Nedovoľte, aby došlo k výpadkom, pretože objednávky prichádzajú. Zaistite si vopred väčšie množstvo obalových materiálov a uistite sa, že máte dostatok skladových zásob na pokrytie zvýšeného dopytu – a nezabudnite svoje zásoby a prognózy predaja nepretržite sledovať, aby ste ich vedeli v prípade potreby včas doplniť.

Toto vám pomôže zaistiť rýchle odosielanie tovaru a maximalizovať tak úspešnosť jeho včasného doručenia zákazníkom.

Ak váš tovar nebude správne zabalený alebo označený, môže sa jeho doručenie oneskoriť – najmä, ak ho treba precliť. Pre bezproblémové doručovanie vašich zásielok si overte, či ste vyplnili všetku potrebnú dokumentáciu, a uistite sa, že je všetko bezpečne zabalené a označené.

Ak posielate tovar medzinárodne, riešenia ako FedEx^® Electronic Trade Documents vám umožnia vyplniť a nahrať colné dokumenty elektronicky, vďaka čomu ušetríte drahocenný čas.

Ani dokonalá príprava nedokáže úplne vylúčiť oneskorenia, najmä ak ide o najrušnejšie obdobie v roku. Preto je dôležité zaistiť, aby boli vaši zákazníci plne informovaní o pohybe ich balíkov – doprajete im tým pokoj na duši v súvislosti s ich zásielkou a získate si ich dôveru.

Pokiaľ ide o e-commerce zákazníkov, nástroje ako FedEx Delivery Manager^® im umožňujú sledovať svoj tovar a upravovať dátum a miesto doručenia podľa svojich potrieb.

V najsilnejšom období posiela množstvo spoločností viac než zvyčajne a objemy balíkov môžu výrazne prekračovať bežnú úroveň. To znamená, že sa zvyšujú aj šance na oneskorenia pri doručení. Jednoduchý spôsob, ako znížiť riziko dlhších prepravných časov, je poslať zásielky v dostatočnom časovom predstihu.

Počas sviatkov sa zvyšuje aj množstvo vrátených tovarov. Problémom sa však môžete ľahko vyhnúť zavedením prehľadného procesu, s ktorým ich môžete efektívne spravovať. S ním bude vrátený tovar rýchlo pripravený na opätovný predaj a vy zaistíte refundácie zákazníkom bez zdržania.