Či už ide o vývoz alebo dovoz, všetky medzinárodné zásielky musia predtým, ako prejdú cez hranice krajiny, prejsť colnou kontrolou. Skôr než bude možné tovar uvoľniť a poslať ďalej, musia byť vykonané všetky regulačné kontroly a splnené príslušné požiadavky.

Proces preclievania je v mnohých prípadoch jednoduchý, ale niekedy – napríklad ak chýbajú určité dokumenty alebo ak sa na konkrétny tovar vzťahujú špecifické dovozné požiadavky – môže byť zložitejší. V týchto prípadoch s vami (a často aj s úradmi) náš tím možno bude musieť užšie spolupracovať s cieľom zaistiť, aby zásielka prešla colným konaním čo najrýchlejšie.

Všetok tovar musia spracovať úrady zodpovedné za dovoz aj vývoz, a občas aj úrady v tých krajinách, cez ktoré tovar len prechádza.

Patria sem kontroly splatných poplatkov a toho, či tovar spĺňa právne požiadavky. Pred vstupom tovaru do cieľovej krajiny sa musí spracovať potrebná dokumentácia – to sa môže urobiť ešte pred tým, ako zásielka opustí krajinu pôvodu, v čase jej príchodu alebo až po jej príchode do krajiny, ak je potrebné predložiť ďalšie informácie alebo dokumenty.

Colné tímy spoločnosti FedEx si potom na základe predloženej dokumentácie overia, či tovar spĺňa príslušné nariadenia. Ak tovar nespĺňa požadované podmienky – alebo ak sú na prijatie rozhodnutia potrebné ďalšie informácie –, naši sprostredkovatelia a odborníci sa so zákazníkom spoja priamo.

Ak sú uvedené potrebné informácie a ak je všetok tovar v poriadku, dôjde k precleniu balíka a k vydaniu colného vyhlásenia v mene zákazníka, pričom FedEx bude figurovať ako sprostredkovateľ/agent.

Náš colný tím figuruje počas celého procesu preclievania ako sprostredkovateľ medzi zákazníkom a colnými úradmi a poskytuje dodatočnú podporu v prípadoch, kedy je tento proces zložitejší.

K tejto podpore môže patriť pomoc zákazníkom pri získavaní a vypĺňaní potrebných dokumentov, zabezpečovaní správnej platby cla a daní, ako aj presnosti a súladu colných vyhlásení so všetkými potrebnými nariadeniami na základe vami uvedených informácií. A ak členovia nášho tímu odhalia potenciálne príležitosti na získanie colných a daňových úľav, v spolupráci s dovozcom pracuj[ na ich dosiahnutí.

Colný tím bude zároveň spolupracovať s úradmi na preclení obmedzených tovarov, ktoré môžu predstavovať problém, a poskytne zákazníkom podporu, ak budú musieť s príslušnými úradmi jednať priamo.

Môže sem patriť prepúšťanie určitých tovarov na kontrolu alebo dohodnutie náhodnej inšpekcie balíkov, ktoré vyberú.

Okrem toho tento tím koná v mene zákazníkov, ak colné úrady zadržiavajú ich tovar. Najskôr si overí dôvod zadržania tovaru, ktorý vám oznámia, aby ste vedeli, či nemusíte na úspešné doručenie predložiť ďalšie informácie alebo dokumenty.