Čo sa stane, ak sa môj balík doručí na nesprávne miesto?

Doručenie zásielky na nesprávnu adresu sa považuje za chybné doručenie. Ak dôjde k chybnému doručeniu, na opätovné získanie zásielky postupujeme nasledovne:

  1. Naši dispečeri požiadajú vodiča v danej oblasti o bezodkladné vyzdvihnutie zásielky
  2. Vodič vyzdvihne zásielku
  3. Vodič sa znova pokúsi zásielku doručiť v ten istý deň, pokiaľ je to možné. Ak balík nemôže doručiť v ten istý deň, pokúsi sa ho doručiť v nasledujúci pracovný deň.
Veľmi náročné
Veľmi jednoduché

Neviete nájsť to, čo hľadáte?

Kontaktujte nás niektorým z nasledujúcich spôsobov.

Chatujte s nami

Náš tím je online v čase Pondelok až piatok 08.00 - 18.00

Napíšte nám

Naše kontaktné formuláre vám pomôžu spojiť sa s tými správnymi osobami.

Prejdite na formulár

Zavolajte nám

Ak máte otázky, zavolajte nám

Pozrite si telefónne čísla