1. 協議（本「協議」）。

1.1      本人（以下簡稱為「本人」、「我」、「客戶」或「本人的」）確認，點擊下方「我接受」按鈕，即表示構成本人的簽名並代表本人及本人以官方職務身份代表的實體（如有）接受和同意本協議所載的FedEx服務用戶優惠計劃（下稱「計劃」）的條款及細則。本人進一步確認，按下下方的「我接受」按鈕並不會自動使本人獲得參與計劃的資格，本人參與計劃的資格將僅由FedEx（下稱「FedEx」）根據本協議之規定決定。

1.2      本人確認，獲視為符合參與計劃的資格後，本協議即對本人參與計劃的行為具有約束力。本人確認，被認定符合參與計劃資格的人（包括本人）在本協議中統稱為「參與者」。在本協議中，「FedEx」一詞代表及包含Federal Express Corporation及其根據本協議提供某些運輸服務的任何及所有子公司和分公司，其中任何一間公司均可行使本協議賦予FedEx的權利和權限。請列印本協議的副本（包括第13條規定通過引用方式納入本協議的任何定價文件），以作記錄。

2. 計劃

2.1      本人確認本人為FedEx的Compatible Solution供應商和／或FedEx服務合作推廣商（下稱「團體」）的客戶，且信用狀態良好，並將維持作為該團體信用狀態良好的客戶。如本人因任何原因不再是該團體的客戶，FedEx有權終止本人參與計劃。本人確認，本人已獲建議閱讀和審閱本協議，並列印一份副本供本人存檔。本計劃期限內，依據本協議條款的規定，由FedEx釐定擁有有效FedEx帳戶且信用狀態良好的參與者可獲得適用於團體的折扣（下稱「折扣」）。任何折扣須為FedEx發佈和不時修改的FedEx正價價目表的一定百分比折扣，並在參與者被視為符合資格參與計劃後，參與者將合資格貨件（定義見下文）交付FedEx之日期起生效。

2.2      折扣僅適用於參與者的合資格帳號項下被FedEx視為可依據計劃提供折扣的FedEx服務（統稱「合資格貨件」）。任何未列入折扣範圍的FedEx服務將於託運當日按照適用的FedEx服務指南收費。

3. 計劃限制

3.1      FedEx按照第13條規定的條款和定價向客戶提供運輸服務。定價反映了定價期限（定義見第13.1(a)條）內適用於客戶的折扣。透過計劃提供的折扣不能與FedEx或透過任何經授權的FedEx代表向參與者提供的任何其他FedEx折扣同時使用。如客戶選擇以加入計劃的方式接受本協議所述的折扣，則其他FedEx折扣將不適用於參與者選用FedEx託運的貨件。本計劃中的定價將取代此前與FedEx達成的任何定價或協議，這意味著任何類型的FedEx折扣（包括但不限於任何已賺取或獎賞價格的折扣，或任何附加費豁免或其他豁免、任何自訂最低託運重量或任何自訂體積重量系數）將被終止，並將套用新的折扣計劃。

3.2      帳戶狀態為「限用現金交易」或「非活躍」的客戶（由FedEx自行決定）並不符合資格參與本計劃。FedEx一般不向客戶提供信用額度，且須遵守FedEx不時釐定的FedEx標準信用政策。FedEx可自行釐定參與者的帳號是否符合參與計劃的資格。僅符合參與資格的FedEx帳號（由FedEx自行決定）可參與本計劃。

3.3      FedEx將對所有帳號申請進行信用調查和驗證。FedEx透過商業信用報告機構、經審核的財務報表及其他必要的途徑釐定帳號是否符合資格開設信貸付款期限。

3.4      客戶未能保持FedEx帳戶限時付清的狀態可能會導致帳戶列為「限用現金交易」狀態。該狀態可能會影響客戶是否能使用FedEx服務、導致客戶的貨件延誤，並可能導致客戶無法使用任何適用的折扣。在客戶全額支付所有逾期未付餘額，以及FedEx收取或嘗試收取該逾期餘額時產生的所有費用和支出之前，信貸期限將不會恢復。FedEx有權要求客戶電子轉帳支付、或向FedEx提供信用卡卡號、或以其他FedEx不時釐定的其他支付方式付款，以此作為恢復信用的先決條件。即使客戶已支付所有成本、費用和支出，FedEx仍有權拒絕恢復客戶的信貸期限。要求取消「限用現金交易」狀態的客戶必須聯絡FedEx顧客服務部。

3.5      使用第三方付款特別方式的客戶（由FedEx自行酌情決定）並無資格參與計劃。

3.6      帳戶被指定為政府服務帳戶、聯運帳戶、全球服務參與者帳戶、FedEx公司帳戶或FedEx全球服務帳戶的客戶（由FedEx自行決定）不符合資格參與計劃。

3.7      使用FedEx綜合帳單選項的客戶不符合資格參與計劃。

3.8      客戶必須接受單一帳單選項方可符合資格參與計劃。

3.9      除非第13條另有明確規定，否則任何折扣僅適用於正價運費，不適用於在託運日有效的FedEx服務指南中所述的任何附加費、特別託運服務、額外服務費用、關稅、稅項或其他額外收費。

3.10     在申請過程必須提供參與者的有效電郵地址。參與者參與計劃即表示參與者允許FedEx使用該電郵地址與參與者通訊。

3.11     計劃項下的任何折扣僅供參與者單獨使用其個人帳戶託運貨件。參與者不得將折扣授予任何其他一方。折扣不得出售、轉讓、透過第三方付費的方式使用，或以任何其他方式轉讓予任何其他一方，不論他們是否參與者藉其加入本計劃之團體的客戶。

3.12     參與者必須遵守FedEx就其依據計劃向相關帳戶提供服務而制定的付款條件。FedEx依據計劃提供的服務必須以當地貨幣結算。在本協議中，「當地貨幣」指各FedEx營運公司依據相關法律的規定註冊並存續於所在國家／地區所使用的貨幣。例如，港元(HKD)指Federal Express (Hong Kong) Limited註冊所在的中國香港特別行政區的當地官方貨幣。

3.13     參與者必須年滿18歲，以達到FedEx營運公司所在國家／地區的法定成年年齡。

3.14     信用狀況不良的帳戶不合資格參與計劃。未保持良好信用狀況的帳戶不合資格參與計劃。

3.15     折扣適用於合資格貨件。由於託運日期和帳單週期不同，就實際託運時間為同一週或同一個月內（視乎帳單次數）的合資格貨件，參與者可能無法在同一時間收到付款帳單。

3.16     計劃僅在指定的國家／地區提供（FedEx或會不時更新和修訂）。僅該等指定國家／地區的參與者符合資格參與計劃。 例如，參與者必須經由FedEx釐定於亞太地區國家／地區的適用法律下正式組織且有效存續及信譽良好，並向在當地註冊且存續的FedEx參加計劃。

3.17     參與者確認並同意FedEx有權自行酌情向參與者獲得參與本計劃資格的團體，提供參與者的FedEx託運資訊和數據。

4. 計劃期限

4.1      在FedEx透過fedex.com、團體網站或以其他方式發出通知，宣佈暫停或終止折扣、計劃或本協議之前，計劃將一直有效。

4.2      FedEx保留以下權利：(a)修改計劃的申請期限；(b)更改、修訂、新增、暫停或修改FedEx服務、定價、折扣、計劃或本協議；以及(c)暫停或終止定價、折扣、計劃或本協議，或終止參與者參與計劃。FedEx因任何原因在任何時間行使上述權利之前應至少提前30天在fedex.com、團體的網站或其他由FedEx提供的方式發出通知告知客戶（包括向客戶發送郵件或電郵）。如任何參與者在獲告知符合資格條件後被確定不具備參與計劃的資格，則該參與者參與計劃的資格將被終止。如參與者在獲視為合資格參與計劃後選擇接受FedEx提供的其他折扣，則參與者將不再獲得計劃項下的折扣，並且其參與計劃的資格將被終止。如參與者選擇接受計劃項下的折扣，則該選擇將導致任何其他折扣不再適用。有關計劃參與資格的決定完全由FedEx自行酌情作出。

5. FedEx 服務指南

參與者依據計劃託運任何貨件當日有效適用的FedEx服務指南所載之運送條款和細則亦適用於一切有關貨件，而上述運送條款和細則已納入本協議的參考部分。「FedEx服務指南」指寄件地國家／地區的FedEx服務指南、任何適用標準價目表、本地服務條款或運送條款（例如亞太地區標準託運條款），以及適用FedEx公司提供託運當日有效的空運提單或提貨單（包括但不限於FedEx國際電商易FICP服務）、FedEx Freight 100 Series Rules Tariff、fedex.com/us/smartpostguide刊載的FedEx SmartPost條款、FedEx One Rate指定的Express定價附件所示網頁刊登之FedEx One Rate條款，以及fedex.com刊載的其他FedEx產品及服務特定條款和資訊）。FedEx保留隨時修改FedEx服務指南條款之權利，包括修訂已公佈運費及／或額外服務手續費、附加費、輔助清關服務費及其他費用，恕不另行通知。客戶可直接前往FedEx網站fedex.com了解FedEx服務指南的變更。若本協議之內容與FedEx服務指南條款有所牴觸，概以本協議之規定為準。

6. 支付期限

相關款項應在要求貨件託運之時支付並記入客戶的信用卡帳單。經FedEx事先書面同意，可自帳單日起如下天數內完成付款：關稅和稅項為7個（工作）天；所有其他費用為30個（工作）天。客戶同意，在限期內支付所有應付款項是給予信用額度和定價的條件。若未能遵守付款條款，FedEx可全權自行決定拒絕提供信用付款權限或刪除適用定價。

7. 保密

聯邦快遞和客戶均同意本協定中的條款（包括折扣和定價）為保密信息，雙方須對其嚴格保密，除非法律要求否則不得披露該資訊。客戶同意不發佈或公開相關條款或定價。聯邦快遞和客戶還同意有關定價或定價變動情況（包括但不限於未來定價優惠）的任何討論或協商同樣具有機密性，也要遵守本保密條款。儘管有上述規定，但聯邦快遞向其子公司、關聯企業、相關實體、分包商、代理和/或代表披露相關資訊不受此限制，且無需通知客戶或徵求其同意。此外，客戶在未經聯邦快遞同意且聯邦快遞與第三方未簽署共同接受的保密協議的情況下，向該等第三方披露本協定或任何條款均視為客戶違約。

8. 服務限制

8.1      自動化。客戶同意所有託運地點均採用獲FedEx核准及授權之FedEx網上或FedEx兼容託運解決方案，並須在FedEx安排或採用任何此等託運解決方案前同意採用此等方案。

8.2      限制商品。本協議並不涵蓋酒精貨件或FedEx服務指南或法例所禁止或限制的其他物品或託運條件。FedEx可在不另行通知或進一步知會貴方的前提下開箱檢驗貨物。託運限制商品或須另行簽署協議。

8.3      可用機艙空間。FedEx履行其在本協議項下的責任視乎由FedEx確定的可用機艙空間。尤其客戶若使用FedEx服務投遞任何貨件而實際重量超過300公斤，須聯絡FedEx並接獲FedEx確認可用機艙空間。若未有可用空間，FedEx概不負責。任何個別貨件的艙位供應由FedEx最終定奪。

8.4      託運容量超出預期應事先通知。對於已知或可預期額外包裹容量，客戶應提前至少24小時以書面方式通知FedEx。就每個FedEx帳戶而言，「額外的包裹容量」乃指客戶交付的包裹，大幅超過該客戶帳戶前一年所交付包裹之數量、類型、尺寸及／或重量的平均值。

8.5      不設原銀奉還保證。原銀奉還保證和承諾遞送時間不適用於本協議項下的所有貨件。FedEx保留拒絕接受此類貨件的權利，且無需對客戶承擔任何進一步責任。

8.6      稅訖交貨(DDP)國際貿易條件。FedEx建議客戶使用稅訖交貨國際貿易條件託運貨件（如允許），或確保貨件的託運申報值必須少於目的地國家／地區的最低門檻限制（如設有該申報值門檻限制）。儘管本協議內容有任何牴觸，FedEx保留不受理或拒絕接受任何不符合本文第8.6條的貨件託運的權利。

8.7      收件服務。如客戶在定期收件地點及預設收件時間託運5件或以上包裹，FedEx可為客戶提供收件服務而無需額外收取收件附加費。

8.8      其他。與合資格貨件有關的其他限制見第13條。

9. 賠償。 

對於因提供、出售、分銷和／或使用參與者的產品和／或服務或任何相關事宜（包括但不限於客戶違反適用的聯邦、省或當地法律、法規、規定或條例）而導致第三方提出的所有索償、要求、訴訟因由、損失、損害、判決、傷害和責任，包括相關的法律費用（以下統稱為「索償」），參與者應補償FedEx及其母公司和分公司，其董事、高級管理人員、僱員、代表、合約承辦商和代理人，為之辯護，並使之不受損害。此外，參與者確認並同意，本協議項下的價格不包括目的地當局徵收的任何罰款、關稅和其他相關稅項。如貨件被徵收任何上述罰款、關稅和稅項，並且FedEx代表付款責任方支付上述款項，則FedEx將向客戶開立帳單收回款項。本條款應在本協議期滿或終止後繼續有效。

10. 終止

儘管本協定中有任何規定，任何一方可因另一方違反本協定條款而在發送通知後立即終止本協定。除非本協定或價格附件中另有規定，否則任何一方可在任何時間提前三十（30）天書面通知另一方後終止本協定，且無須就此說明原因或支付任何費用。

11. 管轄法律和可分割性

本協定應受適用聯邦快遞的運營公司註冊所在國家/地區法律之管轄並依其解釋。如果出於任何原因，有管轄權的法院裁定本協定或其部分內容不可執行，則該條款應在允許的最大範圍內執行，以實現當事雙方的意圖，本協定的其餘部分應仍然具有完全的法律效力。

12. 完整協定

本協定構成與計劃有關的完整協定，並將取代任何先前或同期的書面或口頭諒解、陳述、聲明或協定。未經聯邦快遞書面同意，對本協定任何條款作出的修訂、修改或棄權應對聯邦快遞無約束力;上述修訂、修改或棄權必須被聯邦快遞確認為修訂、修改或棄權。

13. FedEx 服務價格詳細資訊

13.1     本協議項下合資格貨件的定價受以下條款及細則約束。

(a)   定價期限。除非另作說明，定價的有效期限應為12個月，自FedEx接受客戶加入計劃之日起開始計算（「定價期限」）。參與者可下載完整的定價列表。如FedEx在本協議期內調升適用的基本運費，客戶的運費亦會因應基本運費調升而有所調整。

(b)  修改和變更。儘管本協議中有任何規定，如參與者的託運情況發生重大變化或FedEx成本顯著增加，FedEx保留發出新折扣、修改FedEx運費、收取附加費以及修訂、修改或中止計劃的權利。FedEx將在不少於三十(30)個日曆日，以電郵或電子通訊方式提前通知任何折扣之更改或中止計劃。

(c)   分區定義。如須確定適用分區，請參閱FedEx服務指南或瀏覽我們的網站fedex.com。

(d)  貨件類型。貨件類型定義如下：

• 國內貨件：起始國家/地區和目的地國家/地區相同的託運貨件。
• 出口貨件：在起始國家/地區支付費用且目的地為非起始國家/地區的出口國際貨件。
• 進口貨件：目的地國家/地區與起始國家/地區不同，並由目的地國家/地區支付費用的進口貨件。
• 地理例外情形：適用於特定起始國家/地區與目的地國家/地區的運費牌價費率的折扣，即屬於標準"分區"的例外情形。

(e)   住宅附加費。住宅附加費（含以下折扣）適用於目的地為美國和加拿大住宅區的貨件：

• 豁免50%的住宅附加費
• 除住宅附加費外，無其他出口附加費折扣。

(f)    貨件體積重量。採用標準體積重量(DIM)除數5000厘米／公斤。

(g) 承諾。客戶同意若未在定價期限生效日期90天內履行或於其後維持以下承諾，FedEx將可全權決定更改定價。在此情況下，FedEx可在30天通知後，將更改之定價套用於客戶的貨件。客戶亦同意，若未能履行或維持以下承諾，FedEx可全權決定在發出通知後立即終止本協議。請參考以下適用當地貨幣所示的客戶承諾。

(h)   其他附加費。凡未載明於本協議（或其修訂，如有）內之清關輔助服務費、附加費、額外手續服務費、貨件重量運費或其他費用之平均最低重量，或體積重量，均依照託運當日有效之FedEx服務指南內載之該等費用／收費的發佈金額來計算。 如需詳細資訊，請諮詢當地FedEx營運公司。

注意：如果本協定的英文原始版本與中文譯本之間存在差異，應以英文版本為準。