Myslím, že odosielateľ zaplatil všetky poplatky súvisiace s touto zásielkou, prečo mi teda boli naúčtované?
Pomocou príslušných Incoterms® odosielateľ na nákladnom leteckom liste a komerčnej faktúre uvádza, kto zaplatí clá, dane a ďalšie poplatky. FedEx tieto pokyny rešpektuje a môže vám fakturovať, ak sa v dokumentácii uvádzalo, že clá, dane a ďalšie poplatky platí príjemca.
Ak ste presvedčený, že má tieto poplatky uhradiť odosielateľ, prediskutujte to s ním, prosím. Je povinnosťou odosielateľa zaistiť, aby mali všetky budúce zásielky správne a jasne uvedené pokyny vo svojich prepravných dokumentoch.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu!
Neviete nájsť to, čo hľadáte?
Kontaktujte nás niektorým z nasledujúcich spôsobov.
Napíšte nám
Naše kontaktné formuláre vám pomôžu spojiť sa s tými správnymi osobami.
Prejdite na formulár