常見問題

助您託運貨件的一切需知事項。

常見問題

如何尋找我的 FedEx 帳戶號碼?

FedEx 帳戶號碼為 9 位數字編號;您可在登入 fedex.com 後,在「我的資料」的「帳戶管理」中找到。

FedEx 嘗試遞送包裹時我不在家。我可怎樣要求重新遞送?

大多數情況下,FedEx 會嘗試遞送您的包裹三次,然後才會將包裹退回寄件人。

如果我的包裹被送到錯誤地點會怎樣?

如果貨件被送到錯誤地址,則視為遞送錯誤。

我已查詢過我的貨件,似乎出現了海關清關延誤。我該怎樣做?

海關和清關延誤由各種原因所造成。

如何預約收件?

若要在網上預約收件,您需要具備 fedex.com 用戶 ID。