為何在我的帳單上被收取「額外服務附加費 - 大貨」?
貨件中若包含任何最長邊超過 157 公分的大貨處理單位,會收取附加費。此額外服務費旨在考量運輸過程中較大貨件的特別處理需求。
對於在運送期間需要特殊處理的貨運和任何大貨處理單位,我們保留酌收額外服務費用的權利。
如需瞭解此附加費的更多資訊,包括適用的費率和準則,請從我們的其他附加費頁面下載「FedEx 附加費及其他資料」PDF 檔案。
若您有任何疑問或希望對此費用提出異議,您可以使用 fedex.com 用戶識別碼登入 FedEx 電子帳單系統,並在有爭議的空運提單號碼頁面選取「不正確的費用」爭議類型,以送出爭議。
請參閱我們的指南,以瞭解送出爭議的相關步驟。
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