「保證準時，否則退費」(MBG) 僅適用於亞太地區 (APAC) 和中東、印度次大陸和非洲 (MEISA) 付款方的特定 FedEx Express 服務。FedEx 會依自身判斷隨時暫停、修改或撤銷此項「保證準時，否則退費」承諾條款，且無須事先發出通知。如欲了解更多詳細資訊，請參閱我們的標準運送條款。

造訪 fedex.com 以深入瞭解關於國際燃料附加費及其他附加費。 

我們的 FedEx Global Trade Manager 與文件準備中心，針對您所需的國際貨運資訊提供全方位資源，包含如何計算預估關稅和稅金。

預估關稅和稅金乃依照當地海關規定，根據發票價值、海關估價和 Incoterms® 計算而得。

請造訪我們的服務站頁面，尋找您附近的 FedEx 服務站。

在您使用 fedex.com 用戶識別碼登入 FedEx 電子帳單系統後，您會看到一份「帳號摘要」清單，其中包含您的未付帳單及其對應餘額、到期餘額總計及逾期金額總計 (若適用)。

請按照以下步驟開設 FedEx 帳號：

• 請前往「開設 FedEx 帳號」頁面。
• 選取符合您託運需求的偏好帳號類型。
• 按照步驟填寫必填欄位。

造訪我們新顧客中心的如何索取包裝材料指南，獲得索取 FedEx 包裝材料的提示及步驟。或者您可以直接在我們的包裝申請表格中索取我們的包裝材料。

• 若您是寄件人，當您準備貨件時，您可以啟用 FedEx Delivery Manager 服務，可讓您的海外客戶免費自訂和變更其遞送日期和地點。一旦啟用後，您的客戶將會透過電子郵件和/或簡訊收到通知，並可以要求變更。
  請注意，若您的貨件遞送至空運提單上指定公司名稱的公司，則此選項不適用。
• 您可以在相同城市中，變更出口貨件的遞送地址，但若您要求重新將貨件從一個城市遞送到另一個城市，則會收取另外的託運費用。
• 變更出口貨件的遞送地址是一項例外服務，且我們無法對其執行狀況提供保證。

*適用條款與細則

造訪我們新顧客中心的如何填寫商業發票指南，獲得準備商業發票的提示和步驟。 

無論您要寄送重要文件、包裹或重貨，您都可以從各種 FedEx 託運服務中，找到最適合您國際託運需求的選項。  

您可以按照以下步驟操作，在建立空運提單後的 12 小時內或在建立空運提單當天的午夜前，您都可以重新列印貨件空運提單。

1. 造訪我們的線上託運工具。若您尚未登入，系統將會要求您登入。
2. 在全新 FedEx Ship Manager^TM 上，請按一下左側導覽列的「貨件」索引標籤。
3. 選取您欲重新列印空運提單的貨件旁之三個垂直點。
4. 按一下「重新列印」按鈕。

• 請移至 FedEx 查詢，輸入 12 位追蹤號碼，然後按一下「查詢」

• 如要深入瞭解如何追蹤您的貨件，請造訪 FedEx 查詢快速說明。