Gyakran ismételt kérdések

Minden szükséges információ a fuvarozással kapcsolatban.  

Népszerű kérdések

Mikor fog megérkezni a csomagom?

Csomagjának a kézbesítés becsült dátumán és idejében kell megérkeznie. Fuvarlevélszámának segítéségével nyomon követheti küldeményét, és megtekintheti a kézbesítés becsült dátumát és idejét.

Ki fizeti a vám- és adóterheket?

Alapvetően két lehetőség van. Az egyik lehetőség, hogy a vám- és adóterheket a címzett fizeti meg közvetlenül a hatóságoknak, rendszerint a küldemény importálásakor.

Mit jelent a „Rendkívüli” állapot?

A „Rendkívüli állapot” azt jelenti, hogy csomagja kézbesítése egy váratlan esemény miatt késik.

Miért akadt fenn a csomagom a vámvizsgálaton?

A küldeményeket azért tartják vissza, hogy megbizonyosodjanak róla, azok megfelelnek-e az export vagy import vámszabályoknak.

Hol van most a csomagom?

FedEx csomagjának nyomon követéséhez mindössze egy fuvarlevélszámra vagy egy hivatkozási számra van szüksége. A FedEx Office rendelési szám vagy az ajtócímkén található szám segítségével is nyomon követheti csomagját.