線上對請款單提出異議
線上提交爭議請款單的兩個選項：
選項 1 - 如何透過 FedEx 電子帳單系統，送出爭議請款單：
步驟 1
登入 FedEx® 電子帳單系統 (FBO)。
步驟 2
在「帳戶概要」頁面上，選取您想要提出爭議的請款單。
步驟 3
在「帳單概要」區段，點選「有爭議的請款單」。若要針對個別貨件提出爭議，請在這裡遵循下列步驟。
步驟 4
在「爭議資訊」區段，選取爭議類型並在「爭議備註」方塊提供詳細的書面說明。
步驟 5
點選「送出爭議」。
指南
查看如何透過 FedEx 電子帳單系統，提出有爭議的請款單。
選項 2 - 透過請款單查詢及付款線上表單，送出有爭議的請款單：
小提示
若您的請款單被寄送至錯誤的帳號，請在「帳單帳號」欄位中提供正確的 9 位數 FedEx 帳號並通知帳號擁有人。
一旦您使用線上表單提交文件後，您將會收到一封確認電子郵件。
感謝您提供寶貴意見！<br>
FedEx 服務指南
下載 FedEx 服務指南(PDF格式)，深入了解各項 FedEx 服務和解決方案。