電子商務遊戲正在迅速拓展，而這僅僅是個開端。許多小型企業憑藉著此浪潮，蓬勃發展 - 您是否已充分把握這些新商機？

隨著數位化轉型的加速發展，買方行為的改變也是無法避免的。新的購物和數位習慣讓經營線上商店成為小型企業成功的黃金標準。

但伴隨新商機而來的是新的供應鏈挑戰，例如託運延遲等。您應該怎麼做來克服電子商務的挑戰呢？善用以下秘訣，確保您的企業具有適應力和發展力：
 

• 透過更好的線上體驗來避免遭到負評：B2B 或 B2C，客戶對停機或延遲並無耐心。因此，比以往任何時候都更為重要的是，您的電子商務平台是執行在可靠的網路上，足夠穩定來擴展並處理不斷增長的流量和需求
  
  
• 與重視客戶體驗的遞送供應商合作：若您的客戶現在與您產品唯一的實體互動是透過這些接觸點，則您需要確保其也提供高品質的體驗。您還可聯絡客戶，以取得有關他們服務的意見回饋，進而協助您改善體驗
  
  
• 重新審視您的供應鏈，將更多不可預測性納入考量：這又是您選擇的遞送供應商發揮重大作用之處。在您做出選擇之前，看看他們是否可以適應瞬息萬變的情況，並協助您迎合客戶的期望。
  
  
• 使用數位工具讓託運變得簡單：自動化、直覺、一站式。利用 FedEx Ship Manager^TM at fedex.com等工具，協助您及團隊在不可預測的市場條件下管理貨件，加快您的整個流程。
  
   

從長遠來看，投資今日更強勢的電子商務對您的企業而言是一件最正確的事。是時候採取行動，超前部署了。