Čo znamená stav „výnimka“?
Stav „výnimka“ znamená, že doručenie vášho balíka sa oneskorilo v dôsledku neočakávanej udalosti.
Napríklad:
- Colné omeškania
- Sviatky
- Štrajky
- Zlé poveternostné podmienky
- Balík nemal pri doručení kto prevziať
- Chýbajúca dokumentácia
- Bezpečnostné obmedzenia
Oneskoreniam sa môžete vyhnúť takto:
- Pri plánovaní zásielky zohľadníte štátne sviatky, štrajky a nevhodné poveternostné podmienky
- Zaistíte, že zásielku bude môcť pri doručení niekto prevziať
- Zaistíte, že poskytnete všetky prepravné dokumenty
Niektoré výnimky, napríklad colné omeškania, však nedokážete ovplyvniť a v takom prípade je najlepšie jednoducho počkať.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!
Neviete nájsť to, čo hľadáte?
Kontaktujte nás niektorým z nasledujúcich spôsobov.
Napíšte nám
Naše kontaktné formuláre vám pomôžu spojiť sa s tými správnymi osobami.
Prejdite na formulár