以熱情開拓勝機：為您介紹 FedEx 小型企業資助比賽參賽者
小企業也源自於遠大夢想。瞭解推動著 FedEx 小型企業資助比賽參賽者的原動力，以及他們的熱情如何碰撞出改變世界的花火。
每個企業都源自於夢想，投身於熱愛的事物之中，同時為世界帶來轉變。要達成這個夢想，需要努力與奉獻來澆鑄成型。FedEx 小型企業資助比賽 (SBGC) 認可這種努力，並為這些推動亞太地區經濟發展的小型企業幕後英雄獻上喝采。以下為參與 2021 年 SBGC 四間公司的創辦人和共同創辦人分享支持他們自身以及公司前進的動力。
當 Carolyn Lam 博士的丈夫 James Hare 收到兩份相互矛盾的心臟健康報告時，兩人的心情就像搭乘雲霄飛車一樣七上八下。為了避免其他人遭遇類似的經歷，這對夫婦決定運用以 AI 為主的心臟超音波檢查，讓往後的患者不再受到這種模稜兩可的報告結果困擾。這個契機促使他們共同創辦 Us2.ai - 亦即 2021 年 SBGC 的獲獎者。
當醫生並非易事，尤其是在面對心臟問題時，只有全神投入的熱情和奉獻精神才能協助病人度過難關。
Carolyn Lam 博士將這種熱情進一步昇華，共同創辦了 Us2.ai。James 和 Carolyn 博士總是在思考如何善用科技，為合作的醫生及其治療病患提供最有效的支援。
Carolyn 博士對學習的熱愛以及對女性的支持一直推動著兩人向前邁進。
Carolyn 博士將自身的悲慘經驗謹記在心，表示：「Us2.ai 始終將病患擺在第一位。」身為一名醫生，她希望「徹底改革心臟醫療保健」，在當今科技驅動的環境中，運用技術來實現這項崇高目標可謂是水到渠成。
Carolyn 博士將自身的悲慘經驗謹記在心，表示：「Us2.ai 始終將病患擺在第一位。」身為一名醫生，她希望「徹底改革心臟醫療保健」，在當今科技驅動的環境中，運用技術來實現這項崇高目標可謂是水到渠成。
Carolyn 博士承認：「儘管發表了這麼多年的臨床發現，但我對自己不知道的事情仍保持謙卑。」這也是為何她很感謝能有提升技能的機會：「我十分感謝能有機會向我的團隊學習。」
她對於女性賦權也充滿熱情，並一直在支持這項志業。其中一項證據便是她現在擔任新加坡國家心臟醫療中心的 Women's Heart Clinic 負責人。Carolyn 博士還透過她的研究支持女性；她目前正在進行一項全球試驗，這項試驗有望降低女性心臟衰竭的風險。Carolyn 博士表示：「這項問題一直存在，但長期以來女性的樣本數都不足。」
每個人都想在回家時感到愉快，而關鍵之處就是讓家中保持整潔有序。Victor Ching 非常希望讓家中成為自己的專屬避風港，但卻沒有時間好好打理，因此，這項期望促使他創立了南韓家庭清潔服務品牌 Miso。
靈感來源？飯店住宿體驗。Ching 表示：「我很喜歡舒適居住的體驗，但又不喜歡處理這些雜務。」他意識到其他人必定也有相同的感受，於是決定要改善生活品質。
Ching 秉持以客戶為中心的敏銳意識、讓人們的生活更輕鬆的熱情，以及他對持續增長的熱愛，即是推動 Miso 從 3 名員工擴展到 150 名員工，且預約數超過 500 萬的重要因素。
人們每天要面對許多決策，而決策需要進行研究。Ching 表示：「人們不想研究清潔服務，只是希望把事情搞定。」Miso 理解這種感受，因此將目標放在滿足客戶相應的需求上，這項策略也與 Ching 建立以客戶為中心的企業達成一致。
「創業就是必須全力以赴，如果不奮力一搏，那麼成功的機率就是零，這也是 Miso 的信念。」Ching 解釋道。這就是促使企業參與 SBGC 的原因，也推動著 Miso 開拓其他家庭服務，例如搬家、維修和改造。
「看到 Miso 讓員工和人們的生活變得更輕鬆，是最令我感到滿足的事情。」Ching 表示。現在，員工不必每日通勤到當地的清潔服務公司等待服務預約，而客戶也可以迅速高效地讓家中變得乾淨又整潔。
菲律賓人經常被譽為最勤奮和最有才華的員工，然而有個問題一直存在。Paul Rivera 表示：「我發現許多菲律賓企業找不到合適的人才，另一方面，求職者不曉得如何應徵符合自己技能、能力和興趣的工作。這是一個雙輸的局面。」
嘗試弭平這個差距的是一間本土公司：Kalibrr。
對任何公司來說，員工都是最大的資產，因為他們的一舉一動都牽動著公司的成敗。Kalibrr 共同創辦人 Paul Rivera 過去一直都致力於為公司和人才穿針引線，但在招聘適合的候選人時卻面臨著重重阻礙。
Rivera 從美國搬回菲律賓，成為了一名企業家，他說：「我一直堅信要尋找問題，而不是想法。」他知道，當有才華的求職者在 ASEAN 增長最快的經濟體1中，竟然找不到任何有價值的工作，他明白這是多麼嚴重的問題。他補充道：「身為企業負責人，我很清楚員工對於公司的重要性，也促使我想要解決這個問題。」
Rivera 說道：「我們相信 Kalibrr 能夠協助人們找到夢想中的工作，為社會帶來價值。我們已經看到許多人的生活因此改善。」憑藉對產品及其成果的堅定信心，Rivera 表示：「我認為自己有必要向更大的社群分享這個故事。」因此決定參加 SBGC。
「Kalibrr 聚集著逐夢之人，公司裡的每個人都期望未來能看到人們找到與其技能和能力相稱的工作，同時企業也能雇用到最合適的員工。我們將盡一切努力來實現這項願景。」Rivera 分享道。
有時候，人們會在追求崇高目標的途中跌倒，但是「即便面對挫折，成功者和失敗者的區別在於，是否能夠從自己的錯誤當中學到教訓。持續實踐、設立目標，並且專注於自己的願景，即便前路漫長也不要放棄。」Rivera 如此總結。
某些維持生命的藥物和治療都需要驚人的費用，這項條件將許多有需要的人拒於門外，最終失去性命。這項挑戰便是 Nalagenetics 創辦人想要解決的問題。
Nalagenetics 的兩位聯合創始人 Levana Sani 和 Astrid Irwanto 都親眼見證過藥物的不良反應如何對其家庭成員造成永久性的副作用。事實上，藥物不良反應 (ADR) 在美國每年造成約 130 萬次的急診記錄2。
許多藥物反應是由基因所引發，因此藥物反應藥物基因體學 (PGx) 測試可以協助識別，並在一定程度上預防 ADR。但是在亞洲地區，PGx 既不普及也不便宜，Nalagenetics 希望能改變此一現況。
雖然 PGx 技術現在已經可投入實用，但在亞洲仍尚未普及，因為這種檢查價格昂貴且準備時間較長。此外，這些選項方案的基因資料庫均來自高加索人和歐洲人樣本，因此不適用於亞洲人。Sani 分享道：「Nalagenetics 致力於提供最划算、經當地驗證且實用的精準醫療服務。」
醫療科技領域相當耗費心力，這些創始人如何保持動力？「訣竅在於常懷感恩之心，並且多與積極和善良的人們交往。」Sani 如此表示。在這家公司，運動並擁有健康身心的文化也扮演著重要角色。
從為麻瘋病患者建立基因測試的第一個專案至今，Nalagenetics 已擴展到其他預防測試，包括多種藥物與基因的相互作用和研究小組。該公司目前與 400 個地點的醫院和診所合作，並計畫持續擴張。「我們希望能繼續運用基因體學技術解決問題。」Sani 分享道。
當熱情化為事業時，將有機會成就真正偉大的成果。偉大的企業能夠協助營造更好的社群、社會和世界。這就是 FedEx 為各種小企業提供支援的原因。
1The Straits Times，Robust growth propels Philippine economy to fastest-growing in Asean，2022 年
2Centers for Disease Control and Prevention，Adverse drug events in adults，2017 年
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