FSM Lite เป็นโซลูชั่นการจัดส่งบนเว็บไซต์ที่สามารถใช้ผ่านทางมือถือ ไม่มีว่าคุณจะมีบัญชี FedEx หรือเป็นผู้ส่งที่ไม่มีบัญชีก็ตาม โดยมีตัวเลือกในฝากพัสดุที่ศูนย์บริการ FedEx ใกล้คุณ หรือขอให้เข้ารับพัสดุ (หากมี) โดยไม่ต้องพิมพ์ฉลากการจัดส่งหรือใบกำกับสินค้าพาณิชย์เมื่อดำเนินการจัดส่ง

FSM Lite มีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• รองรับผู้ส่งทั้งแบบไม่มีบัญชีและแบบมีบัญชีการจัดส่ง FedEx
• มีตัวเลือกเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ทั่วไปด้วยรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวจากข้อความ SMS ทางโทรศัพท์มือถือ Facebook และ Google (หากมี) โดยสามารถใช้ที่อยู่สำหรับจัดส่งซ้ำได้หลังจากเข้าสู่ระบบแบบไม่ใช้บัญชี FedEx หมายเหตุ: การเข้าสู่ระบบแบบไม่ใช้บัญชี FedEx นั่นแตกต่างจากการเข้าสู่ระบบบัญชีที่ fedex.com
• เป็นการจัดส่งแบบไร้กระดาษ เนื่องจากไม่จำเป็นต้องพิมพ์ฉลากการจัดส่งหรือใบกำกับสินค้าพาณิชย์

คุณสามารถเข้าใช้งาน FSM Lite ได้โดยวิธีการดังต่อไปนี้

• ใช้โทรศัพท์มือถือของคุณสแกนคิวอาร์โค้ดของ FSM Lite ที่ด้านบนของหน้านี้ หรือในสื่อส่งเสริมการขาย
• ใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วไปที่ www.fedex.com/th/mobileshipping
• ใช้โทรศัพท์มือถือของคุณแล้วไปที่ fedex.com > การจัดส่ง > เครื่องมือการจัดส่งออนไลน์

ไม่จำเป็น เนื่องจาก FSM Lite เป็นโซลูชั่นการจัดส่งสำหรับบุคคลทั่วไป ซึ่งไม่จำเป็นต้องเปิดบัญชี FedEx อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเมื่อคุณเปิดบัญชี FedEx คุณจะได้รับส่วนลดการจัดส่งทันทีเมื่อจัดส่งกับเรา เมื่อมีบัญชี FedEx แล้ว คุณสามารถให้เราส่งใบเรียกเก็บค่าบริการมายังบัญชี FedEx ของคุณได้ในขั้นตอนการชำระเงินขณะที่ใช้งาน FSM Lite

ได้ แม้ว่า FSM Lite จะสร้าง CI สำหรับการจัดส่งโดยอัตโนมัติตามข้อมูลการจัดส่งที่ระบุไว้ใน FSM Lite แต่คุณก็สามารถส่ง CI ของตนเองได้เมื่อทำการฝากพัสดุที่ศูนย์บริการ FedEx ใกล้คุณ หรือเมื่อพนักงานรับส่งพัสดุทำการเข้ารับพัสดุ

แล้วแต่กรณี FSM Lite จะตรียมฉลากการจัดส่งและใบกำกับสินค้าพาณิชย์ (CI) ให้คุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณอาจต้องส่งเอกสารเฉพาะอื่นๆ ตามความจำเป็น (เช่น ใบอนุญาต หนังสืออนุญาต) หากปลายทางไม่รองรับ CI ที่ FedEx สร้างขึ้น คุณจะต้องส่ง CI ของตนเอง

การจัดส่งที่รอดำเนินการสามารถใช้ได้นาน 90 วันหลังจากสร้างการจัดส่งใน FSM Lite

ไม่ได้ คุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับการจัดส่งได้หลังจากจบขั้นตอนการจัดส่งใน FSM Lite แต่อาจขอให้เจ้าหน้าที่ FedEx ทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยก่อนยืนยันการจัดส่งได้ เมื่อเจ้าหน้าที่ FedEx ยืนยันการจัดส่งแล้ว จะไม่อนุญาตให้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ทั้งนี้ คุณสามารถสร้างการจัดส่ง FSM Lite ขึ้นมาใหม่ได้ตามความจำเป็น

คุณจะต้องแสดงคิวอาร์โค้ดพร้อมกับเลขที่อ้างอิงการจัดส่งจาก FSM Lite กับเจ้าหน้าที่ FedEx เมื่อทำการฝากพัสดุศูนย์บริการ FedEx หรือเมื่อพนักงานรับส่งพัสดุเข้ารับสินค้าขึ้นรถ และเลขนี้จะไม่ใช่หมายเลขติดตามการจัดส่ง ผู้ส่งจะไม่สามารถใช้เลขที่อ้างอิงการจัดส่งเพื่อติดตามสถานะการจัดส่งบน fedex.com ได้ โดยคิวอาร์โค้ดและเลขที่อ้างอิงการจัดส่งจาก FSM Lite จะมีให้เมื่อสร้างการจัดส่งขึ้นใน FSM Lite หากมีการระบุหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของผู้ส่งไว้ ผู้ส่งจะได้รับการยืนยันพร้อมเลขที่อ้างอิงการจัดส่งทาง SMS หรืออีเมลเป็นข้อมูลอ้างอิง

จะมีการสร้างหมายเลขติดตาม หลังจากเจ้าหน้าที่ FedEx ยืนยันการจัดส่งเมื่อรับฝากพัสดุหรือเข้ารับพัสดุแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามและข้อมูลการจัดส่งเบื้องต้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอใบเสร็จทางอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามจากเจ้าหน้าที่ FedEx ได้ด้วย

หลังจากที่คุณส่งคำขอรับพัสดุและจบขั้นตอนการจัดส่งใน FSM Lite เรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขยืนยันการรับพัสดุคิวอาร์โค้ด และเลขที่อ้างอิงการจัดส่งในหน้ายืนยัน หากคุณระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล คุณจะได้รับการยืนยันรับพัสดุทาง SMS หรืออีเมลเป็นข้อมูลอ้างอิง

ไม่ใช่ อัตราค่าบริการที่แสดงไว้ใน FSM Lite เป็นราคาสำหรับใช้อ้างอิงเท่านั้น FedEx จะกำหนดอัตราค่าบริการสุดท้ายตามขนาดและน้ำหนักจริงของบรรจุภัณฑ์

คุณสามารถดำเนินการชำระเงินด้วยเงินสด บัตรเครดิต หรือช่องทางแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่รองรับในพื้นที่นั้นๆได้ ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการของตัวเลือกการชำระเงินในแต่ละศูนย์บริการ FedEx หรือจากพนักงานรับส่งพัสดุ นอกจากนี้ ยังมีอีกทางเลือกหากคุณต้องการให้ส่งใบเรียกเก็บค่าบริการการขนส่ง / อากรและภาษีมายังบัญชี FedEx ของตน คุณสามารถดำเนินการชำระเงินหลังจากได้รับใบแจ้งหนี้

ได้ คุณสามารถรับส่วนลดสะสมในบัญชี FedEx ของตนได้เมื่อคุณเลือกให้ส่งใบเรียกเก็บค่าบริการขนส่งมายังบัญชี FedEx ของตนเองในขั้นตอนการชำระเงินขณะใช้ FSM Lite หากคุณไม่มีบัญชี คุณสามารถเปิดบัญชี FedEx เพื่อรับส่วนลดการจัดส่งได้ทันทีเมื่อจัดส่งกับเรา