Hva betyr sporingsstatusen min?

Leveringsunntak: Dette betyr at en uventet hendelse forsinker levering av pakken. Dette kan for eksempel være: tollforsinkelser, dårlig vær, streiker, sikkerhetsrestriksjoner eller en mottaker som ikke var hjemme. Du trenger ikke å foreta deg noe på dette tidspunktet.

På vei: Pakken din er på vei til det endelige bestemmelsesstedet. Det betyr at den er i et kjøretøy i bevegelse eller på et av anleggene våre. Du trenger ikke å foreta deg noe på dette tidspunktet.

Ute til levering: Dette betyr at pakken din ble skannet og plassert i et kjøretøy for levering denne dagen. Du kan gjerne sjekke sporingssiden for estimert leveringstid.

Levering oppdatert: Det ble gjort en endring i leveringsdatoen eller -adressen. Dette ble forespurt av avsender/mottaker eller skjedde på grunn av eksepsjonelle hendelser (f.eks. at pakken inneholder en forbudt vare eller overstiger vekt-/størrelsesgrensen). Du finner mer informasjon om endringen i sporingsstatusen eller sporingshistorikken.

På anlegget vårt: Pakken din oppbevares på et sted godkjent av FedEx. Det er ingenting du trenger å gjøre. Vi oppdaterer forsendelsesstatusen når pakken er underveis igjen.

Etikett opprettet: Avsenderen skrev ut transportetiketten og forbereder pakken til å bli overlevert til FedEx for levering. Du trenger ikke å foreta deg noe på dette tidspunktet. Vi oppdaterer forsendelsen din når vi har den.

Vi har pakken din: Pakken din har ankommet et anlegg godkjent av FedEx eller har blitt hentet av en FedEx sjåfør. Du trenger ikke å foreta deg noe på dette tidspunktet.

Returnerer til FedEx-anlegg: Pakken din er sendt tilbake til en FedEx-lokasjon etter vi har prøvd å levere den. Dette skjer når en pakke er avvist av mottakeren på grunn av årsaker som f.eks. at pakken virket skadet. I dette tilfellet kontakter vi avsenderen for å bestemme hva som skjer videre. Det er ingenting mottakeren trenger å gjøre på dette tidspunktet.

Forsinket : Pakken din er forsinket og ankommer sannsynligvis ikke før opprinnelig anslått dato eller klokkeslett. Dette kan skje når forsendelsesvolumet er større enn vanlig, ved ekstremvær, hvis leveringsbilen får motorstopp eller som følge av lokale sikkerhetsrestriksjoner. Du trenger ikke å foreta deg noe på dette tidspunktet. Vi arbeider med å levere pakken din så snart som mulig.