Mi történik akkor, ha otthon vagy a munkahelyemen senki sem tudja átvenni a küldeményt?
Ha senki nem tudta átvenni a küldeményt, a futár egy QR-kódot tartalmazó „Át nem vett küldemény értesítőt” fog hagyni. A kód beolvasásával eljuthat a weboldalunkra és áttekintheti a rendelkezésre álló lehetőségeket.
Az országtól és a küldemény típusától függően módosíthatja a kézbesítést:
- egy későbbi időpontra,
- egy szomszéd címére,
- egy biztonságos helyre,
- egy csomagfelvételi pontra
- Címét
- további utasítások megadásával a futárnak
Ha lemaradt egy kézbesítésről, akkor a FedEx Delivery Manager®-ben új dátumot és időpontot kell megadnia, hogy újra megkísérelhessük a kézbesítést.
Ha nem tudja online módosítani a kézbesítést, kérjük, forduljon az Ügyfélszolgálathoz.
Köszönjük visszajelzését!
Nem találja, amit keres?
Lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.
Írjon nekünk!
Kapcsolatfelvételi űrlapjainkkal azonnal elérheti a megfelelő személyt.
Ugrás az űrlaphoz