Jeg tror avsender betalte for alle gebyrer relatert til denne forsendelsen, så hvorfor belastes jeg?
Avsender opplyser om hvem som skal betale for toll, avgifter og andre gebyrer ved å bruke riktig Incoterms® – de opplyser om dette på fraktbrevet og handelsfakturaen. FedEx følger disse instruksjonene og kan ha belastet deg hvis det har blitt oppgitt at mottakeren skal betale toll, avgifter og andre gebyrer.
Hvis du mener at avsender skal betale disse gebyrene, ,må du i første omgang diskutere dette med vedkommende. Avsender må påse at instruksjonene er riktige og tydelig merket på papirene for fremtidige forsendelser.
Finner du ikke det du leter etter?
Kontakt oss på én av disse måtene.
Skriv til oss
Fyll ut et kort skjema med spørsmålet ditt, så tar teamet kontakt med deg.
Gå til skjema
Snakk med oss
Hvis du ikke har noe imot å vente litt, kan du ringe for å snakke med en i teamet vårt.
Se telefonnumre