Jeg mottok en purring for en faktura jeg har betalt, hva skal jeg gjøre?

Bare send en forespørsel til kundeservice og oppgi denne informasjonen.

  1. Betalt totalbeløp
  2. Betalingsmåte (f.eks. på nettet, bankoverføring, kredittkort)
  3. Navnet på betalingen
  4. Betalingsdato
  5. Referansenummer (f.eks. awb#, invoice#)

Om vi ikke finner kvitteringen for betalingen din, kan du bli bedt om å oppgi følgende informasjon:

  1. Betalingsbevis
  2. Datoen pengene forlot bankkontoen din
Veldig vanskelig
Veldig enkelt

Finner du ikke det du leter etter?

Kontakt oss på én av disse måtene.

Chat med oss

Teamet vårt er tilgjengelig på nett mandag til fredag 8.00 til 18.00. Vær oppmerksom på at chatten vil være på engelsk.

Skriv til oss

Fyll ut et kort skjema med spørsmålet ditt, så tar teamet kontakt med deg.

Gå til skjema

Snakk med oss

Hvis du ikke har noe imot å vente litt, kan du ringe for å snakke med en i teamet vårt.

Se telefonnumre