![การให้บริการ อัพเดทข้อบังคับและการแจ้งเตือนที่สำคัญ](/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/images/service-news/apac_en_2020_08_master_web_hero_service_news_mkt.jpg)
การให้บริการ อัพเดทข้อบังคับและการแจ้งเตือนที่สำคัญ
การให้บริการ อัพเดทข้อบังคับและการแจ้งเตือนที่สำคัญ
ข่าวสารการให้บริการ
เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบล่าสุด การรับประกันการคืนเงินจะถูกระงับสำหรับการจัดส่งขาเข้าไปยังสหรัฐอเมริกา ซึ่งจะส่งผลกับการจัดส่งตั้งแต่วันที่ 29 มกราคม 2568 สำหรับบริการ FedEx ต่อไปนี้:
- FedEx International First®
- FedEx International Priority®
- FedEx International Priority® Express
- FedEx International Priority® Freight
- FedEx International Priority Direct Distribution
- FedEx International Priority Direct Distribution Freight
หากต้องการข้อมูลสถานะการจัดส่งที่เฉพาะเจาะจง โปรดติดตามการจัดส่งของคุณที่ fedex.com หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎระเบียบและข้อกำหนดในการจัดส่งล่าสุดสำหรับการนำเข้าและส่งออก โปรดไปที่ข่าวข้อบังคับบน fedex.com
เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดในคู่มือการให้บริการ FedEx การจัดส่งล่าช้าเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือเครดิตคืนภายใต้นโยบายการรับประกันคืนเงิน
กรมศุลกากรและการป้องกันชายแดนสหรัฐ (CBP) ได้เปิดตัวระบบอัตโนมัติเพื่อบังคับใช้เกณฑ์ De Minimis ซึ่งอนุญาตให้จัดส่งสินค้าที่มีมูลค่ารวมไม่เกิน 800 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อคนต่อวันเข้าประเทศโดยไม่ต้องเสียภาษีศุลกากรและภาษีอื่นๆ FedEx ขอแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าหากสินค้าที่นำเข้าทั้งหมดของผู้รับในทุกรูปแบบการขนส่งหรือผู้ให้บริการขนส่งมีมูลค่ารวมเกินเกณฑ์ De Minimis 800 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อวัน อาจจะต้องมีการจัดทำเอกสารนำเข้าอย่างไม่เป็นทางการหรืออย่างเป็นทางการแล้วแต่กรณี ซึ่งรวมถึงการชำระภาษี อากร และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และอาจเกิดความล่าช้าได้
แม้ว่าหลักเกณฑ์ De Minimis "ต่อคนต่อวัน" จะถูกบังคับใช้อย่างเคร่งครัดโดย CBP อยู่แล้ว แต่เราคาดว่าการบังคับใช้หลักเกณฑ์นี้โดยอัตโนมัติจะทำให้ CBP มีการดำเนินการที่สม่ำเสมอและครอบคลุมมากขึ้น
เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการดำเนินพิธีการศุลกากร FedEx ขอแนะนำลูกค้าให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางของ CBP:
ระบุคำอธิบายสินค้าอย่างชัดเจนเมื่อสร้างการจัดส่งสินค้ากับ FedEx
แนวทางเหล่านี้รวมถึงการอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน มูลค่าและสกุลเงินที่เฉพาะเจาจง รายละเอียดของผู้จัดส่งและผู้รับ รวมถึงรหัส HS (หากจำเป็น) คำอธิบายสินค้าที่คลุมเครือจะถือว่าละเมิดแนวทางปฏิบัติของ CBP และอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการดำเนินพิธีการศุลกากร
ดูวิดีโอของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเขียนคำอธิบายสินค้าที่ชัดเจนและรหัส HS
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ FedEx Ship Manager™ ที่ fedex.com หรือเวอร์ชันที่อัปเดตล่าสุดของซอฟต์แวร์จัดส่งของ FedEx
หากการจัดส่งขาเข้ามุ่งสู่ศูนย์การจัดการ:
ปฏิบัติตามคำแนะนำของ CBP ในการสร้างการจัดส่ง โดยรวมถึงการระบุชื่อผู้รับว่า "[ชื่อเจ้าของสินค้า] c/o [ชื่อศูนย์การจัดการ]", ตัวอย่างเช่น "Company ABC c/o Amazon Fulfillment Center"
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและการสนับสนุนเกี่ยวกับการบังคับใช้นี้ โปรดติดต่อผู้แทนฝ่ายขายของคุณหรือทีมบริการลูกค้า FedEx
การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะมีผลตั้งแต่วันที่ 13 มกราคม 2568 สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศของ FedEx:
- พัสดุระหว่างประเทศทั้งหมดที่ตรงตามเกณฑ์ของค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติม – ขนาด น้ำหนักขั้นต่ำที่เรียกเก็บเงินจะอยู่ที่ 18 กก. (40 ปอนด์) เกณฑ์การประเมินค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติมอื่นๆ ที่ใช้ในปัจจุบันเพื่อกำหนดความเหมาะสมของค่าธรรมเนียมเหล่านี้ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง คุณสามารถไปที่หน้าค่าบริการเพิ่มเติมและข้อมูลอื่นๆ ของเราเพื่อดูรายละเอียด
- จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการขาเข้าของสหรัฐอเมริกาสำหรับสินค้าระหว่างประเทศทั้งหมดที่นำเข้าสู่สหรัฐอเมริกาที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการของสินค้าเหล่านั้นเพื่อพิธีการศุลกากร คุณสามารถไปที่หน้าค่าบริการเพิ่มเติมและข้อมูลอื่นๆ ของเราเพื่อดูรายละเอียด
- ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจะรวมอยู่ในรายการค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับน้ำมันเชื้อเพลิงสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศทั้งหมด คุณสามารถไปที่หน้าข้อมูลค่าน้ำมันเชื้อเพลิงของเราเพื่อดูรายละเอียด
- จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมส่งต่อการชำระภาษีและอากร แทนค่าธรรมเนียมการชำระล่วงหน้า หากผู้จัดส่งเลือกเรียกเก็บเงินค่าภาษีและอากรจากบุคคลที่สามซึ่งจะต้องชำระภาษีและอากรนอกประเทศปลายทางของการจัดส่ง คุณสามารถไปที่บริการพิธีการศุลกากรและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องของเราเพื่อดูรายละเอียด
หมายเหตุ: หากพัสดุของ FedEx ต้องเสียค่าธรรมเนียมขนาดใหญ่พิเศษหรือค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติม – บรรจุภัณฑ์ และตรงตามเกณฑ์ของค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติม – ขนาด น้ำหนักขั้นต่ำที่เรียกเก็บเงินจะอยู่ที่ 18 กก. (40 ปอนด์) จะยังคงบังคับใช้ ซึ่งหมายความว่าเงื่อนไขนี้จะนำไปใช้แม้ว่าจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติม – ขนาดก็ตาม
เรามีความยินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าศูนย์บริการของเรากำลังจะย้ายที่ทำการไปยังสถานที่แห่งใหม่ที่ใหญ่กว่าเดิม ซึ่งจะช่วยให้คุณเดินทางมายังศูนย์บริการได้ง่ายขึ้น และสัมผัสประสบการณ์การจัดส่งพัสดุของคุณที่สะดวกยิ่งขึ้น
ตั้งแต่วันที่ 16 ธันวาคม 2567 เราจะให้บริการจากที่ทำการใหม่ของเรา:
264/2 ปิ่นทองโลจิสติกส์ปาร์ค หมู่ 2, ต.บึง, อ.ศรีราชา, จ.ชลบุรี 20230
ที่ทำการปัจจุบันของเราที่ 789/30 นิคมอุตสาหกรรมปิ่นทอง 1 เฟส 4 ยูนิต A3 หมู่ที่ 1 ต.หนองขาม อ.ศรีราชา ชลบุรี 20230 จะปิดทำการหลังจากวันที่นี้
เวลาทำการที่ใหม่ของเรายังคงเหมือนเดิม:
วันจันทร์ - วันศุกร์: 9.00 - 17.00 น.
วันเสาร์: 10.00 - 15.00 น.
วันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์: ปิด
เรามั่นใจว่าที่ทำการใหม่ของเราจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของคุณกับเรา และเราหวังว่าจะได้ให้บริการคุณจากที่ทำการใหม่ของเรา หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา ขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของคุณ!
ใกล้ถึงเวลาเทศกาลอีกครั้ง ความมุ่งมั่นของเราในการให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่คุณจึงแข็งแกร่งกว่าที่เคย เพื่อเพิ่มประสบการณ์และตอบสนองความต้องการของคุณให้ดียิ่งขึ้น เรายินดีที่จะแจ้งการปรับเปลี่ยนสำคัญที่ออกแบบมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ ให้การจัดส่งช่วงเทศกาลของคุณง่ายกว่าที่เคย!
ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2567 ถึงเดือนมีนาคม 2568 ลูกค้าในรหัสไปรษณีย์ที่กำหนดในกรุงเทพฯ สมุทรปราการ และพื้นที่นิคมอุตสาหกรรมหลัก จะได้รับประโยชน์จากการขยายเวลาเตรียมพัสดุของคุณสำหรับบริการ FedEx International First, FedEx International Priority Express, FedEx International Priority, FedEx International Priority Freight, FedEx International Economy และ FedEx International Economy Freight services การปรับเปลี่ยนที่สำคัญนี้สะท้อนให้เห็นถึงความทุ่มเทของทีมงานของเราในการเพิ่มประสบการณ์ของคุณกับเรา เตรียมพร้อมจัดส่งได้อย่างง่ายดาย!
โปรดดูตารางด้านล่างสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนนี้
จังหวัด | รหัสไปรษณีย์ที่กำหนดสำหรับสำหรับการจัดส่ง <= 68 กก. โดยใช้บริการ FedEx* | สิ้นสุดเวลาแจ้งรับพัสดุ | เวลาพร้อมรับพัสดุช้าที่สุด |
---|---|---|---|
กรุงเทพฯ | 10210, 10240, 10250, 10260, 10310, 10320, 10520, 10800, 10900 | 17:00 | 17:30 |
สมุทรปราการ | 10270, 10280, 10290, 10540, 10550, 10560 | 17:00 | 17:30 |
ชลบุรี ระยอง | 20230, 21140 | 16:00 | 16:30 |
*บริการ FedEx International First, FedEx International Priority Express, FedEx International Priority และ FedEx International Economy
จังหวัด | พื้นที่นิคมอุตสาหกรรม | รหัสไปรษณีย์ที่กำหนดสำหรับสำหรับการจัดส่ง > 68 กก. โดยใช้บริการ FedEx** | สิ้นสุดเวลาแจ้งรับพัสดุ |
เวลาพร้อมรับพัสดุช้าที่สุด |
---|---|---|---|---|
อยุธยา ปทุมธานี | นวนคร | 12120 | 14:00 | 16:00 |
โรจนะ | 13210 | 13:00 | 15:00 | |
บางปะอิน | 13160 | 14:00 | 16:00 | |
ฉะเชิงเทรา ชลบุรี ระยอง |
เวลโกรว์ | 24180 | 13:00 | 15:00 |
อมตะนคร | 20000, 20160 | 13:00 | 15:00 | |
อีสเทิร์นซีบอร์ด | 21140 | 14:00 | 16:00 | |
แหลมฉบัง (non EPZ) บ่อวิน ศรีราชา | 20230 | 14:00 | 16:00 |
**บริการ FedEx International Priority Freight และ FedEx International Economy Freight
ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการกับเรา เราหวังว่าจะได้ให้บริการคุณในช่วงเทศกาลนี้!
หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายหรือทีมบริการลูกค้าของเรา
ตั้งแต่วันที่ 21 ตุลาคม 2567 เป็นต้นไป บริการ Air Freight Premier Care จะเปิดให้บริการในสิงคโปร์ ไทย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย และมาเลเซีย
Air Freight Premier Care จะช่วยให้คุณได้รับประสบการณ์การจัดส่งแบบครบวงจรด้วยข้อเสนอดังต่อไปนี้
สร้างใบส่งสินค้าทางอากาศในนามลูกค้า
การติดตามและการเข้าควบคุม – ในเวลาทำการ
การติดตามและการการเข้าควบคุมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
รายงานที่กำหนดเอง
การสนับสนุนหลังการขายที่กำหนดเองได้
นอกจากนี้ ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า บริการเสริมอื่นๆจะพร้อมให้บริการเพิ่มเติมผ่าน Air Freight Premier Care และเรากำลังวางแผนที่จะขยายบริการไปยังตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกให้มากขึ้นในปี 2658 โปรดติดตามข่าวสารอัพเดทได้ที่ fedex.com
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิกที่นี่
FedEx มุ่งมั่นที่จะส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเรา เรามีความยินดีที่จะแจ้งให้ทราบว่า ตอนนี้ลูกค้าที่มีการขนส่งสินค้า (ด้วยบริการ FedEx International Priority Freight/FedEx International Economy Freight services) ที่มีน้ำหนักสูงสุดไม่เกิน 99 กิโลกรัมต่อการจัดส่งทั้งหมด และภายในขีดจำกัดของความยาว+เส้นรอบวง* หรือการขนส่งที่มีน้ำหนักมากโดยมีน้ำหนักสูงสุดไม่เกิน 499 กิโลกรัมต่อการจัดส่งทั้งหมด เพียงคุณโทรแจ้งเวลาที่สะดวกให้เข้ารับสินค้า ทาง FedEx สามารถยืนยันการนัดหมายได้ทันที นอกจากนี้ เวลาปิดรับสินค้าเหล่านี้จะขยายจากเดิมไปอีก 2 ชั่วโมง**
การยกระดับการให้บริการนี้จะช่วยให้คุณมีเวลาเพิ่มขึ้นในการเตรียมสินค้าของคุณ โดยที่ยังคงรักษาระยะเวลาการขนส่งที่มีประสิทธิภาพเหมือนเดิม
*ขีดจำกัดของความยาว+เส้นรอบวง: < 330 ซม. (กว้าง <=203 ซม. ความสูง <=178 ซม.)
**เวลาปิดรับสินค้าจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพื้นที่ของคุณ
หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายที่ดูแลคุณหรือทีมบริการลูกค้าของเรา
ตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม 2567 จำนวนภาษีหัก ณ ที่จ่าย (WHT) จะปรากฏในใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราจึงได้ปรับให้มีการแสดงจำนวนภาษี WHTทั้งหมดที่สามารถเสียภาษีได้ อย่างไรก็ตามจำนวนภาษี WHT ที่ระบุไม่สามารถใช้ได้กับลูกค้าประเภทบุคคลธรรมดา บริษัท หรือนิติบุคคลที่ใช้ระบบภาษีหัก ณ ที่จ่ายแบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือนิติบุคคลที่ไม่ได้ประกอบธุรกิจในประเทศไทย การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลกับใบแจ้งหนี้ที่ต้องเสียภาษีเท่านั้น และจะไม่มีการแสดงจำนวนภาษี WHT ในใบแจ้งหนี้ที่ไม่ต้องเสียภาษี
คุณสามารถดูการเปลี่ยนแปลงรูปแบบใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงินได้ที่นี่
ตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2567 เป็นต้นไป สายด่วน FedEx จะสามารถรองรับคำถามต่างๆด้านพิธีการศุลกากร หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับพิธีการในการนำเข้าสินค้า กรุณาติดต่อเราที่หมายเลข 1782 พร้อมกดเบอร์ต่อของเจ้าหน้าที่ (หากทราบ) สายของคุณจะถูกโอนไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านพิธีการศุลกากรทันที ทั้งนี้คุณสามารถค้นหาหมายเลขติดต่อเฉพาะของเจ้าหน้าที่ได้ที่ส่วนท้ายของอีเมล ด้วยการรวมหมายเลขติดต่อให้เป็นหนึ่งเดียว เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น การมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับคุณเป็นเรื่องสำคัญของเราเสมอมา และเราจะทำให้ดีที่สุดต่อไป
พร้อมเพย์พร้อมให้บริการแล้วสำหรับลูกค้า FedEx ในประเทศไทย คุณสามารถชำระเงินผ่านพร้อมเพย์สำหรับบริการดังต่อไปนี้
ชำระใบแจ้งหนี้ FedEx เพียงสแกน QR code ที่แสดงบนใบแจ้งหนี้ ใบแจ้งยอดบัญชี (SOA) หรือหนังสือแจ้งหนี้
ชำระค่าธรรมเนียมภาษีอากร เมื่อได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS ผ่านลิงก์การชำระเงินที่ปลอดภัย
ชำระค่าขนส่งสินค้า ในขณะที่พนักงานของเราเข้ารับพัสดุ หรือชำระค่าภาษีอากร ในขณะที่พนักงานของเรานำส่งพัสดุ
ตั้งแต่วันที่ 22 มกราคม 2567 เป็นต้นไป เราจะมีหน้าเพิ่มเติมแนบไปพร้อมกับใบแจ้งหนี้ของคุณ หน้าสรุปฉบับย่อนี้จะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลการเรียกชำระเงินและการออกใบแจ้งหนี้ของ FedEx เช่น ค่าขนส่ง อากรและภาษี และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิง และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอื่นๆ เป็นต้น คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลการเรียกชำระเงินที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย หน้าสรุปเดียวนี้สามารถใช้ได้กับใบแจ้งหนี้ FedEx ในรูปแบบไฟล์ PDF เท่านั้น
หากคุณต้องการรับไฟล์หน้าสรุปนี้ คุณสามารถคลิกที่นี่
ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2567 ผู้ส่งจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการเอกสารเป็นเงิน 130 บาทต่อการจัดส่ง สำหรับการจัดส่ง 2 ประเภทตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
ใบตราส่งสินค้าทางอากาศแบบเขียน:
ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2567 จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการเอกสารในลักษณะต่อการจัดส่งหลังจากที่มีการจัดส่งโดยใช้ใบตราส่งสินค้าทางอากาศแบบเขียน
ตั้งแต่วันที่ดังกล่าว จะไม่มีการเรียกเก็บ “ค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับใบตราส่งสินค้าทางอากาศแบบเขียน” อีกต่อไป และค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากการจัดส่งดังกล่าวจะมีเพียงค่าธรรมเนียมการจัดการเอกสารเท่านั้น
ใบตราส่งสินค้าทางอากาศแบบดิจิทัลที่ไม่มีเอกสารการค้าทางอิเล็กทรอนิกส์:
จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการเอกสารตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2567 กับการจัดส่งที่จัดส่งโดยใช้ใบตราส่งสินค้าทางอากาศแบบดิจิทัล แต่ไม่มีการอัพโหลดเอกสารการค้าทางอิเล็กทรอนิกส์
เพื่อให้ผู้ส่งสามารถปรับตัวให้คุ้นเคยกับการใช้เอกสารการค้าทางอิเล็กทรอนิกส์ ร่วมกับใบตราส่งสินค้าทางอากาศแบบดิจิตอล จะยังไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมกับการจัดส่งดังกล่าวในช่วงวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2567 ถึงวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2567 โดยจะถือเป็นช่วงระยะเวลาผ่อนผัน
เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือการจัดส่งออนไลน์ของเราและอัพโหลดเอกสารการค้าทางอิเล็กทรอนิกส์เมื่อคุณจัดส่งกับ FedEx เพื่อให้ไม่ต้องชำระค่าบริการเพิ่มเติมดังกล่าว พร้อมทั้งสัมผัสกับความง่ายดาย รวดเร็ว และสะดวกของการดำเนินการจัดส่งแบบดิจิทัล
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าบริการเพิ่มเติม โปรดคลิก "ดูเพิ่มเติม"
เพื่อให้เราสามารถมอบบริการด้านพิธีการศุลกากรที่ดีต่อไปได้ ค่าธรรมเนียมการจัดการภาษีอากรสำหรับการขนส่งขาเข้าจะถูกปรับเป็น 2% ของอากรและภาษี หรือ 200 บาท แล้วแต่กรณีใดจะสูงกว่า การปรับเปลี่ยนนี้จะมีผลตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2566 เป็นต้นไป
ในขณะที่เรากำลังทำการควบรวมระหว่าง FedEx Express และ TNT ขั้นตอนต่อไปคือการรวมนิติบุคคลของ FedEx Express และ TNT ที่มีอยู่ในประเทศไทย ซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2566 โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ และยึดการตอบสนองต่อความต้องการทางธุรกิจของคุณเป็นที่ตั้ง
ในส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้ ธุรกิจทั้งหมดของบริษัท เฟดเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท ทีเอ็นที เอ็กซเพรส เวิลด์ไวด์ (ประเทศไทย) จำกัด รวมถึงการดำเนินงาน ทรัพย์สิน และหนี้สินทั้งหมดจะถูกโอนไปอยู่ภายใต้ชื่อบริษัท เฟดเดอรัล เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) จำกัด ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2566
แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรดังที่กล่าวมาข้างต้น บริการของเราจะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง โปรดเข้าสู่เว็บไซต์ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
อัพเดทข้อบังคับการจัดส่ง
ในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2568 มีการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบในสหรัฐอเมริกา ซึ่งปฏิเสธสินค้าที่ผลิตจากประเทศจีนและฮ่องกงสำหรับการดำเนินการแบบ de minimis หรือการยกเว้นภาษีขาเข้า และกำหนดอัตราภาษีเพิ่มอีก 10% สำหรับสินค้าที่ผลิตจากประเทศจีนและฮ่องกง
ต่อมาในวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2568 การดำเนินการแบบ de minimis หรือการยกเว้นภาษีขาเข้า สำหรับสินค้าที่ผลิตจากประเทศจีนและฮ่องกงนั้นได้รับการคืนสถานะอีกครั้ง ดังนั้น ในช่วงเวลาที่สถานการณ์ยังคงไม่แน่นอน การจัดส่งปลอดภาษีสำหรับสินค้าที่ผลิตจากประเทศจีนและฮ่องกง (มูลค่าที่สำแดงน้อยกว่า 800 ดอลลาร์สหรัฐ) จะไม่ถูกเรียกเก็บภาษีเพิ่มเติม 10% อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ภาษีศุลกากร 10% สำหรับสินค้าที่ผลิตจากประเทศจีนและฮ่องกงที่ไม่มีสิทธิ์ได้รับ de minimis ยังคงมีอยู่ เราเข้าใจว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการเปลี่ยนแปลงชั่วคราว ดังนั้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลูกค้าที่จัดส่งสินค้าที่ผลิตจากประเทศจีนและฮ่องกงระบุรหัส H.S. Code 10 หลัก และรหัสประจำตัวผู้ผลิต (MID) สำหรับการจัดส่งที่มีสิทธิ์
สำหรับผู้ที่ทำการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกา เราขอแนะนำดังนี้
สำหรับสินค้าทุกประเภท: ระบุรหัส H.S. code จำนวน 10 หลัก สำหรับสินค้าทั้งหมดที่ผลิตจากจีนและฮ่องกง ไม่ว่าคุณจะทำการจัดส่งจากที่แห่งใดก็ตาม
รหัสประจำตัวผู้ผลิต (รหัส MID) นั้นจำเป็นสำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์ดังต่อไปนี้:
การจัดส่งทั้งหมดที่มีมูลค่าต่ำกว่า 800 ดอลลาร์สหรัฐฯ และเกี่ยวข้องกับสิ่งทอและเครื่องแต่งกาย จะต้องต้องระบุรหัส MID ยกเว้นกรณีตามข้อ 2 ด้านล่าง ในส่วนของสินค้าโภคภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดที่มูลค่าต่ำกว่า 800 ดอลลาร์ไม่จำเป็นต้องระบุรหัส MID
สินค้าสิ่งทอและเครื่องแต่งกาย ที่มูลค่าต่ำกว่า 250 ดอลลาร์สหรัฐฯ นั้นไม่จำเป็นต้องระบุรหัส MID หากสินค้านั้นนำเข้าเพื่อใช้ส่วนตัว (ไม่ใช้สำหรับเชิงพานิชย์)
สินค้าสิ่งทอและเครื่องแต่งกายที่นำเข้าเพื่อใช้ส่วนตัว (ไม่ใช้สำหรับเชิงพานิชย์) สามารถใช้ข้อมูลผู้ส่งแทนข้อมูลผู้ผลิตได้ หากไม่มีข้อมูลผู้ผลิตที่แท้จริง
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของสหรัฐอเมริกาหรือ US Tax ID ของผู้รับ หากว่าผู้รับเป็นผู้ชำระเงิน
เรายังคงมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนและทำงานร่วมกับคุณต่อไป เพื่อปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอันเป็นผลมาจากการประกาศภาษีล่าสุด FedEx มีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านพิธีการศุลกากรและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีประสบการณ์ซึ่งทำงานตลอดเวลาเพื่อดำเนินการเคลื่อนย้ายพัสดุข้ามพรมแดนกว่า 220 ประเทศและเขตปกครองที่เราให้บริการ
สถานการณ์ยังคงไม่แน่นอน โปรดติดตามข้อมูลอัปเดตเพิ่มเติมที่ fedex.com
FAQ 1: รหัสประจำตัวผู้ผลิต (รหัส MID) คืออะไร
รหัส MID เป็นหนึ่งในข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินพิธีการนำเข้าในสหรัฐอเมริกา โดยจะใช้เป็นทางเลือกแทนชื่อเต็มและที่อยู่ของผู้ผลิต ผู้จัดส่ง หรือผู้ส่งออก และจำเป็นเสมอสำหรับการผ่านพิธีการศุลกากรอย่างเป็นทางการของสหรัฐอเมริกา รหัส MID จะต้องแสดงบนใบกำกับสินค้าเพื่อการนำเข้าสหรัฐอเมริกา
รหัส MID ใช้กับเอกสารที่นำเสนอต่อสำนักงานศุลกากรและพิทักษ์ชายแดนสหรัฐอเมริกา (CBP) สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาของสหรัฐอเมริกา (FDA) กระทรวงเกษตรของสหรัฐอเมริกา (USDA) และผู้รับสินค้า
รหัส H.S. codes ของผลิตภัณฑ์สิ่งทอและเครื่องนุ่งห่มที่ต้องการข้อมูลรหัส MID สามารถพบได้ที่นี่
FAQ 2: ฉันจะสร้างรหัส MID สำหรับการนำเข้าจากสหรัฐอเมริกาได้อย่างไร
หากต้องการสร้างรหัส MID คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ด้านการผลิตของคุณได้ระบุชื่อเต็มของธุรกิจและที่อยู่ทางไปรษณีย์แล้ว
คลิกที่นี่ เพื่อสร้างรหัส MID ไปทีละขั้นตอน
FAQ 3: ฉันมีรหัส MID สำหรับการจัดส่งแล้ว ฉันจะระบุข้อมูลนี้ได้ที่ไหน?
โปรดระบุรหัส MID พร้อมกับรายละเอียดสินค้าทั้งในใบตราส่งสินค้าทางอากาศและใบกำกับสินค้า
คลิกที่นี่ สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการป้อนรหัส H.S. code และ MID ในเครื่องมือออนไลน์ FedEx Automation Tools ต่างๆ
ตั้งแต่วันที่ 30 ธันวาคม 2567 รัฐบาลเม็กซิโกได้เผยแพร่กฎระเบียบในการปรับเปลี่ยนพิธีการศุลกากรแบบง่าย โดยเพิ่มข้อจำกัด เปลี่ยนและขยายข้อกำหนดเกี่ยวกับพิธีการศุลกากรสำหรับพัสดุด่วนขาเข้าเม็กซิโก การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบดังกล่าวมีผลใช้บังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568
ข้อกำหนดสำคัญที่ต้องคำนึงถึงเมื่อจัดส่งไปยังเม็กซิโก:
การดำเนินพิธีการนำเข้าแบบง่ายสำหรับการจัดส่งด่วนมีไว้สำหรับการจัดส่งที่มีมูลค่าต่ำกว่า 2,500 เหรียญสหรัฐเท่านั้น ในส่วนของการจัดส่งมูลค่า 1,000-2,500 ดอลลาร์สหรัฐฯ จะต้องให้ผู้รับลงทะเบียนผู้นำเข้า (Padrón de Importadores) ของ Tax Administration Service (www.sat.gob.mx)
ผู้ส่งสินค้าไปยังเม็กซิโกที่มีจุดประสงค์เพื่อดำเนินพิธีการทางศุลกากรภายใต้รายการแบบง่าย (Pedimento Clave T1) จะต้องให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดส่งของตน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับคำอธิบายที่ชัดเจนของสินค้าและชื่อเต็มของผู้รับพร้อมที่อยู่ที่สมบูรณ์ หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีเม็กซิกัน (RFC และ CURP) อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับพัสดุที่ฝากขายให้กับชาวต่างชาติ (ที่ไม่ใช่พลเมืองเม็กซิกัน) อาจหมายรวมถึงหมายเลขประจำตัวอื่นๆ ที่ยอมรับได้: หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือหมายเลขประกันสังคม (SSN) การจัดส่งใดๆ ที่ไม่มีรายละเอียดข้างต้นจะถูกส่งคืนไปยังประเทศต้นทาง และเรียกเก็บเงินไปยังบัญชีของผู้จัดส่ง
คำอธิบายทั่วไปของสินค้าที่กำลังจัดส่ง (เช่น "เสื้อผ้า", "ของขวัญ", "รองเท้า" "XYZ" "SKU N° XXXXX" ฯลฯ) และชื่อผู้จัดส่งที่ไม่ถูกต้อง (เช่น "ไม่ทราบ" "X" ฯลฯ) เป็นสิ่งต้องห้ามโดยศุลกากรเม็กซิโก และอาจขัดขวางการเคลียร์พัสดุที่ต้องจัดส่ง
de minimis หรือมูลค่าขั้นต่ำไม่เกิน 50 ดอลลาร์สหรัฐ ที่ได้รับการอนุโลมให้ไม่ต้องเสียภาษีนำเข้านั้นได้ถูกยกเลิกแล้ว
โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดและการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบอื่น ๆ (ฉบับภาษาอังกฤษเท่านั้น)
เราขอเรียนแจ้งให้ทราบว่า ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ของสินค้านำเข้าที่มีมูลค่าต่ำกว่า 1,500 บาท ซึ่งเดิมกำหนดให้สิ้นสุดในวันที่ 31 ธันวาคม 2567 ได้รับการขยายระยะเวลาออกไปจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568
ตั้งแต่วันที่ 5 กรกฎาคม 2567 และต่อเนื่องจนถึง 31 ธันวาคม 2568 กระทรวงการคลังจะจัดเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% สำหรับสินค้านำเข้าที่มีมูลค่าต่ำกว่า 1,500 บาท ดังนั้น สินค้าที่นำเข้าจากต่างประเทศจะต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่มเท่ากับสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าในประเทศไทย
FedEx จะยังคงมีการเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% สำหรับสินค้านำเข้านี้เพื่อยื่นยังกรมศุลกากร ลูกค้าสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภาษีมูลค่าเพิ่มนี้ได้ที่เว็บไซต์ของกรมศุลกากร หรือโทรสายด่วนหมายเลข 1164
ตรวจสอบหน้านี้สม่ำเสมอเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับบริการของเรา หากต้องการสอบถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายหรือทีมบริการลูกค้าของเรา
สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาของไทย (อย.) ได้กำหนดกฎระเบียบที่เข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับการนำเข้ายาและผลิตภัณฑ์ภายใต้การควบคุมของอย. เช่น ผลิตภัณฑ์อาหารเสริม แม้กระทั่งสำหรับใช้ส่วนตัว โดยห้ามนำเข้าผลิตภัณฑ์เหล่านี้หากไม่มีใบอนุญาตอย่างถูกต้อง ไม่ว่าคุณจะมีใบสั่งยาหรือใบรับรองแพทย์ก็ตาม นอกจากนี้ อย. ยังกำหนดให้ต้องมีใบรับแจ้งการนำเข้าผลิตภัณฑ์สุขภาพ (LPI) สำหรับทุกวัตถุประสงค์การนำเข้า รวมถึงผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ส่วนตัวด้วย ผู้นำเข้าต้องปฏิบัติตามปริมาณและระยะเวลาที่กำหนดใน LPI และต้องแน่ใจว่าได้ดำเนินพิธีการศุลกากรอย่างเป็นทางการ (Formal Clearance) กับ FedEx และกรมศุลกากรของไทย
เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่ปรับปรุงใหม่อย่างเคร่งครัด และตรวจสอบว่าการจัดส่งผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้การควบคุมของอย. ทั้งหมด รวมถึงอาหาร เครื่องสำอาง และยา เป็นไปตามกฎระเบียบที่ปรับปรุงใหม่นี้ โดยกำหนดให้ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการออกใบอนุญาตและการผ่านพิธีการ อย.อย่างเคร่งครัด หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการยื่นขอ LPI หรือการดำเนินการทางศุลกากร ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณเข้าไปที่เว็บไซต์ทางการของอย. และขอขอบคุณที่ให้ความสนใจในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญนี้
เราขอเรียนแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอัปเดตที่สำคัญจากสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (สมอ.) เกี่ยวกับข้อกำหนดในการนำเข้าสินค้า โดยตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 เป็นต้นไป สมอ. จะไม่ยกเว้นสินค้าที่นำเข้าเพื่อใช้ส่วนตัวจากข้อกำหนดเรื่องการขอใบอนุญาตนำเข้าสินค้า (LPI) ผู้ที่ทำการนำเข้าแม้จะเป็นการนำเข้าเพื่อใช้ส่วนตัว จะต้องขอใบอนุญาตนำเข้าสินค้า (LPI) หากสินค้าดังกล่าวต้องได้รับใบอนุญาต
ตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ตุ๊กตาขนยาว, ของเล่นตุ๊กตา, ตุ๊กตาสควิชชี่, เกมการ์ด, โมเดลและฟิกเกอร์, เครื่องขยายเสียง, ปลั๊กไฟ, โคมไฟ, ป้ายไฟ, ท่อไอเสีย, และหมวกกันน็อค เป็นต้น
ข้อกำหนดล่าสุดนี้มีจุดประสงค์เพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน โดยเฉพาะสินค้าที่เข้าสู่ประเทศผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจัดส่งของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดใหม่นี้เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าทางศุลกากร หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือในการขอใบอนุญาตที่จำเป็น โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา
สำนักงานศุลกากรและป้องกันชายแดนของสหรัฐอเมริกา (CBP) ได้ประกาศว่าจะเริ่มดำเนินการปฏิเสธข้อมูลการขนส่งสินค้านำเข้าไปยังสหรัฐอเมริกาที่มีคำอธิบายคลุมเครือ โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 12 พฤศจิกายน 2567 เป็นต้นไป หาก CBP ปฏิเสธคำอธิบายสินค้าที่ไม่ชัดเจน FedEx อาจปฏิเสธการขนส่งที่ต้นทางหรืออาจกักการขนส่งไว้ที่ต้นทางจนกว่าจะได้รับข้อมูลที่ครบถ้วน
ลูกค้าของ FedEx ควรตระหนักถึงความสำคัญของการระบุรายละเอียดสินค้าอย่างชัดเจนเมื่อทำการจัดส่งกับ FedEx เพื่อให้มั่นใจว่าการจัดส่งได้ปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับของ CBP หลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ การจัดส่งใดๆ ที่ CBP ระบุว่ามีคำอธิบายที่ไม่ชัดเจนจะถูกปฏิเสธโดย CBP และอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้า
คำอธิบายที่ชัดเจนจะชี้แจงอย่างละเอียดว่าสินค้านั้นผลิตจากวัสดุใดและมีวัตถุประสงค์การใช้งานอย่างไร ตัวอย่างเช่น “ของเล่นเด็กที่ทำจากพลาสติก” แทนที่จะเป็น “ของเล่น” และ “ชุดเดรสผู้หญิงที่ทำจากผ้าฝ้าย 60% โพลีเอสเตอร์ 40%” แทนที่จะเป็น “เสื้อผ้า”
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเขียนคำอธิบายสินค้าที่ชัดเจน โปรดรับชมวิดีโอ ของเราที่ fedex.com นอกจากนี้ CBP ยังได้จัดทำรายการตัวอย่างเพื่ออธิบายวิธีการแจ้งคำอธิบายสินค้าที่ชัดเจน ซึ่งคุณสามารถเข้าชมได้ที่นี่
เมื่อมีการบังคับใช้กฎระเบียบนี้ ใบตราส่งสินค้าทางอากาศแบบเขียนที่ส่งไปยังสหรัฐอเมริกาจะถูกเพิ่มระยะเวลาการขนส่งออกไปอีก 1 วัน เพื่อลดผลกระทบต่อการจัดส่งของคุณ เราขอแนะนำให้ลูกค้าใช้เครื่องมือจัดส่งออนไลน์ของ FedEx ในการสร้างการจัดส่ง
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมและการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎระเบียบนี้ กรุณาติดต่อผู้แทนฝ่ายขายของคุณหรือทีมบริการลูกค้าของ FedEx
ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2566 เป็นต้นไป ใบแจ้งหนี้สำหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ดำเนินการในสิงคโปร์ รวมถึงค่าขนส่งภายในประเทศซึ่งขณะนี้ต้องชำระ GST ของสิงคโปร์ 7% จะเพิ่มเป็น 8% และอัตรา GST ของสิงคโปร์จะเพิ่มจาก 8% เป็น 9% มีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567
การเปลี่ยนแปลงข้างต้นเป็นไปตามการเปลี่ยนแปลงกฎหมายภาษีที่รัฐมนตรีกระทรวงการคลังสิงคโปร์ประกาศเมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อสนับสนุนค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลและดูแลผู้สูงอายุในสิงคโปร์
GST ด้านล่างนี้จะใช้กับลูกค้าทุกรายสำหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ดำเนินการในสิงคโปร์ รวมถึงค่าขนส่งภายในประเทศที่ปัจจุบันต้องชำระ GST 7% รวมถึงผู้ชำระเงินที่เรียกเก็บเงินภายนอกและภายในสิงคโปร์:
ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ดำเนินการในสิงคโปร์ |
อัตรา GST และวันที่มีผล |
สิงคโปร์ |
(i) เพิ่มจาก 7% เป็น 8% โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2566; และ (ii) เพิ่มจาก 8% เป็น 9% โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567 |
หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับภาษี โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายหรือติดต่อเราได้ที่สายด่วนสอบถามในใบแจ้งหนี้ FedEx ของคุณ
เมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2563 คณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ กรมการค้าภายใน ประกาศว่าด้วยการส่งออกหน้ากากอนามัยไปนอกราชอาณาจักรในทุกกรณี จะต้องได้รับหนังสืออนุญาตการส่งออกจากเลขาธิการอย่างเป็นทางการ โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 21 กุมภาพันธ์เป็นต้นไป
จากมาตรการดังกล่าว จะมีผลทันทีสำหรับลูกค้าของ FedEx Express ที่ต้องการส่งออกหน้ากากอนามัยไปนอกราชอาณาจักร จะต้องได้รับหนังสืออนุญาตการส่งออกจากเลขาธิการอย่างเป็นทางการและดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรส่งออก (Formality) โปรดทราบถึงมาตรการนี้หากคุณวางแผนในการจัดส่ง
เนื่องจากสถานการณ์มีลักษณะการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เราขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบเว็บไซต์ของกรมศุลกากร และติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของคุณหรือสายด่วนฝ่ายบริการลูกค้าของเราสำหรับการช่วยเหลือเพิ่มเติม
เมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2563 คณะรัฐมนตรีของไทยเห็นชอบมาตรการเรื่องหน้ากากอนามัยและผลิตภัณฑ์บางประเภทจะจัดเป็น 'สินค้าควบคุม' เพื่อป้องกันการขาดแคลน มาตรการนี้จะช่วยให้รัฐบาลไทยสามารถควบคุมการกระจายและการส่งออกสินค้าเหล่านี้ไปนอกราชอาณาจักร
คณะกรรมการกลางว่าด้วยเรื่องราคาสินค้าและบริการ กรมการค้าภายใน ได้ประกาศเมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2563 ว่าด้วยการส่งออกหน้ากากอนามัยตั้งแต่ 500 ชิ้นขึ้นไปจะต้องได้รับหนังสืออนุญาตการส่งออกจากเลขาธิการอย่างเป็นทางการ
จากมาตรการดังกล่าว จะมีผลทันทีสำหรับลูกค้าที่ต้องการส่งออกหน้ากากอนามัยซึ่งเป็นสินค้าควบคุมตามรายละเอียดที่ระบุในประกาศ ที่มีปริมาณครั้งละตั้งแต่ 500 ชิ้นขึ้นไป จะต้องมีหนังสืออนุญาตการส่งออกที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการในการส่งออกหน้ากากอนามัยและดำเนินการผ่านพิธีการศุลกากรส่งออก (Formality) โปรดทราบถึงมาตรการนี้หากคุณวางแผนในการจัดส่ง
เนื่องจากสถานการณ์มีลักษณะการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เราขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบเว็บไซต์ของกรมศุลกากร และติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของคุณหรือสายด่วนฝ่ายบริการลูกค้าของเราสำหรับการช่วยเหลือเพิ่มเติม
การแจ้งเตือนการหลอกลวงออนไลน์
การหลอกลวงทางโทรศัพท์ที่พบบ่อยที่สุดในประเทศไทยตั้งแต่เดือนเมษายนปีที่แล้ว มาจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์ที่อ้างว่าเป็นผู้ให้บริการจัดส่งและขอให้เหยื่อแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลหรือโอนเงินเพื่อให้ชำระภาษีศุลกากรหรือค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพื่อรับพัสดุ การหลอกลวงอีกรูปแบบหนึ่งที่ได้รับรายงานเมื่อเร็วๆ นี้มาจากผู้ขายออนไลน์ที่ทำผิดกฎหมายคือเสนอขายสินค้าในราคาที่ต่ำมาก และอ้างว่าสินค้าจะถูกจัดส่งโดยผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ จากนั้นผู้ที่ตกเป็นเหยื่อซื้อสินค้าโดยเชื่อว่าพวกเขาได้รับข้อเสนอที่ดี แต่สุดท้ายก็ไม่ได้รับสินค้านั้นๆ
โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคล และพิจารณาถึงสิ่งต่อไปนี้เพื่อลดความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง
- FedEx Express และ TNT Express ประเทศไทย ไม่ติดต่อลูกค้าโดยใช้ระบบโทรอัตโนมัติ
- การจัดส่งของ FedEx มีหมายเลข Air Waybill 12 หลัก และ 9 หลักสำหรับการจัดส่งของ TNT คุณควรจะสามารถตรวจสอบการจัดส่งของคุณใน fedex.com หรือ tnt.com สำหรับสถานะการจัดส่งล่าสุดของคุณ
- หากจำเป็น โปรดติดต่อสายด่วนบริการลูกค้า FedEx หรือ TNT ของเราที่หมายเลข 1782 เพื่อยืนยันข้อมูลการจัดส่งของคุณก่อนทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งของคุณ
- สำหรับ FedEx การชำระค่าขนส่ง ค่าอากรและภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นๆ สามารถชำระด้วยเงินสด การโอนเงิน ออนไลน์ บัตรเครดิต และวิธีการอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตตามที่ระบุไว้ในวิธีการชำระเงินของ FedEx [https://www.fedex.com/th-th/billing.html] ชื่อบัญชีธนาคาร FedEx สำหรับการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งคือ “FedEx Express International (Thailand) Limited”
- สำหรับ TNT การชำระค่าขนส่ง ค่าอากรและภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นๆ สามารถชำระด้วยเงินสด การโอนเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร TNT สำหรับการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งคือ “TNT Express Worldwide (Thailand) Co., Ltd”
- อย่าชำระเงินไปยังบัญชีธนาคารอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น หรือชำระไปยังบัญชีธนาคาร "ส่วนบุคคล" ใดๆ
- กระบวนการชำระอากรและภาษีของ FedEx และ TNT มีดังต่อไปนี้
- หากพัสดุนั้นจะต้องชำระอากร ภาษี และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอื่นๆ ก่อนการปล่อยของทางศุลกากร ลูกค้าจะได้รับแจ้งให้โอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของ FedEx หรือ TNT บัญชีใดบัญชีหนึ่งที่กล่าวถึงข้างต้นเท่านั้น
- หากพัสดุนั้นจะต้องชำระอากร ภาษี และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมอื่นๆ หลังการปล่อยของทางศุลกากร ลูกค้าจะได้รับแจ้งให้ชำระเงินเมื่อได้รับพัสดุเท่านั้น
โปรดติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าเพื่อตรวจสอบข้อมูลหากคุณสงสัยว่ามีการหลอกลวง
- “@fedexthailand” เป็น LINE ID อย่างเป็นทางการของ FedEx Express ประเทศไทยเพียง ID เดียวเท่านั้น และมีสัญลักษณ์รูปโล่อยู่หน้าชื่อบัญชี ซึ่งแสดงว่าบัญชีนั้นได้รับการตรวจสอบและอนุมัติโดย LINE Thailand และเชื่อถือได้
- หากคุณถูกหลอกลวงหรือสงสัยว่ามีใครบางคนกำลังพยายามหลอกลวงคุณหรือคนที่คุณรู้จัก ให้แจ้งความเรื่องนี้กับตำรวจในท้องที่ของคุณ
มีการรายงานข่าวเกี่ยวกับมิจฉาชีพหลอกลวงในสังคมอย่างต่อเนื่อง ยิ่งในยุคดิจิตอลที่มิจฉาชีพมักจะค้นหาช่องทางและวิธีการใหม่ๆ ในการหลอกลวงให้ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อมีการสูญเสียเงินทองหรือข้อมูลส่วนบุคคล แอปพลิเคชั่นแชทของ LINE เป็นแพลตฟอร์มที่เป็นที่นิยมและสะดวกสบายสำหรับเจ้าของธุรกิจ ซึ่งรวมถึง FedEx Express ประเทศไทย ที่ใช้ในการเชื่อมต่อและสื่อสารกับลูกค้า ดังนั้น โปรดใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว และพิจารณาถึงสิ่งต่อไปนี้เพื่อลดความเสี่ยงในการตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง
- “@fedexthailand” เป็น LINE ID อย่างเป็นทางการของ FedEx Express ประเทศไทยเพียง ID เดียวเท่านั้น และมีสัญลักษณ์รูปโล่อยู่หน้าชื่อบัญชี ซึ่งแสดงว่าบัญชีนั้นได้รับการตรวจสอบและอนุมัติโดย LINE Thailand และเชื่อถือได้
- การชำระค่าขนส่ง ค่าอากรและภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นๆ สามารถชำระด้วยเงินสด การโอนเงิน ออนไลน์ บัตรเครดิต และวิธีการอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาตตามที่ระบุไว้ในวิธีการชำระเงินของ FedEx ชื่อบัญชีธนาคาร FedEx สำหรับการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งคือ “FedEx Express International (Thailand) Limited” ห้ามชำระเงินไปยังบัญชีธนาคารอื่นหรือบัญชีธนาคาร "ส่วนบุคคล" ใดๆ
- สามารถติดตามการจัดส่งของคุณใน fedex.com โดยใช้หมายเลขใบตราส่งสินค้าทางอากาศ (Air Waybill) 12 หลัก เพื่อตรวจสอบสถานะหรือการอัพเดทใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ
- ติดต่อสายด่วนบริการลูกค้า FedEx ที่ 1782 เพื่อตรวจสอบการจัดส่งของคุณในกรณีที่จำเป็น ก่อนทำธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งของคุณ
- หากคุณถูกหลอกลวงหรือสงสัยว่ามีใครบางคนกำลังพยายามหลอกลวงคุณหรือคนที่คุณรู้จัก ให้แจ้งความเรื่องนี้กับตำรวจในท้องที่ของคุณ
เราได้รับรายงานเกี่ยวกับอีเมลหลอกลวงที่อ้างว่ามาจาก BillingOnline@fedex.com ข้อความเหล่านี้มักจะมีหัวข้อที่ไม่ชัดเจนในการอ้างอิงถึงใบแจ้งหนี้ (เช่น “ใบแจ้งหนี้ FedEx ของคุณพร้อมที่จะได้รับการชำระเงินแล้วในตอนนี้” “โปรดชำระเงินสำหรับยอดค้างชำระในใบแจ้งหนี้ FedEx ของคุณ” “ใบแจ้งหนี้ FedEx ใหม่” “ใบแจ้งหนี้ FedEx ของคุณพร้อมแล้ว” “ชำระเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ FedEx ของคุณผ่านทางออนไลน์”)
หากคุณได้รับข้อความที่ตรงกับคำอธิบายนี้ กรุณาอย่าเปิดอีเมลหรือระบุข้อมูลส่วนตัว ลบอีเมลทันที
FedEx ไม่มีการจัดส่งอีเมลที่ไม่ได้ร้องขอให้แก่ลูกค้าเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้ เลขที่บัญชี รหัสผ่าน หรือข้อมูลส่วนตัว
ไปที่ FedEx Trust Center ของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องตัวคุณบนระบบออนไลน์ คุณสามารถทำให้ประสบการณ์ออนไลน์ของคุณมีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้นโดยปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆ เพียงไม่กี่ข้อ
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับอีเมลหลอกลวงอื่นๆ คุณสามารถไปยังเว็บไซต์สหรัฐอเมริกาของเราโดยการคลิกที่นี่
เราได้รับทราบว่าอีเมลหลอกลวงที่มีการใช้ชื่อ FedEx โดยไม่ได้รับอนุญาตได้แพร่กระจายไปยังลูกค้าของเราแล้ว อีเมลดังกล่าวอ้างว่าไม่สามารถจัดส่งสินค้าของ FedEx และขอให้ลูกค้าเปิดไฟล์แนบเพื่อพิมพ์ออกมาและนำไปยังหน่วยงานของ FedEx เพื่อรับพัสดุ
ลูกค้าจำเป็นต้องทราบว่านี่เป็นคำขอที่หลอกลวงและไฟล์แนบของอีเมลนี้มีไวรัสอยู่ หากคุณได้รับอีเมลหลอกลวงเหล่านี้ โปรดอย่าเปิดเอกสารแนบแต่ให้ลบอีเมลทันที
FedEx ไม่ร้องขอการชำระเงินหรือข้อมูลส่วนตัวเพื่อแลกกับสินค้าที่อยู่ระหว่างการขนส่งหรือในการดูแลของ FedEx ผ่านจดหมายหรืออีเมลที่ไม่พึงประสงค์
หากคุณได้รับอีเมลหลอกลวงซึ่งอ้างว่ามาจาก FedEx และประสบกับผลลัพธ์ที่ทำให้สูญเสียเงิน โปรดติดต่อสถาบันการเงินของคุณผ่านช่องทางที่เหมาะสมทันที
*FedEx จะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือหลอกลวงที่ใช้ชื่อ เครื่องหมายบริการและโลโก้ของ FedEx ในทางมิชอบ
เหตุขัดข้องในการให้บริการ
บริการ FedEx International Economy® และบริการ Freight ทั้งหมด¹ ไปยังเลบานอนจะหยุดให้บริการชั่วคราวจนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบต่อไป เรายังคงให้บริการ FedEx International Priority® ไปยังเลบานอนต่อไป บริการสำหรับการจัดส่งขาออกจากเลบานอนยังคงดำเนินการตามปกติ
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อตัวแทนฝ่ายขายหรือทีมบริการลูกค้าของเรา
¹บริการ Freight ทั้งหมด ได้แก่ FedEx International Economy® Freight และ FedEx International Priority® Freight
มีผลทันที การให้บริการ FedEx International Economy® จากจีนไปยังบางประเทศที่กำหนดในตะวันออกกลางและแอฟริกาจะถูกระงับจนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบต่อไป เนื่องจากปัจจัยหลายประการ
เราขอแนะนำให้ลูกค้าใช้บริการ FedEx International Priority2 สำหรับการจัดส่งจากจีนไปยังจุดหมายปลายทางเหล่านี้เป็นทางเลือก
การมอบประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่เราให้ความสำคัญอย่างมาก และเราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น
ด้านล่างนี้คือรายชื่อประเทศที่รวมอยู่ในการระงับจนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบต่อไป:
ประเทศปลายทาง |
บริการ |
แองโกลา บูร์กินาฟาโซ บุรุนดี เบนิน แอลจีเรีย คองโก คองโก (สาธารณรัฐประชาธิปไตย), โกตดิวัวร์ แคเมอรูน จิบูตี ลิเบีย เอธิโอเปีย กาบอง กานา แกมเบีย กินี โมร็อกโก ตูนิเซีย ไลบีเรีย เลโซโท มาดากัสการ์ มาลี มอริเตเนีย มอริเชียส โมซัมบิก ไนเจอร์ เรอูนียง รวันดา เซเชลส์ เซเนกัล โตโก แทนซาเนีย ยูกันดา ซิมบับเว ชาด |
FedEx International Economy® |
แองโกลา บุรุนดี แอลจีเรีย ลิเบีย เอธิโอเปีย กานา โมร็อกโก ตูนิเซีย มอริเชียส โมซัมบิก แทนซาเนีย ยูกันดา ซิมบับเว |
FedEx International Economy® Freight |
หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายหรือทีมบริการลูกค้าของเรา
1บริการ FedEx International Economy® ได้แก่ FedEx International Economy®, FedEx International Economy® Freight และ FedEx International Economy® DirectDistribution
2บริการ FedEx International Priority® ได้แก่ FedEx International Priority®, FedEx International Priority® Express, FedEx International Priority® Freight และ FedEx International Priority® DirectDistribution
บริการ FedEx International Priority ทั้งขาเข้าและขาออก จากและไปยังยูเครนได้กลับมาให้บริการอีกครั้ง โดยครอบคลุมพื้นที่ไปรษณีย์ส่วนใหญ่ของยูเครน บริการเข้ารับและส่งมอบจะดำเนินการตามคำแนะนำของหน่วยงานท้องถิ่น ซึ่งจะอยู่ในสถานที่ที่ปลอดภัยและจัดส่งได้
บริการ FedEx International ของรัสเซียและเบลารุสทั้งหมดจะยังคงระงับจนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบต่อไป
ตรวจสอบหน้านี้อย่างต่อเนื่องเพื่อดูการอัปเดตบริการ สำหรับข้อมูลสถานะการจัดส่งที่เฉพาะเจาะจง โปรดติดตามการจัดส่งของคุณที่ fedex.com
![สมัครเพื่อรับข่าวสารทางอีเมลจาก FedEx สมัครเพื่อรับข่าวสารทางอีเมลจาก FedEx](/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/MVP-APAC/images/2019/Q3/APAC_EN_2019_2_master_web_home_general_signup_enews_491348_935758152.jpg)
![สมัครเพื่อรับข่าวสารทางอีเมลจาก FedEx สมัครเพื่อรับข่าวสารทางอีเมลจาก FedEx](/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/MVP-APAC/images/2019/Q3/APAC_EN_2019_2_master_web_home_general_signup_enews_491348_935758152.jpg)
![สมัครเพื่อรับข่าวสารทางอีเมลจาก FedEx สมัครเพื่อรับข่าวสารทางอีเมลจาก FedEx](/content/dam/fedex/apac-asia-pacific/MVP-APAC/images/2019/Q3/APAC_EN_2019_2_master_web_home_general_signup_enews_491348_935758152.jpg)
สมัครเพื่อรับข่าวสารทางอีเมลจาก FedEx
อีเมลเป็นช่องทางที่ดีในการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุดที่อาจส่งผลกระทบต่อพัสดุของคุณ และช่วยให้คุณทันต่อเหตุการณ์เสมอด้วยข้อเสนอพิเศษ
![สมัครสมาชิก สมัครสมาชิก](https://cdn.bfldr.com/I22OPSFM/at/khjpxxc79km7qrhz39t4s56/20150924-dm-15-008-02-02-04-06-005-160131.jpg?auto=webp&fit=bounds&format=jpg&width=727&height=463)
![สมัครสมาชิก สมัครสมาชิก](https://cdn.bfldr.com/I22OPSFM/at/khjpxxc79km7qrhz39t4s56/20150924-dm-15-008-02-02-04-06-005-160131.jpg?auto=webp&fit=bounds&format=jpg&width=727&height=463)
![สมัครสมาชิก สมัครสมาชิก](https://cdn.bfldr.com/I22OPSFM/at/khjpxxc79km7qrhz39t4s56/20150924-dm-15-008-02-02-04-06-005-160131.jpg?auto=webp&fit=bounds&format=jpg&width=727&height=463)
เป็นสมาชิกอยู่แล้วหรือไม่
คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าอีเมลได้ตลอดเวลา เพิ่มและลบสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไป หรือยกเลิกสมาชิก