Paki saamine
Paki saamine
Kiirlingid
Ettevõtete valmisolek Brexiti-järgseks ajaks
Ühendkuningriik ja Euroopa Liit on pidanud läbirääkimisi 1. jaanuarist 2021 jõustunud kaubandus- ja koostöölepingu üle. Vaadake järele, kuidas saatmisprotsessid muutuvad.
Korduma kippuvad küsimused
Saadetise jälgimine / haldus
Meie kullerite poolt iga päev kohale toimetatavate pakkide hulga tõttu ei ole võimalik täpset saabumisaega öelda. Külastage jälgimislehte, sealt saate värskeimat teavet oma saadetise kohaletoimetamise kohta.
Kui tarnekuupäev on teada, kuvatakse see jaotises „Plaanitud kohaletoimetamine“. Kui kohaletoimetamise kuupäeva kohta teavet pole, klõpsake tavatarne jaotises eeldatava tarnekuupäeva nägemiseks vahekaarti „Teave saadetise kohta“.
Kui olete saanud e-kirja või SMS-i, milles teatatakse, et saate oma kohaletoimetamist muuta, võidakse teie saadetis enne esimest kohaletoimetamiskatset ümber ajastada või ümber suunata.
Kui te ei saanud saadetist vastu võtta, võidakse teie saadetis ümber korraldada, kui juht jättis teile ebaõnnestunud kohaletoimetamise kaardi. Kaardil on toodud edasiste sammude suunised, järgige neid.
Kui te pole meili, SMS-i või ebaõnnestunud kohaletoimetamise kaarti saanud, ei saa teie kohaletoimetamise aega ega aadressi muuta.
Olek „erand“ tähendab, et ootamatu sündmus takistab teie paki kohaletoimetamist.
Näiteks:
- Tolliviivitus
- Pühad
- Teie pakki ei saa keegi vastu võtta
- Puudulik dokumentatsioon
Muretsemiseks pole põhjust, saadetised võivad enne lõppsihtkohta jõudmist liikuda läbi piirkondlike sorteerimiskeskuste. See on tavapärane protsess.
Kui te ei ole saadetise kohaletoimetamiseks saadaval, võib juht jätta teile ebaõnnestunud kohaletoimetamise kaardi. Kaardil on toodud edasiste sammude suunised, järgige neid.
Saate oma paki olekut veebis jälgida. Jälgimisnumbri abil pääsete juurde oma paki kõige värskemale teabele. Kui jälgimislehel on näidatud, et teie saadetis on saabumas õigel ajal, kasutage kohaletoimetamisaja orientiirina jaotise „Eeldatav tarnekuupäev“ teavet.
Arveldamine
Võrgus
Kiireim ja lihtsaim viis tollimaksude ja maksude arve tasumiseks krediit- või deebetkaardiga on meie veebimakseteenuse kaudu.
Teise võimalusena saate FedExile makse teha järgmistel viisidel:
Pankade automatiseeritud arveldusteenused (BACS)
BACS-i kaudu makse tegemiseks tehke makse järgmiste rekvisiitidega:
Konto nimi: FedEx Express UK Limited
Pank: HSBC Bank PLC
Kontonumber: 61418637
Sortimiskood: 40-02-50
IBAN-number: GB50 MIDL 4002 5061 4186 37
SWIFT-kood: MIDLGB22
BACS-i kaudu ülekande tegemisel veenduge, et lisaksite oma arvenumbri või mitme arve tasumisel oma kliendinumbri, et tagada kiire ja täpne jaotamine.
TÄHTIS: makse kiire ja täpse jaotamise tagamiseks saatke oma ülekandeteatis aadressile remit@fedex.com
Pidage meeles, et teil oleks arve number käepärast, see asub teie tollimaksude ja maksude arvel ning on trükitud paremasse ülanurka, pangaandmete alla.
Kui olete püsiklient ja soovite arveid elektrooniliselt saada, kasutage meie tööriista FedExi võrguarveldus.
Võrgus
Kiireim ja lihtsaim viis arve tasumiseks krediit- või deebetkaardiga on meie veebimakseteenuse kaudu.
Pankade automatiseeritud arveldusteenused (BACS)
BACS-i kaudu makse tegemiseks tehke makse järgmiste rekvisiitidega:
Konto nimi: FedEx Express UK Limited
Pank: HSBC Bank PLC
Kontonumber: 61418637
Sortimiskood: 40-02-50
IBAN-number: GB50 MIDL 4002 5061 4186 37
SWIFT-kood: MIDLGB22
BACS-i kaudu ülekande tegemisel veenduge, et lisaksite oma arvenumbri või mitme arve tasumisel oma kliendinumbri, et tagada kiire ja täpne jaotamine.
TÄHTIS: makse kiire ja täpse jaotamise tagamiseks saatke oma ülekandeteatis aadressile remit@fedex.com
Krediit-/deebetkaart
FedEx aktsepteerib kõiki peamisi krediit- ja deebetkaarte. Ärge kunagi saatke e-kirjaga ega esitage oma täielikke kaardiandmeid kirjalikult.
Otsekorraldus
Edasiste otsekorraldusmaksete kohta lisateabe saamiseks võtke ühendust meie klienditeeninduse osakonna meeskonnaga telefonil 03456 07 08 09
Kui olete püsiklient ja soovite arveid elektrooniliselt saada, kasutage meie tööriista FedExi võrguarveldus.
FedEx Express väljastab saatjale, saajale või kolmandale osapoolele arve, tuginedes FedExi rahvusvahelisel lennutranspordi saatelehel esitatud arveldussuunistele, mille enamikul juhtudel täidab paki saatja.
Veose arve
See arve sisaldab kõiki FedExi tasusid, mis on seotud saadetise transportimisega.
Tollimaksu arve
See arve sisaldab imporditasusid, mille võtavad sihtriigi kohalikud tolliasutused, lähtudes saatja faktuurarvel esitatud teabest.
Tollimaksude ja maksude kohta lisateabe saamiseks külastage meie tollimaksude ja maksude lehte.
Kas peate maksma tollimaksu ja tasuma maksuarve? Makse saate teha siin.
Rahvusvaheliste saadetiste päringud
Täitke veebivorm, valides kategooria „Arvepäringud ja maksed“, et teie päring suunataks FedExi vastavasse osakonda.
Siseriiklikud saadetiste päringud
Täitke veebivorm, valides kategooria „Arvepäringud ja maksed“, et teie päring suunataks FedExi vastavasse osakonda.
Tollimaksu ja makse võidakse nõuda kõikide väljastpoolt EL-i saadetavate toodete eest, mille väärtus ületab 15 naela. Saadetist vastuvõttev isik või ettevõte on seadusega kohustatud tasuma tollimaksu ja maksud, välja arvatud juhul, kui saatja on algses müügilepingus nõustunud neid tasuma.
Kõnealuse tasu eesmärk on tõsta imporditud kaupade maksumust EL-is toodetud kaupade kulude tasemele, et hoida konkurentsi ausana, ning see võib olla kombinatsioon käibemaksust, tollimaksust ja aktsiisimaksust, seda kontrollivad maksuameti inspektorid või nende volitatud esindaja.
Lisateabe saamiseks külastage meie tollimaksude ja maksude lehte.
Selleks et FedEx saaks teie päringut uurida, esitage järgmine teave:
- Makstud kogusumma.
- Makseviis (nt tšekk, BACS, krediitkaart)
- Makse nimi
- Maksekuupäev
Oluline märkus: Kui meil ei õnnestu teie makse laekumist leida, võidakse teil paluda esitada järgmine lisateave:
- Maksetõend.
- Kuupäev, mil makse teie pangakontolt tasuti
Kuhu päring saata?
Päringu võite edastada veebis siin.
Rahvusvahelised päringud: valige kategooria Arvepäringud ja maksed ning täitke veebipõhine vorm, et teie päring suunataks FedExi vastavasse osakonda.
Riigisisesed päringud: valige kategooria Arvepäringud ja maksed ning täitke veebipõhine vorm, et teie päring suunataks FedEx UK vastavasse osakonda.
PayPal on saadaval makseviisina kõigile FedExi klientidele, kes on registreerunud FedExi võrguarvelduse (FBO) lehel FedEx.com. PayPali ei saa praegu kasutada registreerimata klientide makseviisina.
Kas olete FedExi võrguarvelduse kasutajaks registreerunud?
Kui jah, saate sisse logida oma kontole ja näete arve tasumise jaotist, makseviisina on kuvatud ka PayPali vahekaart. Selle valiku tegemisel suunatakse teid makse töötlemiseks PayPali veebilehele.
PayPali kaudu tehtud maksete töötlemiseks kulub tavaliselt 1 kuni 2 tundi
Enamikul juhtudel püüab FedEx need kulud esialgu katta, et tagada teie saadetise kiire kohaletoimetamine. Pärast saadetise kohaletoimetamist saadame teile arve nende kulude hüvitamiseks + haldustasu.
Siiski on mõned tingimused, mille puhul see ei ole võimalik, ja peame küsima tollimaksude ja maksude ettemaksu. Need tingimused on järgmised:
- Kui impordimaksud on suuremad kui 5000 GBP, peame saadetise suhtes rakendama sisemist krediidikontrolli. Kui te ei täida meie nõudeid, käsitletakse saadetist ettemaksusaadetisena.
- Kui teie FedExi kontol on kuvatud võlg või meie maksetingimuste mittejärgimine.
- Kui saadetise imporditasude väärtus on suurem kui teie hiljutisel impordiajalool.
- Kui teil pole FedExi kontot ja imporditasud ületavad 200 GBP (kui olete ettevõte) või 100 GBP (kui olete eraisik).
FedEx arveldab tasusid saatja suuniste ja teabe järgi. Kui asjakohased suunised ja teave pole saadaval, jääb saatja tasuda transpordikulu ja saadetise saaja (importija) tasub kõik impordikulud.
Soovitame võtta ühendust saatjaga, et kontrollida, mille eest peaksite maksma.
Mõnel juhul maksab FedEx teie eest tollimaksu ja maksud, et tagada teie saadetise võimalikult kiire kohaletoimetamine. Sellega kaasneb 2,5% haldustasu, mis on tollimaksu ja maksude kombinatsioon, või 15 GBP (olenevalt sellest, kumb on suurem).
Kas te ei leidnud soovitut?
Võtke meiega ühendust kasutades ühte neist valikutest.
