對客戶而言，遞送更加方便
客戶不必擔心錯過他們的貨件遞送。使用 FedEx Delivery Manager，更改遞送詳細資訊或接收通知無需額外費用。
多樣化的遞送選項
您的客戶會收到及時通知，內含有各種遞送選項可供選擇的安全入口網站連結。
遞送到其他地址
在未來某個日期送貨到府
遞送到鄰居家
遞送至提供服務之取件地點
依預定方式遞送
依預定方式遞送並簽收
查閱常見問答集，了解更多服務訊息。
雙贏解決方案
當您使用 FedEx Delivery Manager 為客戶提供更多彈性時，您的企業也因此受惠。
為您的客戶帶來的優勢
- 免費選擇偏好的遞送選項
- 透過簡訊 (SMS) 或電子郵件取得最新的貨件通知
- 客戶不必擔心錯過他們的貨件遞送
為您帶來的優勢
- 提升客戶滿意度和忠誠度
- 增加首次成功遞送
- 在不產生額外成本的情況下，讓您的企業脫穎而出
如何使用這項服務?
讓您的客戶輕鬆選擇偏好的遞送選項。只要在 fedex.com 的 FedEx Ship Manager™ 中遵循下列 3 個步驟，即可開啟通知。
步驟 1
將「收件者」區塊中的 「公司名稱」欄位留白。
步驟 2
提供客戶的電子郵件地址和行動電話號碼。
步驟 3
選取至少一個通知選項，建議選取「送達」。
專為您的電子商務業務打造的服務
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如需詳細資訊，請參閱條款與條件。
常見問答集
FedEx 會透過電子郵件和/或簡訊傳送通知，包括預計送達住宅收件人的日期。倘若不便於預定日期收件，收件人可以存取通知中提供的安全網站連結，並選擇其他遞送選項。任何遞送變更都會通過簡訊或電子郵件與您的顧客進行確認。遞送當天，您的顧客將收到貨件已在運送途中的提醒。
寄件人可以為其收件人開啟 FedEx Delivery Manager 服務。收件人無法註冊 FedEx Delivery Manager。
- 依預定方式遞送
- 依預定方式遞送並簽收
- 在未來某個日期送貨到府
- 遞送到鄰居家
- 遞送到其他地址
- 遞送至取件據點
請注意：每個區域/國家的遞送選項都有所差異 (例如，某些市場中的「遞送至我的鄰居」選項可能已關閉，或收件人可能沒有「遞送至取件據點」選項)。並非所有選項都適用於每個目的地國家，而且指定目的地國家可能未涵蓋所有區域。此外，視貨件類型而定，可能會有一些限制。
FedEx Delivery Manager 適用於透過所有 FedEx 服務寄送的合格貨件，進而遞送至目的地市場中的住宅地點。請聯絡當地 FedEx 顧客服務團隊，以取得貨件資格的詳細資訊。
您可以在自動化託運工具中選取電子郵件通知選項，以在收件人收到包裹時接獲通知。
請聯絡業務代表或當地顧客服務取得更多資訊。