ตลาดโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซของเอเชียแปซิฟิก ตะวันออกกลาง และแอฟริกา (AMEA) ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการเติบโตอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซ ซึ่งจะโตขึ้นอีกสูงสุดเป็น 60.2% ของตลาดอีคอมเมิร์ซโลกภายในปี 2568¹ เพราะอะไรน่ะหรือ ก็เพราะเหล่าลูกค้าต่างหันไปซื้อของทางออนไลน์กันในช่วงการระบาดใหญ่ของโควิด-19

เพื่อให้โตตามตลาดได้ทัน ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากได้ตระหนักถึงความจำเป็นที่จะต้องก้าวให้ทันพฤติกรรมแบบใหม่ของลูกค้าที่เกิดขึ้นนี้ให้ได้ ซึ่งหมายความว่าจะต้องเอาชนะความท้าทายด้านโลจิสติกส์ต่างๆ อย่างการจัดการสินค้าคงคลังและการบริการลูกค้า 

ใช้โซลูชั่นอีคอมเมิร์ซอัจฉริยะเพื่อจัดการการขายข้ามพรมแดน การจัดการสินค้าคงคลัง และความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้นโดยไม่เพิ่มต้นทุน ซึ่งในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยพลังดิจิทัลเช่นนี้ วิธีที่จะสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้ก็คือการนำเครื่องมือเทคโนโลยีต่างๆ มาใช้นั่นเอง

นี่คือห้าเทคโนโลยีที่จะสามารถช่วยธุรกิจขนาดเล็กของคุณซึ่งใช้อีคอมเมิร์ซอยู่

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ยังอยู่ในระยะการก่อตั้งนั้น เป้าหมายที่ต้องมุ่งเน้นคือการสานฝันอันยิ่งใหญ่ให้กลายเป็นจริง การเบนความสนใจจากเป้าหมายดังกล่าวไปหาเทคโนโลยีต่างๆ ข้างต้นอาจไม่ใช่วิธีที่ควรทำเสมอไป

FedEx สามารถเข้ามาช่วยในเรื่องนี้ได้ เรารู้ว่าต้องทำอย่างไรในการจัดส่งทั่วโลก อีกทั้งยังมีเครื่องมือดิจิทัลมากมายที่จะช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย เพื่อให้มั่นใจได้ถึงการจัดส่งทั่วโลกที่รวดเร็วและง่ายดาย

FedEx ยังมีเป้าหมายในการทำให้การจัดส่งมีความราบรื่นโดยการรวมระบบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ เข้ากับระบบของคุณเอง ซึ่งเราสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือเหล่านี้

การปรับเปลี่ยนไปใช้ระบบดิจิทัลสามารถช่วยให้ธุรกิจเติบโตในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วได้ ซึ่งการตอบสนองกลุ่มลูกค้าที่มีความซับซ้อนได้เป็นเรื่องสำคัญมากในตลาดดังกล่าว เนื่องจากในวงการธุรกิจขนาดเล็กมีการแข่งขันที่ดุเดือด เครื่องมือหรือโซลูชั่นใดๆ ที่สามารถช่วยเร่งการเติบโตของธุรกิจได้จึงเป็นสิ่งสำคัญ และ FedEx ก็สามารถมอบสิ่งเหล่านี้ให้ได้