Mikor fogja a sofőr beszedni a csomagomat?

Árufelvétel megrendelésekor kérni fogjuk „az elkészülés időpontját és az elérhetőség legkésőbbi időpontját” – sofőrünk ez alapján fogja beszedni a csomagot.

Ez a két időpont határozza meg azt az időkeretet, amely alatt a sofőrnek be kell szednie az Ön küldeményét. Sofőrünk az elkészülés időpontja és a legkésőbbi elérhetőség időpontja között bármikor megkísérelheti csomagjának beszedését.

Amennyiben az árufelvételt online intézte, és nem emlékszik a csomag beszedésének időkeretére, a Saját csomagfelvételek fülnél megtekintheti az időpontokat – „elkészülés időpontja és a legkésőbbi elérhetőség időpontja” néven találja meg.

Ha Ügyfélszolgálatunkkal egyeztetve vagy az automata telefonos rendszeren keresztül rendelte meg az árufelvételt, kérjük, lépjen velünk újra kapcsolatba, hogy megerősítse az árufelvétel időkeretét.

Amennyiben a sofőr nem vette fel csomagját, ellenőrizze még egyszer a csomagfelvétel tervezett idejét. Ha ez az időpont már eltelt, kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz – elérhetőségüket itt találja.