សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការដឹកជញ្ជូន។  

សំណួរពេញនិយម

តើខ្ញុំអាចស្វែងរកលេខគណនី FedEx របស់ខ្ញុំ ដោយរបៀបណា?

លេខគណនី FedEx របស់អ្នកគីជាលេខប្រាំបួនខ្ទង់ ហើយអ្នកអាចស្វែងរកវាតាមរយៈ "ការគ្រប់គ្រងគណនី" នៅក្នុង "ប្រវត្តិរូបរបស់ខ្ញុំ" បន្ទាប់ពីអ្នកចូលប្រើ fedex.com ។

នៅពេលដែល FedEx ព្យាយាមដឹកប្រគល់កញ្ចប់ទំនិញរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំមិនបាននៅផ្ទះទេ។ តើខ្ញុំអាចស្នើសុំការដឹកជញ្ជូនឡើងវិញដោយរបៀបណា?

ក្នុងករណីភាគច្រើន FedEx នឹងព្យាយាមបញ្ជូនកញ្ចប់ទំនិញរបស់អ្នកបីដង មុនពេលប្រគល់វាទៅអ្នកដាក់បញ្ញើទំនិញវិញ។ 

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើកញ្ចប់ទំនិញរបស់ខ្ញុំត្រូវបានបញ្ជូនទៅខុសអាសយដ្ឋាន?

នៅពេលដែលកញ្ចប់បញ្ញើទំនិញត្រូវបានបញ្ជូនទៅអាសយដ្ឋានដែលខុស វាត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការដឹកជញ្ជូនមិនត្រឹមត្រូវ។

ខ្ញុំបានតាមដានកញ្ចប់បញ្ញើទំនិញរបស់ខ្ញុំ ហើយវាហាក់ដូចជាមានការពន្យារពេលគយ ឬការពន្យារពេលបញ្ចេញទំនិញពីគយ។ តើខ្ញុំគួរតែធ្វើដូចម្តេច?

ការពន្យាពេលទាក់ទងនឹងផ្នែកគយ ឬការពន្យាពេលក្នុងការបញ្ចេញទំនិញពីគយ អាចកើតមានឡើងដោយសារមូលហេតុផ្សេងៗ។

តើខ្ញុំអាចកំណត់ពេលទៅយកទំនិញបានដោយរបៀបណា?

ដើម្បីកំណត់ពេលទៅយកកញ្ចប់បញ្ញើតាមអ៊ីនធឺណិត អ្នកត្រូវមានលេខសម្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់ fedex.com។