為世界各地帶來柔揚樂韻

FedEx 如何協助將音樂傳遞到世界各地

來自菲律賓的 Ferangeli Guitar 製作獨一無二的手工製結他，獲得全球音樂愛好者鍾愛，而 FedEx 則協助此小型企業傳遞作品。

樂韻飄飄

FedEx 如何協助這些來自菲律賓的結他工匠觸及全球的顧客。

手工製結他吸引全球的愛好者

隨著國際顧客對他們的產品的需求日益增加，菲律賓 Ferangeli Guitar Handcrafter 的市場推廣經理 Fernando M Dagoc Jr 深明超越顧客期望十分重要。事實上，他手工製的樂器不止音色完美，而且設計和形狀都十分優美，使他聲名大噪。

對於這位工匠和他的團隊來說，製作顧客喜愛的作品是他的最大樂趣之一。Fernando 表示：「作為一家小型企業，我們真正專長的，是製作我們菲律賓人引以為榮的樂器。」

讓顧客由始至終都稱心滿意

全球原聲結他社群都熱烈追捧 Ferangeli 的樂器，不論位於美國、澳洲、新加坡和歐洲都有鍾情的顧客。為了應對全球各地和電子商貿顧客頻繁的訂單，Fernando 意識到選擇可靠的物流服務十分重要，這樣才能建立正面和可靠的購物體驗。就是如此，他與我們聯繫。

「我喜歡 FedEx 這家託運供應商，是因為他們的 API 解決方案讓我整合我的電子商貿網站，讓顧客清楚知道由我們出貨送達他們的地點運費是多少。」

FedEx 承諾謹慎處理並安全地把樂器送達殷切期待的顧客手上，而且不會有意料之外的額外費用，讓 Fernando 倍感安心。

從連繫開始

Ferangeli 的工作室既寧靜又充滿著創意，在工作室內，Fernando 和他的團隊將平凡的物料製成聲樂藝術品。

從一塊塊木頭開始，他們雕塑出結他的基本結構。然後運用大師級巧手量度、微調、磨平和組裝個別零件，製作出音色獨特又完美的樂器。

看著大量 Ferangeli 樂器運送至海外，Fernando 認為每件樂器都是在慶祝這間小型企業，以及慶祝他的社群對本地經濟增長的貢獻。

「看著我們的結他託運往其他國家／地區，我們感到很窩心。重點不在我們，而是我們將菲律賓產品帶往全球各地的音樂家，而他們都喜歡我們的產品。我對這一切感到自豪。」

每日傳遞啟發

Ferangeli 選擇 FedEx 合作夥伴有兩大原因。首先，他需要能夠提供點對點顧客體驗的全方位物流服務。此外，FedEx 能夠為他不斷發展的小型企業提供靈活多元化的服務，令他印象深刻。

「我最喜歡的一點是，即使辦公時間已結束，或是晚上 6 時、7 時或 8 時，甚至是半夜，我都可以預約收件，而他們翌日就會來收件。」

Fernando 為 Ferangeli 訂立的電子商貿策略十分成功，而他的熱忱、熱誠和能量都足以感染他人。「身為 FedEx 的顧客，我們可以觸及全球任何地方的顧客。」

作為小型企業，您明白稱心如意的顧客帶來的不同，而選用 FedEx 快捷可靠的託運服務，您可以輕鬆放心確保我們提供最合適的點對點服務體驗。

您已細閱了 Ferangeli 如何使樂韻悠揚。立刻窺看這段幕後故事，探索父子二人如何建立出眾的本土結他品牌，同時在全球各地打響名堂。

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