Täielik juhend… üleilmseks laienemiseks
Täielik juhend… üleilmseks laienemiseks
Viige oma e‑kaubanduse ettevõte maailma, siit leiate nõuandeid rahvusvahelistele turgudele laienemiseks.
Viige oma e‑kaubanduse ettevõte maailma, siit leiate nõuandeid rahvusvahelistele turgudele laienemiseks.
Viige oma e‑kaubanduse ettevõte maailma, siit leiate nõuandeid rahvusvahelistele turgudele laienemiseks.
Märkus: sellel veebilehel toodud teave ei ole juriidiline, maksu-, rahandus-, raamatupidamis- ega kaubandusnõuanne, selle eesmärk on anda üldist teavet ettevõtluse ja kaubanduse kohta. Siintoodud sisu, teave ja teenused ei asenda pädeva spetsialisti, näiteks litsentsitud advokaadi, advokaadibüroo, raamatupidaja või finantsnõustaja nõuandeid.
E‑kaubanduse kaudu uute klientide leidmine pole iial olnud nii lihtne kui praegu. Meie eksklusiivsest Euroopa väikese ja keskmise suurusega ettevõtete uuringust selgus, et e‑kaubandust peetakse tulu suurendamise kõige olulisemaks digitaalseks kanaliks.1 Kui te pole seda veel teinud, siis on aeg otsida uusi võimalusi selles pidevalt kasvavas keskkonnas.
Meie uuringust selgus järgmist:
35%
küsitletutest usub, et e‑kaubanduse müük suureneb ka teistel Euroopa turgudel
32%
küsitletutest usub, et e‑kaubanduse müük suureneb ka turgudel väljaspool Euroopat
65%
ennustab võrgutehingute osakaalu suurenemist kogutulus
56%
ennustab mobiilikaubanduse tehingute kasvu
56%
ennustab sotsiaalmeedias tehtavate tehingute kasvu
Saage teada, kuhu järgmiseks pilk suunata, ja avage oma e‑kaubanduse ettevõtte jaoks võimaluste maailm meie viieastmelise juhendi abil.
1. samm: mõistke, kus uued võimalused avaneda võivad
Kas mõtlete, kuhu oma e‑kaubanduse ettevõte järgmiseks viia? See tabel näitab, kus e‑kaubanduse aktiivsus on kõige suurem ja kus see on tõusuteel.2
E‑kaubanduse jaemüügi järgi järjestatud 10 esiriiki, 2018 ja 2019
| 2018 | 2019 | Muutuse % | |
|---|---|---|---|
| Hiina | $ 1520.10 | $ 1934.78 | 27,3% |
| USA | $ 514.84 | $ 586.92 | 14,0% |
| Ühendkuningriik | $ 127.98 | $ 141.93 | 10,9% |
| Jaapan | $ 110.96 | $ 115.40 | 4,0% |
| Lõuna-Korea | $ 87.60 | $ 103.48 | 18,1% |
| Saksamaa | $ 75.93 | $ 81.85 | 7,8% |
| Prantsusmaa | $ 62.27 | $ 69.43 | 11,5% |
| Kanada | $ 41.12 | $ 49.80 | 21,1% |
| India | $ 34.91 | $ 46.05 | 31,9% |
| Venemaa | $ 22.68 | $ 26.92 | 18,7% |
| Miljardid ja muutuse % |
Otsuse langetamine: võtmetähtsusega asjad, mida kaaluda
Kus on teie toodetele või teenustele nõudlust?
Kus on potentsiaali? Vaadake arenevaid turge, näiteks seda, kus on e‑kaubandus õitsele löönud või kus on palju veebitarbijaid.
Teie peamised konkurendid teid huvitavatel turgudel – asetage end kliendi positsiooni, et näeksite, milliseid lünki saate täita.
Kulud, mis teil valitud turule sisenemisel tekivad.
Tarbijate vajadused/ootused tellimuste täitmiseks
Kas teadsite?
Vähemalt ühe veebiostu sooritanud veebikasutajate protsent oli 2018. aastal USA-s 93%, Suurbritannias 97% ja Hiinas 98%.3
2. samm: uurige lähemalt oma valitud riiki/territooriumi
Nii, olete turu valinud. Järgmiseks uurige selle kohta nii palju kui võimalik, et saada eelis konkurentide ees. Siin on mõned kasulikud näpunäited, kuidas silma paista.
Toetuge usaldusväärsetele allikatele
Euroopa Komisjoni Market Access andmebaas on fantastiline ressurss, mis pakub palju teavet uutele turgudele saatmise kohta. Siit leiate teavet mis tahes kaubandustõkete, tollimaksude ja tasude tasumise, VKEde jaoks mõeldud kohalike teenuste ja palju muu kohta.
Minge kohale
Oma uue turu tõeliseks mõistmiseks ja selle nüansside avastamiseks tutvuge sellega ise. Käige kohalikel messidel või üritustel, kus saate uusi kontakte luua. Kohaliku turu kohta kasulike näpunäidete kogumine annab hindamatu eelise, aidates teid konkurentidest eristada.
Mõistke tolliprotseduure
Igal turul on erinevad reeglid, mis puudutab makse, käibemaksu ja tolliprotseduure. Kui nendega kursis olete, ületate piire kiiremini ja hõlpsamalt. FedExis on meil palju võimsaid tollitööriistu, näiteks FedEx® Global Trade Manager. See võimaldab teil koostada rahvusvahelisi veodokumente, vaadata üle riikide profiile ja tutvuda kohalike kaubanduseeskirjadega.
3. samm: vaadake üle oma rahaasjad
Enne oma ärile globaalse mõõtme andmist tuleb arvestada mitmesuguste rahaliste küsimustega. Siin on näpunäited ettevõtte eelarve haldamiseks, et saaksite enesekindlalt uutele turgudele liikuda.
Jälgige, et teil oleks rahaliste vahendite varu
Veenduge, et oleksite järgmise sammu tegemiseks rahaliselt valmis, eriti kui töötate kolmandate osapooltega. Otsustage, kui suure osa oma eelarvest saate eraldada igale laienemisvaldkonnale (nt logistika, turundus, lokaliseerimine).
Uurige valitud turu käitlustasusid, saatmiskulusid ja makse, et saada selgem ülevaade, kui palju finantse te vajate. Jätke teatav varu ettenägematuteks kuludeks.
Uurige oma rahastamisvõimalusi
Võimalik, et saate ekspordi rahastamiseks vahendeid kas panga või kohaliku omavalitsuse kava kaudu. Kohtuge nõustajaga, et end valikuvõimalustega kurssi viia.
Enne kellegagi kohtumist veenduge, et teie äriplaan oleks ajakohane. Võtke kaasa oma finantsaruanded, maksudokumendid ja kõik järgmiste aastate tuluprognoosid.
Otsustage, kui suurt saatmistasu peaksite küsima
57% veebiostjatest loobub ostust, kui saatmistasu on liiga suur.4 Ehkki rahvusvaheliste tellimuste eest on tavapärane rohkem küsida, ärge oma tarbijaid hinnaga eemale peletage.
Vaadake järele, missugune on teie peamiste konkurentide küsitud saatmistasu. Võite küsida sama saatmistasu või konkurendid veidi väiksema saatmistasuga üle trumbata.
4. samm: liikuge oma uuele turule
Kui olete valmis oma valitud turule (turgudele) tarnima hakkama, tuleb edasi mõelda neljale põhitegurile. Need on järgmised.
Kuidas te oma tooteid müüma hakkate?
Otsustage, kas müüa oma kaubamärgiga veebipoe või kolmanda osapoole turuplatsi kaudu. Teie enda pood võib aidata üles ehitada ja levitada teie enda ülemaailmset kaubamärki, suurendades teie toodete nähtavust, kuna te ei konkureeri teiste ettevõtetega. Kui olete seotud usaldusväärse ja populaarse turuplatsiga, võib see tekitada usaldust ka teie enda toodete vastu. Kui te lähete seda teed, siis võrrelge kindlasti kõige populaarsemaid turuplatse, et näha, milline neist teie tooteid ja väärtusi kõige paremini kajastab.
Teie turundusstrateegia
Looge oma veebipoe ümber hoolikalt läbimõeldud turundusplaaniga meediakajastus. Arvestage sealjuures järgmisega: sotsiaalmeedia kasutajatele suunatud reklaamid; kaasahaarav, asjakohane sisu teie veebilehel ja sotsiaalsetes kanalites; otsingumootori optimeerimine (SEO), et köita veebi sirvivaid tarbijaid.
Tarneahela võimekuse suurendamine
Kellavärgina töötav võrgustik on hädavajalik. Olenevalt sellest, kui kaugel teie uus turg asub, peate võib-olla mõtlema oma kodumaiste laotoimingute tõhustamisele või koostööle valitud turgude kohalike jaotuskeskustega. Arvestage sellega, et see võib põhjustada kulusid ja mõjutada teie tarneaegu.
Oma e‑kaubanduse edukaks toimimiseks võiksite kaaluda partnerlust sellise kolmanda osapoolega nagu FedEx – meie tarneahela lahendused aitavad teil vähendada tegevuskulusid ja suurendada tõhusust.
Usaldusväärse logistikapartneri valimine
Tehke logistikaeksperdiga koostööd ja pakkuge parimat kohaletoimetamise kogemust. Olenemata sellest, kas vajate kiiret kohaletoimetamist järgmisel päeval või kulutõhusamaid saatmisvõimalusi, pakub FedEx rahvusvahelise e‑kaubanduse teenuste valikut, mis rahuldavad kõik saatmisvajadused. Saame teie ettevõtte ühendada uute turgudega kogu maailmas ja aidata teil klientidele mugavamat kohaletoimetamist pakkuda.
Pakume ka mitut erinevat kohaletoimetamise võimalust, mis muudavad saatmise mugavamaks. See tähendab tarneid tuhandetesse jaemüügipunktidesse USA, Aasia ja Vaikse ookeani piirkonnas ning Euroopas – ja see võrgustik laieneb pidevalt.
Mida kogu maailma tarbijad kohaletoimetamise kogemusest ootavad?5
- Tasuta kohaletoimetamine: 62% eeldab igapäevaostude puhul tasuta kohaletoimetamist
- Kiirus: 54% pidas seda enda jaoks kohaletoimetamise prioriteediks
- Läbipaistvus: 75% eeldab, et kohaletoimetamise valikud kuvatakse tootelehel
- Valik: 58% valiks ühe e‑kaubanduse ettevõtte teise asemel, kui see pakuks paremat tarneviiside valikut
USA, Kanada, Prantsusmaa, Saksamaa, Hispaania, Madalmaade ja Ühendkuningriigi andmete põhjal.
5. samm: lokaliseerige oma veebipood ja optimeerige see
Teie veebileht peab olema juurdepääsetav ja hõlpsasti kasutatav – kõigis seadmetes, mitte ainult arvutiekraanil. See tähendab, et selle lokaliseerimiseks ja optimeerimiseks tuleb varuda veidi aega, et muuta kliendikogemus võimalikult sujuvaks. Siin on mõned näpunäited.
Eelistatud makseviiside konto
Erinevates riikides on veebimakseviiside osas erinevad harjumused. Kui üks turg võib eelistada krediit- ja deebetkaarte, võivad teisel olla levinud mobiilimaksed ja digitaalse rahakoti teenused, nagu Google Pay ja Apple Pay.
Veenduge, et kasutaksite sisenetaval turul populaarseimaid meetodeid, et kliendid kassas ümber ei mõtleks – ja pakkuge kindlasti arveldamist kohalikus valuutas.
Tutvuge märgistamise ja pakendamise nõuetega
Teie valitud turg võib nõuda teatud märgistust või dokumenteerimist ning pakendamise standardeid. Tutvuge nende nõuetega, enne kui seadistate oma e‑kaubanduse kättetoimetamise toimingud.
Sisu korrektne tõlge
Näpuvead mõjuvad ebaprofessionaalselt ja võivad tarbijaid teie brändi juurest eemale peletada. Tehke kogu teie loodud digitaalse sisu lokaliseerimiseks koostööd usaldusväärsete tõlkijatega, alates veebilehe lehtedest kuni sotsiaalse sisuni ja lõpetades saadetavate teatistega.
Usaldusväärsete teatiste saatmiseks kasutage meie tööriista FedEx® Delivery Manager, mis annab teie klientidele meelerahu lokaliseeritud ja õigeaegsete teavitustega.
Optimeerimine otsingu jaoks
Selleks et teie veebilehel oleks suuremad võimalused uutel turgudel külastajaid meelitada, veenduge, et oleksite selle otsingumootorite jaoks optimeerinud. Näiteks otsides märksõnamustreid ja -mahte ning luues oma veebilehtede kohalikke versioone.
Kas teadsite?
Iga kolmas tarbija ütleb, et maksevõimalused on kõige olulisem tegur veebiostukoha valikul.6
Kui olete need sammud läbi mõelnud ja kasutanud eeliseid, mida saate FedExi rahvusvaheliste kulleriteenuste laia valiku ning tööriistade ja e-kaubanduse saatelahendustega, olete valmis oma ettevõtte turule viima.
Vaadake kindlasti meie eksklusiivset e‑kaubanduse veebiseminari ja seda, kuidas meie ekspertide kogu arutab, kuidas selles valdkonnas tekkivaid võimalusi maksimaalselt ära kasutada.
Allikad
1 Varajase rakendaja aruanne: Euroopa VKEde ekspordiaruanne 2019, FedEx
2 Üleilmne e‑kaubandus 2019, eMarketer
3 Hiina e‑kaubandus, Statista
4 Üleilmse e‑kaubanduse käsiraamat, Shopify
5 E‑kaubanduse tarnete olukord 2018: MetaPacki tarbijauuringu aruanne, MetaPack
6 Tõde veebitarbijate kohta: 2017. aasta ülemaailmne veebitarbijate aruanne, KPMG