周生生:在數位時代中驚豔全球
周生生以其高品質珠寶而聞名,在近一個世紀以來贏得了忠實的客戶群。該品牌在中國擁有數百家零售商,現已巧妙地採用創新電子商務策略來擴大其影響力,並吸引新一代的國際客戶。
這種擁抱尖端解決方案同時又尊重工藝傳統的精神,體現在「周⽽復始,⽣⽣不息」的品牌理念中。事實上,品牌的名字進一步體現了此核心原則 – 家族姓氏「周」代表著循環,而「生」代表著生命。周生生持續在快節奏和不斷發展的商業環境中大放異彩。
輝煌無極限
周生生自 2008 年為中國大陸客戶建立線上銷售業務以來,業績逐年成長,而在其國內市場的線上成功之路上,FedEx 一直擔任著周生生的物流供應商。因此,當該品牌在 2019 年將目光投向世界舞台時,也自然地選擇了 FedEx 來支援其下一階段的成長。
作為世界上最大的快遞物流公司之一,FedEx 清楚瞭解國際拓展所帶來的挑戰。這使得 FedEx 能夠調整其物流和清關服務,來滿足周生生的特定需求。
如今,周生生可與全球 40 多個國家和地區的客戶交流。FedEx 很自豪能夠引導周生生完成這一轉變,並在將其精美珠寶送到世界各地忠實粉絲手中時,發揮重要作用。
靈活應對每次的遞送
珠寶體積小但價值高,運送時極其需要保護和照顧。FedEx 採用最嚴格的安全協議,並透過 GPS 技術提供即時追蹤,以便追蹤包裹運送的每一步。這種點到點的可見性對於國際託運尤其重要,因為需要跨越不同的邊界和時區進行遞送。
在重大假期和購物旺季期間,FedEx 還會派遣專門的運務員前往周生生的據點,以支援訂單增加的情況。
今日創新,明日茁壯
在 FedEx,最新的科技創新是我們努力的核心。今天有效完成遞送的同時,我們也展望明天世界對我們的需求。
周生生很高興的發現,FedEx 提供多種創新解決方案來簡化流程,讓他們能夠節省時間、降低託運成本並改善客戶體驗。
FedEx 應用程式開發介面 (API) 使周生生能夠將 FedEx 服務無縫整合到其現有系統中,從而將建立託運標籤、估計運輸時間和查詢貨件狀態等流程自動化。此外,FedEx Delivery Manager 使周生生的客戶能夠更好地控制遞送過程,例如讓他們能夠自行重新安排包裹或變更遞送地址,而無需額外費用。
FedEx 與您一同綻放光芒
選擇合適的物流供應商對業務的長期成功非常重要。FedEx 在您的企業希望開拓新的目標市場時,提供您可以信賴的必要專業知識、成熟的網路和產業知識。
隨著周生生不斷在全球拓展,FedEx 已為該品牌確立順利的清關流程,這在周生生進行國際拓展的早期階段尤其實用。FedEx 透過傳達他們需要遵循的關稅政策及應該採取的相關行動,來提供不可或缺的支援。
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