運務員什麼時候會來取件?
預約取件時,您需要提供「備妥時間和最晚可接受時間」,方便運務員上門取件。
這些時間是指運務員必須收取貨物的時段。您的運務員會在備妥時間到最晚可接受時間之間收取包裹。
如果您不記得您的時段並已線上預約取件,則可在「我的取件要求」索引標籤中查看指定時間 – 這稱為「備妥時間和最晚可接受的時間」。
如果您是透過我們的顧客服務團隊或使用自動電話系統預約取件,請聯絡我們以再次確認您的取件時段。
如果運務員未收取您的包裹,請再次檢查排定的取件時間和日期。您也可以聯絡我們的顧客服務團隊以取得協助。
請透過下列其中一個方式聯絡我們。
請與顧客服務部聯繫,以進一步查詢我們的服務。
若您有任何關於電子化託運工具的技術問題,請與我們的專家團隊聯繫。
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