申請索賠遺失或損毀貨件
申請索賠遺失或損毀貨件的四個步驟：
步驟 1
下載索賠表。
步驟 2
填寫資訊。
步驟 3
收集必要文件。
步驟 4
透過電子郵件、傳真或附帶證明文件的郵件，將填妥的索賠表寄回 FedEx 顧客支援團隊。
小提示
如果您是以電子郵件將索賠表寄給我們，您會收到一封確認電子郵件及索賠狀態的定期更新。
關於貨件遺失、損壞或延遲的索賠，必須在貨件送達後 21 個日曆天內提出，並必須在交付 FedEx 託運起的 9 個月內完成所有證明文件的填寫。
關於貨件未送達或誤送的索賠，必須在將包裹交付 FedEx 託運起的 9 個月內提出。所有索賠將根據索賠調查結果做出裁決。
指南
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FedEx 服務指南
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