生效日期：2017年4月12日

本私隱聲明的生效日期如上所述，FedEx有權隨時修改本私隱聲明（給予或不給予另行通知）。私隱聲明的改動會自任何修訂版首次公佈後三十 (30) 日後生效。如要適時了解有關改動，請定時參閱我們的私隱聲明。FedEx明白保障收件人及FedEx電子通訊用戶的私隱的重要性。本私隱聲明適用於：我們透過與本聲明連結的網站，包括fedex.com、senseaware.com、FedEx Mobile 應用程式，以及透過由 FedEx管有且內嵌於通訊平台例如：Facebook 或 Twitter（統稱為「FedEx 數碼平台」）的小工具所收集有關您的個人身份資訊（簡稱「個人資訊」），以及因應您使用 FedEx 數碼平台而收集關於您的電腦或流動裝置的資料（簡稱「裝置資料」）。所收集的個人資料或包括姓名、實際及郵寄地址、電郵地址、帳單資訊、公司基本資訊、電話號碼、信用卡／扣帳卡號碼、購買記錄及產品及服務喜好。

FedEx 透過 FedEx 電子平台收集的資訊將用於：

• 市場行銷並改善 FedEx 服務、

• 與 FedEx 顧客進行交易業務、

• 改善 FedEx 數碼平台和透過這些平台分送的內容、

• 向您提供關於 FedEx 數碼平台及 FedEx 服務和活動的更新消息及資訊，以協助識別詐騙、

• 執行其他 FedEx 市場行銷活動、推廣優惠及資訊性活動、

• 識別數碼內容和其他 Fedex 最重視的內容、訊息，並監控特定用戶體驗，和

• 執行其他本私隱聲明所述的活動，以及

• 協助 FedEx 了解透過 FedEx 數碼平台提供的內容、訊息和資訊的成效。

如您使用 FedEx 數碼平台即代表您同意 FedEx 根據本私隱聲明所述內容使用您的資料。如果您選擇不提供個人資料或裝置資料，FedEx 可能無法為您提供產品、服務及其提供的資訊。

特定功能包括但不限於 FedEx Ship Manager® at fedex.com、FedEx InSight®、FedEx Return Manager®、FedEx® 電子帳單系統和FedEx® Global Trade Manager。您需要登記或密碼才能使用 My FedEx Rewards，或需要其他資訊才能使用 FedEx 電子平台。從上述範圍內已登記用戶獲得的資訊亦可能用於本私隱聲明中所述的目的，此外，Cookie 可能在上述及其他範圍內使用，如本私隱聲明中所述。我們亦可能根據特定範圍上，對資訊存取及使用具有約束力的協議來使用從上述範圍取得的資訊，特定範圍包括但不限於 FedEx Ship Manager at fedex.com 和FedEx 退件管理員等。此外，fedex.com 的訪客也可選擇登記 fedex.com 登入帳戶、用戶 ID 及密碼，以便更易使用 fedex.com 上的互動功能。

Fedex.com 登入帳戶目前為用戶提供多個 FedEx 應用程式 (例如 FedEx Ship Manager at fedex.com 及 FedEx®Global Trade Manager) 的存取權限。其他應用程式需要分別登記。未來 FedEx 可能會新增其他功能，透過 fedex.com 登入帳戶即可使用。

如果您是包裹的收件人，我們從顧客獲悉您的姓名及託運資訊。當您瀏覽 fedex.com 追蹤運送中的包裹時，我們會收集您的 IP 地址及其他關於您的資料，如同我們對網站其他訪客一樣。您無需登記 fedex.com 也可獲取包裹的查詢資訊。請同時參閱相應的FedEx營運公司網站（例如：FedEx Ground、FedEx Freight 等及／或FedEx服務指南）了解運送條款、責任限制及免責聲明和FedEx服務所適用的一般條款，以及FedEx服務使用及提供的各種資訊。

FedEx 數碼平台會使用延伸記錄檔案格式，可能會擷取的內容包括但不限於：瀏覽日期及時間，包括訊息傳送的日期／時間和內容點擊及開啟資訊、轉介地址（訪客前往 FedEx 數碼平台的來源位置）、轉介推廣活動資訊（包括其國家／地區及語言）、其日期及時間戳印、電郵及所使用的其他數碼用戶端類型、使用的作業系統、使用的互聯網瀏覽器，以及訪客的 IP／其他非個人身份資訊。連接FedEx數碼平台的每部電腦及裝置獲編配一個獨有號碼、IP 地址、國家／地區／語言、日期／時間戳印、畫面尺寸、meta-tags，以及FedEx第一方cookie及第三方cookies。

FedEx數碼平台（包括fedex.com）若干範圍或會要求您提供個人資料。這些範圍目前包括：網上帳戶登記、「管理我的帳戶」的功能，以及 FedEx Ship Manager at fedex.com、FedEx Global Trade Manager、FedEx Return Manager及FedEx InSight登記頁面。此列表或會增加，恕不另行通知。如列表有所增加，便會要求額外資訊。

我們的政策並不會將收集的個人資訊提供、銷售或散佈給 FedEx 以外的第三方 (除非法律要求)，使此類第三方藉此執行自己的市場推廣活動獲取自身利益；不過，在某些情況下，我們可能會基於自身利益而讓供應商協助我們收集、使用或處理取得的資訊，以用於本私隱聲明 (包含市場調查) 所述用途。我們的做法是要求供應商在執行這類活動時必須遵守本聲明和我們的規定。此外，您的個人資訊也能與非個人資訊結合，以便在 FedEx 數碼平台和第三方網站上獲得個人化的 FedEx 體驗。

SenseAware 包括啟用GPS功能的感應器裝置，可讓 SenseAware 顧客查詢運送中的包裹，包括位置及倉庫內部狀況（濕度、光亮／陰暗度等）。FedEx 會將此資訊提供給 SenseAware 顧客使用。

Cookie 是一系列的資料字元，當網站編入程式時，會由網絡伺服器置於您的電腦的瀏覽器應用程式資料夾內。置於您的電腦後，cookie可讓FedEx數碼平台「辨識」您的電腦或流動裝置。

Cookie 也能與 Web 指標結合。Web 指標是無法看見的影像，其中會有一行程式碼，並會放置在電郵或網頁之內。如果預定的收件人收到 HTML 或文字格式的電郵或訊息，則無論電郵是否已開啟一次或多次，以及是否有人檢視或點擊過顯示廣告，Web 指標均會通知 FedEx。此資訊會用於為 FedEx 數碼平台的訪客提供個人化訊息。Web 指標不會建立、修改或刪除用戶電腦上的檔案。由於 Web 指標為不可執行，所以無法提供惡意程式或病毒等危險內容。透過電腦或流動裝置瀏覽 FedEx 數碼平台時，這些技術可讓 FedEx 接收和儲存特定資訊。透過這些技術擷取的裝置資料可能包含您電腦或流動裝置的地理位置、瀏覽網站時檢視特定頁面的相關資訊、檢視頁面的順序和時間長度、用於存取網站的電腦或流動裝置類型，以及硬件的 IP 地址。

除了上述提供的資訊外，Cookie 也可用來達到多個目標。第一是讓 FedEx 可在 FedEx 數碼平台上為訪客提供個人化資訊。Cookie 也可助我們將您辨識為曾到訪的訪客，並記住您上次瀏覽網站時在相同瀏覽器中用過的任何偏好設定。

在個別例子上，Cookie 可讓 FedEx 將個別顧客與其資訊設定檔產生關聯。例如，當您在電腦上登入 fedex.com 上的 FedEx Ship Manager at fedex.com 登入帳戶透過使用 Cookie「記住」您的用戶 ID。個人資訊也能與裝置資料結合，以在 FedEx 數碼平台上提供更個人化的內容，以及在互聯網上的其他網站提供廣告。例如當您在 FedEx 數碼平台上存取頁面時，Cookie 會由我們或我們的服務供應商自動設定，以便在您瀏覽網絡時識別您的瀏覽器，以及根據您可明顯看出的喜好為您呈現資訊和廣告及 FedEx 相關資訊。請參閱下方的廣告章節，就我們的網上廣告措施和您的選擇了解更多資訊。您亦可深入了解在登記使用 fedex.com 時，我們會如何使用您的個人資訊。當我們結合裝置資料及個人資訊時，我們會將所有此類資訊視為個人資訊。

FedEx數碼平台的特定元件載有或包括第三方企業所負責的產品及服務。存取以上其中一個第三方元件時，傳送給第三方的唯一資訊是您來自FedEx數碼平台。此措施可讓第三方監控自己的網站流量，但除上述內容外，並不會向他們提供任何關於您的資料。當您離開FedEx數碼平台後，第三方會監控自己的網站流量，或安裝其他cookies或Web指標，以便收集關於您的資料。對於第三方網站內的獨立活動或私隱聲明，FedEx恕不負責。您應參閱該等網站的私隱聲明和其他條款及細則，以判斷該等第三方網站使用您的資料的方式及守則。

是，您可以從硬碟移除cookies。此外，根據網頁瀏覽器的類型及您使用的網頁瀏覽器版本，您可以更改cookie檔案的屬性，讓cookies不會被使用或儲存。請諮詢您的瀏覽器供應商，了解更多移除cookies的資訊。請注意，如果您拒絕接受cookies，或無法存取FedEx數碼平台提供的多項工具，或無法透過FedEx數碼平台進入工具。

是的。FedEx併合我們在登記過程獲取的個人資料和透過cookies及其他技術收集有關您在FedEx數碼平台的搜尋及其他記錄的裝置資料。我們也會從第三方廣告商或其他來源接收類近的非個人資料。我們會使用此資料作本私隱聲明所述之用途。如上所述，當我們併合裝置資料及載有個人資料的其他資訊時，我們會將所有相關數據作個人資料處理。

是的，FedEx會使用指定廣告公司，在第三方網站上提供相關FedEx廣告。目前FedEx使用 Google（以及其附屬公司，如 DoubleClick）、Adobe、Accuen、Salesforce及Facebook。FedEx不會向這些廣告公司提供任何個人資料，讓這些公司按照其用途使用該數據，或用作任何其他方的利益。這些廣告公司或會將其cookies或第三方cookies置於您的瀏覽器，以便在第三方網站上提供個人化的FedEx相關體驗。

您可以選擇不讓這些廣告公司使用其 Cookie 來在第三方網站上向您顯示廣告。其中數個公司是「數碼廣告聯盟」(「DAA」) 的會員。您可以在個別位置上選擇取消 DAA 會員公司的目標性廣告。如需了解詳情，請按一下此處。

如需了解市場行銷 Cookie 及其他技術的詳細資訊，以及選擇退出，請前往下列網站：

http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp

http://www.aboutads.info/

http://metrics.fedex.com/optout.html

除本私隱聲明所述外，FedEx 數碼平台一般不會追蹤或比較網頁瀏覽器傳送的訊號
。

您所使用的社交媒體平台例如twitter、facebook等均受其各自的條款及細則約束，而FedEx並無權控制。然而，當顧客使用社交媒體登入前往FedEx數碼平台時，即表示他們明確同意允許FedEx存取其社交媒體頁面的部分元件，而他們或在該頁面內分享評論及其他個人資料。FedEx會在這些網站上使用小工具收集IP地址、您在FedEx.com瀏覽的頁面等資訊，並審視網站的社交媒體元件是否正常執行。這些小工具會直接由FedEx.com網站或由第三方供應商負責。

我們亦可能分享您的資訊，用於在收到傳召、法院命令或在其他法律程序上作出回應；以設立或行使我們的法律權利；就法律索賠作出抗辯；或是就法律要求作出其他行為。在此類情況下，我們有權提出或放棄任何法律異議或任何我們擁有的權利。

當我們認為有必要就非法或懷疑非法的法律活動進行調查、防範或採取行動；保護和捍衛我們公司、本網站、我們的顧客或其他人的權利、財產或安全；以及與條款及細則和其他協議相關。

我們可能分享您與公司交易有關的資訊，例如撤資、合併、整合或資產出售，或極其罕有的破產。

我們也有權自主決定就統計及其他用途，以合併形式使用和披露資訊 (即非個人識別資訊)。FedEx 亦可能向可提供網絡分析等支援服務的第三方公司披露資訊。資訊會以合併形式使用和披露 (即非個人識別資訊)，以用於統計和其他用途，並由我們全權自主決定。除向 FedEx 提供服務外，第三方供應商不得將我們分享的資訊用於其他用途。我們的做法是要求供應商在執行活動時必須遵守本私隱聲明。

如果您收到我們的電郵，原因是 (a) 有某人士明確分享此地址以便在將來接收資訊（即「選擇接收」），因此您的電郵地址在我們記錄之列，或 (b) 您曾向我們登記、由我們購買產品或服務，或現時與我們的關係所致。

FedEx 會定期向顧客傳送電郵和推廣優惠，以進行本私隱聲明所述的用途。

我們傳送的每封商業電郵均附有簡單的自動化方式，讓您停止收取我們的電郵，或是更改您曾表示的興趣。

如果您希望這麼做，只要按照電郵結尾的指示操作即可。如果您收到透過 FedEx 傳送，或看似透過 FedEx 傳送的不必要或並非由您主動要求的電郵，請將電郵副本連同您的意見轉寄至 abuse@fedex.com 以作審查用途。

未滿 13 歲的兒童會怎麼樣？

我們不會明知或故意地向未滿13歲的兒童收集個人資訊。如果您未滿13歲，請勿向我們提交任何個人資訊，並由家長或監護人協助您。

我們的郵寄地址是：FedEx Corporation P.O. Box 727 Memphis, TN 38194-1062 您可透過電郵聯絡我們，電郵地址為 webmaster@fedex.com，或致電 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339 聯絡我們。

資料保護政策

FedEx明白其在《個人資料（私隱）條例》下就個人資料的收集、持有、處理或使用所負有的責任。本公司僅將為合法和相關的目的收集個人資料，並將採取一切切實可行的步驟，確保FedEx所持個人資料的準確性。FedEx將採取一切切實可行的步驟，確保個人資料的安全性，及避免發生未經授權或者因意外而取得、刪除或另行使用個人資料的情況。

如您有任何疑問，可向被指定為資料保護主任的香港及澳門區董事總監查詢。

目的及所收集您的個人資料

FedEx將會收集您的個人資料，包括但不限於姓名、聯絡資料（包括電郵地址）、公司、職位、付款資料、興趣、喜好、瀏覽器資料、IP地址、家庭收入。

我們收集該個人資料作以下用途：

1. 向客戶提供準時、可靠及增值服務，包括'國際速遞運輸、貨件查詢、代理清關、帳戶管理及帳務、供應鏈管理、資訊管理及技術支援、電子商務，以及相關服務；
2. 建立客戶關係及與您聯絡溝通；
3. 處理一切您與FedEx之間的交易及解答您的查詢；
4. 為您提供、拓展、執行及管理服務，包括協助我們提升服務的客戶市場推廣資訊和意見調查；
5. 協助執法、追討欠款、執行信用報告和評級功能，並保護FedEx及其業務合作夥伴和客戶的商業利益；
6. 管理和推廣FedEx的商業活動；
7. 遵守法律要求；及
8. 與上述各項直接相關的其他目的。

本公司若不向您收集該等個人資料，即可能無法處理您的申請或向您提供服務。

此外，FedEx就fedex.com及senseaware.com包括服務使用設有另外一份私隱聲明(英文版)。

如欲了解關於本公司為市場促銷及推廣目的使用您的個人資料的政策，請參閱下文「直接促銷」一節。

個人資料的轉移

個人資料將予以保密，但在遵守任何適用法律條文的情況下，可以：

1. 向本公司的母公司和關聯公司（無論是位於香港境内或境外）的適當人士提供；
2. 轉移予任何提供與本公司業務營運及本公司向您提供的產品及服務有關的行政、促銷、電訊、電腦、支付、數據處理或其他服務的人士，包括代理商、承辦商或第三方服務供應商（無論是FedEx集團内或集團外的、及位於香港境内或境外的）；
3. 向香港或其他地方的政府部門或其他相應的政府或監管機構（例如香港稅務局）予以披露；
4. 向FedEx所有或部分業務的任何實際或建議購買人提供，或（如進行任何合併、收購或其他公開發售）向FedEx或FedEx集團内任何公司的股份購買人或認購人提供；
5. 因應您與FedEx集團内任何公司之間的交易一切直接相關目的予以使用、披露或轉移。

您的個人資料可提供給上述任何一方，無論其位於香港境内或境外。

直接促銷

此外，本公司亦可爲市場促銷或推廣的目的（包括直接促銷）使用您的姓名和聯絡資料，向您發送下列產品及服務的宣傳資料：物流、運輸及託運（「推廣產品及服務類別」）。用作市場促銷或推廣目的之其他個人資料（例如，公司、職位、付款資料、興趣、喜好、瀏覽器資料、IP地址、家庭收入）完全屬自願提供。

本公司亦可能將您的個人資料提供給上述任何推廣產品及服務類別的第三方供應商（無論是FedEx公司集團内或集團外的），以便該等供應商能夠就其提供的產品和服務向您發送宣傳資料及直接促銷。

如您於2013年4月1日或之後就個人使用本公司的服務向本公司提供您的個人資料，在使用您的個人資料作上述用途或向上述受轉移方提供您的個人資料之前，本公司須事先取得您的書面同意，並只在取得該書面同意以後，方會為任何市場推廣目的而使用或提供您的個人資料。

如您不希望收到本公司的市場推廣資訊，請致電2730 3333，致函至下列地址或發送電子郵件至HKCSL@fedex.com以通知本公司。任何該等要求均應明確列出您不希望披露的個人資料的詳細内容。

個人資料的查閱和改正

根據《個人資料（私隱）條例》，您有權查閲本公司持有您的個人資料，獲得該等個人資料的副本，以及更正任何不準確的個人資料。您亦可要求FedEx告知您FedEx所持個人資料的種類。本公司可能會向您收取合理的費用，以抵銷本公司為執行閣下的查閲資料要求而引致的行政和實際費用。

查閱和更正個人資料的要求，或要求有關聲明、守則及各類資料，應以書面形式發送至：

香港及澳門區董事總經理
FedEx Express
香港九龍觀塘
巧明街 100 號 Landmark East 友邦九龍大樓 1901 室