為遺失或損壞的貨件提出索賠
參照四個步驟為遺失或損壞的貨件提出索賠：
步驟 1
下載索賠表格。
步驟 2
填寫資料。
步驟 3
收集必要的文件記錄。
步驟 4
將已填妥的索賠表格連同證明文件，以電郵、傳真或郵件寄件方式交回 FedEx 顧客服務團隊。
小貼士
如果您以電郵將索賠表格寄給我們，您將會收到一封電郵確認函，以及索賠狀況的定期更新。
您必須在貨件送達後的 21 天內提出缺漏、損壞或延誤的索賠，且您必須在包裹交付 FedEx 後的九個月內提交所有證明文件。
您必須在包裹交付 FedEx 後的九個月內提出未送達或錯誤遞送的索賠。所有索賠都會根據索賠調查的是非曲直來解決。
指南
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FedEx 服務指南
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