Jeg vil returnere en forsendelse, kan jeg få en refusjon for toll og avgifter?
Hvis du ikke lenger ønsker en forsendelse, blir den kvalifisert som avvist import og forsendelsen din må overholde strenge regler, for eksempel:
- Varene er defekte eller er ødelagt før de er tollklarert
- De samsvarer ikke med leverandørens kontraktsvilkår
- Krav må fremsettes før varene returneres eller ødelegges
- Krav må fremsettes innen tolv måneder etter at varene først kom til myndighetene
Du må likevel betale toll og avgifter til FedEx og rette et krav direkte til myndighetene for å avvise forsendelsen.
Takk for tilbakemeldingen!
Finner du ikke det du leter etter?
Kontakt oss på én av disse måtene.
Skriv til oss
Fyll ut et kort skjema med spørsmålet ditt, så tar teamet kontakt med deg.
Gå til skjema
Snakk med oss
Hvis du ikke har noe imot å vente litt, kan du ringe for å snakke med en i teamet vårt.
Se telefonnumre