Hva skjer dersom ingen er til stede hjemme eller på kontoret for å motta en forsendelse?
Hvis ingen er tilgjengelig til å ta imot en forsendelse, vil sjåføren legge igjen et «Du var ikke til stede»-kort med en QR-kode. Du kan skanne koden som tar deg til nettsiden vår med tilgjengelige alternativer.
Avhengig av forsendelsestypen og landet du bor i, kan du avtale levering:
- på et senere tidspunkt
- til en nabo
- til et trygt sted
- til et hentested
- Til en annen adresse
- med flere instrukser til sjåføren
Hvis du har gått glipp av en levering, må du avtale en ny dato og et nytt klokkeslett i FedEx Delivery Manager®, slik at vi kan prøve på nytt å levere.
Hvis du ikke kan endre leveringen på nett, kan du ta kontakt med kundestøtte.
Finner du ikke det du leter etter?
Kontakt oss på én av disse måtene.
Skriv til oss
Fyll ut et kort skjema med spørsmålet ditt, så tar teamet kontakt med deg.
Gå til skjema
Snakk med oss
Hvis du ikke har noe imot å vente litt, kan du ringe for å snakke med en i teamet vårt.
Se telefonnumre