我應該何時提出索賠？
如果貨件出現部分或完全遺失、損壞或延誤，或貨到付款 (C.O.D.) 費用未到帳，您應在貨件送達日後 21 個曆日內提出索償。至於未送達或遞送錯誤的貨件，您應在託運日起 9 個月內提出索償。
您也可以到我們的「新客戶中心」瀏覽「為遺失或損壞的貨件提出索賠」，查看提出索償的貼士和步驟。
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