原銀奉還保證 (MBG) 僅適用於亞太地區 (APAC)、中東、印度次大陸和非洲地區 (MEISA) 的付款人且指定的 FedEx Express 服務。FedEx 可隨時中止、更改或撤銷此原銀奉還保證，恕不事前通知。詳情請參閱我們的標準運送條款。

瀏覽我們的網頁，仔細參閱國際燃油附加費及我們其他附加費。 

我們的 FedEx Global Trade Manager 與 Document Preparation Center 為您提供國際託運資訊的一站式資源，包括如何計算預計關稅和稅項。

預計關稅和稅項是根據當地海關規定，基於發票價值、海關估值和國際貿易術語計算得出。

瀏覽我們的服務站頁面，尋找鄰近的 FedEx 服務站／投遞地點。

當您使用您的 fedex.com 用戶 ID 登入 FedEx 電子帳單系統後，您會看到「帳戶概覽」，並會列出您的未支付帳單，包括相關結餘、總應繳款項及總過期金額（如適用）。

請按照以下步驟來開立 FedEx 帳戶：

• 前往開立 FedEx 帳戶頁面。
• 選取切合您託運要求的合適帳戶類型。
• 按照步驟填妥必填欄位。

瀏覽我們「新客戶中心」頁面的「如何索取包裝物料」指南，查看索取 FedEx 包裝物料的貼士和步驟。您亦可以使用我們的「包裝物料索取表格」直接索取我們的包裝物料。

• 若您是寄件人，當您準備託運時，您可以啟用 FedEx Delivery Manager 服務，讓您的海外顧客可以自訂及更改遞送日期和/或地點，而無需支付額外費用。啟用這項服務後，您的顧客會透過電郵和/或短訊收取通知，並可以要求更改遞送安排。
  請注意，如果您的貨件是運送至公司，空運提單上列明了公司名稱，此選項便不適用。
• 您可以將出口貨件的遞送地址更改為同一個城市內的另一個地址，但如果您要求將貨件從一個城市轉寄至另一個城市，則需要支付額外的運費。
• 更改出口貨件的遞送地址是一項特殊服務，而我們無法確保能夠處理。

*須受條款及細則約束

瀏覽我們的新客戶中心有關「如何填寫商業發票」指引，查看準備商業發票的貼士和步驟。 

您可選取各式各樣的FedEx 託運服務，為您的重要文件、包裹或國際重貨找到最適切的選項。

您可以按照以下步驟操作，在建立空運提單後 12 小時內，或在建立空運提單當日的午夜，重新列印貨件空運提單。

1. 存取我們的網上託運工具。如果尚未登入，系統會要求您登入。
2. 在新的 FedEx Ship Manager^TM 裡，按一下左邊導覽列上的「貨件」標籤。
3. 選取您想重新列印空運提單的貨件旁邊的垂直三點。
4. 按一下「重新列印」按鈕。

• 前往 FedEx Tracking，輸入12位數字查詢號碼並按一下「查詢」

• 如要進一步了解如何查詢您的貨件，請瀏覽「FedEx 查詢快速說明」。

空運提單可在建立後 12 小時，或在空運提單印上的託運日期前取消。如果您沒有使用空運提單，則無需支付運費。

請按照以下步驟來取消貨件：

1. 存取我們的網上託運工具。如果尚未登入，系統會要求您登入。
2. 在全新版本 FedEx Ship Manager^TM，按一下左邊導覽欄的「貨件」索引頁。
3. 選取您想取消的貨件旁邊的垂直三點。
4. 按一下「取消」按鈕。
5. 如果您已經為這件貨件安排收件，亦請記得取消收件。