「保證準時，否則退費」(MBG) 僅適用於亞太地區 (APAC) 和中東、印度次大陸和非洲 (MEISA) 付款方的特定 FedEx Express 服務。FedEx 會依自身判斷隨時暫停、修改或撤銷此項「保證準時，否則退費」承諾條款，且無須事先發出通知。如欲了解更多詳細資訊，請參閱我們的標準運送條款。

造訪我們的頁面以深入瞭解關於國際燃料附加費和我們的其他附加費。 

我們的 FedEx Global Trade Manager 與文件準備中心，針對您所需的國際貨運資訊提供全方位資源，包含如何計算預估關稅和稅金。

預估關稅和稅金乃依照當地海關規定，根據發票價值、海關估價和 Incoterms® 計算而得。

請造訪我們的服務站頁面，尋找您附近的 FedEx 服務站。

在您使用 fedex.com 用戶識別碼登入 FedEx 電子帳單系統後，您會看到一份「帳號摘要」清單，其中包含您的未付帳單及其對應餘額、到期餘額總計及逾期金額總計 (若適用)。

請按照以下步驟開設 FedEx 帳號：

• 請前往「開設 FedEx 帳號」頁面。
• 選取符合您託運需求的偏好帳號類型。
• 按照步驟填寫必填欄位。

造訪我們新顧客中心的如何索取包裝材料指南，獲得索取 FedEx 包裝材料的提示及步驟。或者您可以直接在我們的包裝申請表格中索取我們的包裝材料。

• 若您是寄件人，當您準備貨件時，您可以啟用 FedEx Delivery Manager 服務，可讓您的海外客戶免費自訂和變更其遞送日期和地點。一旦啟用後，您的客戶將會透過電子郵件和/或簡訊收到通知，並可以要求變更。
  請注意，若您的貨件遞送至空運提單上指定公司名稱的公司，則此選項不適用。
• 您可以在相同城市中，變更出口貨件的遞送地址，但若您要求重新將貨件從一個城市遞送到另一個城市，則會收取另外的託運費用。
• 變更出口貨件的遞送地址是一項例外服務，且我們無法對其執行狀況提供保證。

*適用條款與細則

造訪我們新顧客中心的如何填寫商業發票指南，獲得準備商業發票的提示和步驟。 

無論您要寄送國際重要文件、包裹或重貨，您都可以從各種 FedEx 託運服務 中，找到最適合您託運需求的選項。

您可以按照以下步驟操作，在建立空運提單後的 12 小時內或在建立空運提單當天的午夜前，您都可以重新列印貨件空運提單。

1. 造訪我們的線上託運工具。若您尚未登入，系統將會要求您登入。
2. 在全新 FedEx Ship Manager^TM 上，請按一下左側導覽列的「貨件」索引標籤。
3. 選取您欲重新列印空運提單的貨件旁之三個垂直點。
4. 按一下「重新列印」按鈕。

• 請移至 FedEx 查詢，輸入 12 位追蹤號碼，然後按一下「查詢」

• 如要深入瞭解如何追蹤您的貨件，請造訪 FedEx 查詢快速說明。