購物及寄件稱心滿意
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送達證明圖片現已啟用。
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正值忙碌的假日託運高峰期，FedEx Express® 現為美國、加拿大、香港、波多黎各、阿聯酋、巴林、瑞士、科威特和新西蘭這些目的地無需簽收放行的住宅貨件提供送達證明圖片，無需帳戶或用戶登入。您無需登記計劃，只需查詢貨件或訂閱我們的通知即可。
為企業提供送達證明圖片
您的顧客現在可享更透明的遞送流程，而且費用全免。
顧客想要的，我們有求必應。送達確認圖片是一項增值功能，而您的企業無需多花一分一毫。此功能方便且真正容易使用。您無需登記計劃或整合其他系統，便可為您的貨件啟用此功能。您的顧客只需查詢包裹，即可看到貨件送達圖片。
相片確認如何使您的顧客得益？
- 顧客可以查看速遞員放下包裹的準確位置。
- 當顧客向您的企業購物並收到貨件時，他們倍感信心十足。
- 顧客無需登記任何計劃，他們只需輸入貨件查詢編號，即可查看圖片證明。
相片確認如何使您的企業得益？
- 您或可減少顧客因包裹遺失而致電顧客服務熱線的次數。
- 您或可減少送貨爭議和不實產品更換的成本。
- 您可透過 FedEx Tracking圖表板輕鬆查看送達證明圖片。
有關送達證明圖片的常見問題
如果您的送達證明圖片顯示的遞送地點有誤，或者您有其他關於遞送的問題，請聯絡我們的顧客支援團隊協助。
不用，此功能完全免費，而且很簡單易用。您無需登記任何計劃，只需查詢貨件即可。
正值忙碌的假日託運高峰期，我們為美國、加拿大、香港及新西蘭這些目的地無需簽收放行的住宅貨件提供送達證明圖片。如需查看送達相片，您只需查詢包裹的託運狀況，或收取自動傳送送達通知即可。如要接收通知，可透過 FedEx Ship Manager at fedex.com設定、透過查詢結果頁面上的「查詢貨件狀態更新」索取要求，或前往 FedEx Tracking通知設定。如果您的企業向大量顧客託運貨件或同時管理多項貨件，您可以透過 FedEx Tracking圖表板查看送達相片，從而節省時間。