アジア太平洋・中東・アフリカ（AMEA）のＥコマース物流市場は、Eコマース拡大において重要な要素となっており、2025年には世界のＥコマース市場の60.2％を占めるまでに成長すると予想されています¹。これは、新型コロナウイルスの流行によって、顧客がオンラインショッピングへ移行したことが要因となっています。

多くの小規模ビジネスは、継続的に成長するために顧客の新たな行動パターンに合わせる必要があると感じています。つまり、在庫管理やカスタマーサポートなど、物流面の課題を克服することが必要となってきているのです。 

スマート越境EC物流ソリューションを利用すれば、コストを上げることなく、国境を越えた販売、在庫管理、そして顧客満足度をよりスムーズに管理することができます。デジタル化が進む世界でこれらを実現するためには、テクノロジーを用いたツールの導入が賢明な方法です。

ここでは、Eコマースを使った小規模ビジネスを支援する5つのテクノロジーをご紹介します。

起業間もない小規模ビジネスにとって、注力すべきことは、大きな夢の実現です。その一方で上記のようなテクノロジーに投資することは、必ずしも現実的ではありません。

そのような時こそ、ぜひFedExをお役立てください。当社は、世界中に出荷するには何が必要かを理解しています。さらに、多様なニーズに対応するための幅広いデジタルツールを用意しているため、迅速かつ容易に世界中へ出荷することができます。

また、FedExは、Eコマースのプラットフォームとお客様のシステムを統合することで、シームレスな配送の実現を目指し、次のようなツールを提供しています。

デジタル化によって、高度な顧客対応が重要視される変化の激しい市場においても、ビジネスを成功させることができます。小規模ビジネス市場における厳しい競争を考えると、ビジネスの成長を加速させるツールやソリューションは不可欠であり、FedExではまさにそれを実現することができます。