為什麼我的帳單上會被收取「額外服務附加費 - 尺寸」?
當您貨件中的任何包裹尺寸符合下列標準時,我們將針對尺寸收取額外服務附加費。
- 最長邊超過 121 公分;
- 次長邊超過 76 公分;或者,
- 長度加周長 (L+2W+2H) 超過 266 公分。
如需更多有關此附加費的資訊,請從我們的其他附加費頁面下載「FedEx 附加費及其他資料」PDF 檔案。
若您有任何疑問或希望對此費用提出異議,您可以使用 fedex.com 用戶識別碼登入 FedEx 電子帳單系統,並在有爭議的空運提單號碼頁面選取「不正確的費用」爭議類型,以送出爭議。
請參閱我們的指南,以瞭解送出爭議的相關步驟。
感謝您提供寶貴意見!<br>
找不到您想要的資訊?
請透過下列其中一個方式聯絡我們。
顧客服務部
請與顧客服務部聯繫,以進一步查詢我們的服務。
技術支援
若您有任何關於電子化託運工具的技術問題,請與我們的專家團隊聯繫。