Paiements
Questions générales
Pour ajouter FedEx au système de paiement de votre entreprise, il vous suffit de :
1. Suivre le processus de configuration des nouveaux fournisseurs de votre entreprise
2. Fournir les informations bancaires suivantes :
- Nom de la banque : BGL BNP Paribas
- Numéro de compte bancaire : LU35 0030 1923 0686 0000
- Code SWIFT : BGLLLULL
- Nom du bénéficiaire: FedEx Express Luxembourg SÀRL
3. N'oubliez pas de mentionner le numéro de votre facture lors des paiements
Attention : les coordonnées bancaires associées aux services FedEx et TNT sont différentes.
Avec FedEx, vous pouvez gérer toutes vos finances grâce à FedEx® Billing Online, un outil simple, rapide et électronique dédié à la facturation. Vous aurez la possibilité de choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux et d’accéder à vos données jusqu’à 180 jours après le paiement d’une facture.
Vous avez des doutes sur son fonctionnement ? Une fois connecté sur l’outil de facturation, suivez ces étapes :
- Cliquez sur « Récapitulatif du compte » pour afficher tous vos numéros de compte et vos factures.
- Cliquez sur « Rechercher/Télécharger » pour rechercher ou télécharger des factures spécifiques.
- Cliquez sur « Mes options » pour gérer toutes vos options, des utilisateurs aux préférences de paiement.
Vous pouvez choisir votre méthode de facturation préférée dans la section « Gérer les paramètres du compte ».
Vous aurez besoin de deux numéros de facture récentes pour vous inscrire sur FedEx® Billing Online. Si vous ne les avez pas ou si vous avez besoin d’aide pour vous inscrire, veuillez nous contacter.
Oui, vous recevrez des factures distinctes de la part de FedEx et TNT. Toute facture TNT impayée devra être réglée directement auprès de TNT. FedEx vous enverra des factures hebdomadaires pour vos frais de transport. Ces factures devront être réglées avant la date d’exigibilité qui y sera indiquée. Les droits de douane et taxes seront facturés immédiatement et payables à réception de la facture.
Votre entreprise disposera des droits d'administrateur de FedEx® Billing Online. Vous pouvez choisir votre méthode de facturation préférée dans la section « Gérer les paramètres du compte ».
Dans certains pays, vous recevrez vos factures fiscales légales via votre plateforme de facturation électronique locale et uniquement des copies via FedEx® Billing Online
Si vous souhaitez recevoir à nouveau vos factures par voie postale, veuillez vous désinscrire de FedEx® Billing Online.
La procédure est très simple :
- Connectez-vous à FedEx® Billing Online ;
- Cliquez sur « Mes Options » en haut de la page.
- Cliquez sur « Gérer les paramètres du compte » et faites défiler jusqu'à « Modifier le moyen de facturation ».
- Sélectionnez « Se désinscrire de FedEx® Billing Online ».
- Cliquez sur « Modifier le moyen de facturation » pour terminer l'opération.
Si vous réglez actuellement vos factures à réception, vos modalités de facturation demeureront inchangées avec FedEx.
Si vous réglez par prélèvement automatique avec TNT, vous devrez remplir un nouveau formulaire de prélèvement automatique pour FedEx. Une fois complété, renvoyez-le à iabel@fedex.com.
Sinon, vous pouvez associer votre carte de crédit à votre compte d’expédition FedEx et régler vos factures dès l’expédition. Vous aurez également la possibilité d’acquitter vos factures individuelles à l’aide d’une carte de crédit ou d’autres modes de paiement via le service FedEx® Billing Online.
Non. Toute facture TNT impayée devra être réglée directement auprès de TNT avec votre mode de paiement habituel.
Si vous régliez par prélèvement automatique avec TNT et souhaitez conserver ce mode de paiement avec FedEx, vous devrez remplir un nouveau formulaire de prélèvement automatique. Une fois complété, renvoyez-le à iabel@fedex.com.
Vous trouverez ici un guide pratique détaillant le contenu des factures FedEx, pour vous aider à les comprendre rapidement et simplement.
Vos modalités de paiement FedEx seront différentes de celles de TNT. Chez FedEx, les droits de douane et taxes sont facturés dès la livraison de l’envoi et sont payables selon les conditions de crédit.
Conditions générales
Oui, vos envois FedEx seront soumis aux conditions de paiement et de crédit de FedEx. En cas de doute concernant la date d’exigibilité, vous pouvez vous référer à l’échéance figurant sur votre facture.
