若要在網上預約收件，您需要具備 fedex.com 用戶 ID。

瀏覽我們的「新客戶中心」內的「如何在網上預約收件」主題，查看預約收件的貼士和步驟。 

瀏覽我們的「新客戶中心」，了解選用 FedEx 託運服務的一切須知事項。

如要計算個別包裹的報價，請使用我們的運費工具。

• 若您是寄件人，當您準備託運時，您可以啟用 FedEx Delivery Manager 服務，讓您的海外顧客可以自訂及更改遞送日期和/或地點，而無需支付額外費用。啟用這項服務後，您的顧客會透過電郵和/或短訊收取通知，並可以要求更改遞送安排。
  請注意，如果您的貨件是運送至公司，空運提單上列明了公司名稱，此選項便不適用。
• 您可以將出口貨件的遞送地址更改為同一個城市內的另一個地址，但如果您要求將貨件從一個城市轉寄至另一個城市，則需要支付額外的運費。
• 更改出口貨件的遞送地址是一項特殊服務，而我們無法確保能夠處理。

*須受條款及細則約束

• 確保您擁有有效的 FedEx 帳戶及 fedex.com 用戶 ID。
• 使用您的 fedex.com 用戶 ID 存取我們的網上託運工具，來準備空運提單和商業發票。

瀏覽我們的新客戶服務中心有關「如何包裝」指引，查看包裝貨件的貼士和步驟。

我們的 FedEx Global Trade Manager 與 Document Preparation Center 為您提供國際託運資訊的一站式資源，包括如何計算預計關稅和稅項。

預計關稅和稅項是根據當地海關規定，基於發票價值、海關估值和國際貿易術語計算得出。

您可以按照以下步驟操作，在建立空運提單後 12 小時內，或在建立空運提單當日的午夜，重新列印貨件空運提單。

1. 存取我們的網上託運工具。如果尚未登入，系統會要求您登入。
2. 在新的 FedEx Ship Manager^TM 裡，按一下左邊導覽列上的「貨件」標籤。
3. 選取您想重新列印空運提單的貨件旁邊的垂直三點。
4. 按一下「重新列印」按鈕。

瀏覽我們的服務站頁面，尋找鄰近的 FedEx 服務站／投遞地點。

您可選取各式各樣的FedEx託運服務，為重要文件、包裹或大貨等國際託運需求找到最適切的選項。

瀏覽我們「新客戶中心」頁面的「如何索取包裝物料」指南，查看索取 FedEx 包裝物料的貼士和步驟。您亦可以使用我們的「包裝物料索取表格」直接索取我們的包裝物料。

您的貨件的狀態會在收件至遞送期間的多個時間點更新至 FedEx 系統中。在貨件運送期間，包裹的狀態可能會超過 24 小時維持不變。