emirados Árabes Unidos e Reino Unido. Observação: Nos Emirados Árabes Unidos, explosivos de Classe 1.4 podem ser enviados apenas para retirada pelo destinatário na unidade da FedEx Express em Dubai.)
5. Artigos que se assemelham a bombas, granadas ou outros dispositivos explosivos, exceto conforme disposto na seção “Mercadorias perigosas”. A categoria inclui, entre outros, produtos inertes, como brinquedos, material de treinamento e obras de arte.
6. Armas de fogo, armamentos e peças relacionadas (envio aceito entre EUA e Porto Rico).
7. Acessório de tiro “bump stock” e outros ativadores de disparo rápido.
8. Armamentos fantasmas e outras armas de fogo que não contenham um número de série.
9. Armas de fogo ou outras armas fabricadas usando impressora 3D.
10. Impressoras 3D projetadas ou que funcionam exclusivamente para fabricar armas de fogo.
11. Alimentos perecíveis ou alimentos e bebidas que requeiram refrigeração ou outro controle ambiental. É possível abrir exceção mediante acordo por contrato. Entre em contato com o representante da sua conta FedEx para obter informações.
12. Animais vivos (inclusive insetos), exceto conforme previsto na seção “Animais vivos” do Guia de serviços da FedEx. (Entre em contato com o a central de atendimento da FedEx Animal pelo telefone 1-800-405-9052.)
13. Carcaças de animais, insetos e animais de estimação. Troféus de caça com taxidermia finalizada ou espécimes completamente processados (secos) de animais inteiros ou partes de animais podem ser enviados para os EUA.
14. Plantas e material vegetal, incluindo flores cortadas (flores cortadas podem ser enviadas dos EUA para determinados destinos no Canadá, bem como da Colômbia, Equador e Holanda para os EUA).
15. Bilhetes de loteria e dispositivos de jogo onde proibidos por lei.
16. Dinheiro (moedas, dinheiro vivo, papel-moeda e instrumentos negociáveis equivalentes a dinheiro, como ações endossadas, títulos e formulários de depósito).
17. Material pornográfico e/ou obsceno.
18. Remessas processadas com:
    a. Pedidos de restituição de taxas alfandegárias, a menos que sejam feitos acordos antecipadamente.
    b. Vínculos temporários de importação – aceitos com a opção de seleção de despachante internacional da FedEx apenas para importação inicial.
    c. Licenças emitidas pelo Departamento de Estado dos EUA.
    d. Carnês.
    e. Autorização de exportação da Drug Enforcement Administration dos EUA.
    f. Cartas de crédito. As remessas sujeitas a cartas de crédito são geralmente proibidas. Uma exceção é feita para remessas com cartas de crédito que exijam um recibo do serviço de entrega, conforme definido no Artigo 25 da UCP 600, enviadas usando o FedEx Expanded Service International Air Waybill.
    g. Envio de certificados de registro (CF4455).
    
    
19. Resíduos perigosos. Essa categoria inclui, mas não se limita a, agulhas ou seringas hipodérmicas usadas transportadas para esterilização, reciclagem, descarte ou qualquer outra finalidade, bem como outros resíduos hospitalares.
20. Remessas que possam causar danos ou atrasos a equipamentos, à equipe ou a outras remessas.
21. Remessas que exijam a obtenção de licença ou autorização especial para transporte, importação ou exportação.
22. Remessas ou mercadorias cujo transporte, importação ou exportação seja proibido por lei, estatuto ou regulamentação.
23. Produtos falsificados, incluindo, entre outros, produtos com marca comercial idêntica ou substancialmente indistinguível de uma marca registrada, sem a aprovação ou supervisão do proprietário da marca registrada (também conhecidos como “produtos falsos” ou “imitações”).
24. Artigos de tabacaria e produtos de tabaco, incluindo, entre outros, cigarros, charutos, tabaco solto, tabaco não fumável ou narguilé.
25. Cigarros eletrônicos e componentes dos mesmos, qualquer outro dispositivo semelhante que utilize vaporização ou aerossolização e qualquer gel ou líquido não combustível, independentemente da presença de nicotina, que possa ser usado com dispositivos desse tipo.  (Em vigor a partir de 1º de março de 2021) 
26. Maconha, seja para uso recreativo ou medicinal, e canabidiol ("CBD"), bem como produtos que contenham tetra‑hidrocanabinol ("THC") e canabinóides sintéticos em qualquer quantidade.
27. Plantas de cânhamo naturais ou não refinadas, suas subpartes e derivados (incluindo, entre outros, caules de cânhamo, folhas de cânhamo, óleo de cânhamo, flores de cânhamo e sementes de cânhamo, bem como CBD derivado de cânhamo), exceto conforme estabelecido em 21 CFR 1308.35, nas regulamentações federais dos EUA.
28. Qualquer substância não aprovada para uso medicinal pela Food and Drug Administration dos EUA e indicada como droga ou substância química preocupante pela Drug Enforcement Administration do mesmo país, incluindo, entre outros, kratom e Salvia divinorum.
29. Remessas cujo valor declarado para a alfândega for superior ao permitido para o destino específico. (Consulte a seção “Valor declarado para transporte e limites de responsabilidade” no Guia de serviços da FedEx.)
30. Mercadorias perigosas, exceto conforme permitido na seção “Mercadorias perigosas” destes termos e condições.
31. Pacotes molhados, vazando ou emitindo qualquer tipo de odor.
32. Produtos de vida selvagem que exijam que a FedEx obtenha liberação para exportação pelo Fish and Wildlife Service dos EUA antes de exportar remessas originárias deste país.
33. Remessas com caução alfandegário que têm como destino ou são provenientes de uma Zona de Comércio Exterior ou depósito alfandegado, a menos que a opção FedEx International Broker Select seja selecionada para remessas de importação aos EUA ou a opção de serviço FedEx International Controlled Export seja selecionada para remessas de exportação dos EUA.

Não obstante disposições do Guia de serviços da FedEx, não nos responsabilizamos pelo atraso, perda ou dano a remessas de artigos proibidos. O remetente concorda em indenizar a FedEx por todos e quaisquer custos, taxas e despesas incorridos à FedEx pela a violação cometida pelo remetente das leis ou regulamentos locais, estaduais ou federais ou originárias do envio de artigos proibidos. Para obter mais informações, entre em contato com a central de atendimento ao cliente pelo número Nas capitais e regiões metropolitanas (tarifas de chamadas locais): 4002.5050
Em outras localidades: 0800.282.2282.