您目前使用的軟件停用後，便會與 FedEx 伺服器中斷連接。中斷連接後…

• 軟件將無法下載服務、運費和路線資料
• 軟件將無法預約收件、上載貨件和文件
• 軟件將無法建立貨件的空運提單，或可能因建立過時的貨件標籤資料而導致貨件延誤

不可以。FedEx Ship Manager 軟件建基於舊技術。我們正在使用全新的網上託運應用程式 FedEx Ship Manager at fedex.com 取代這個舊軟件，以改善客戶的託運體驗。

如需技術支援，或對此更新有任何疑問，請傳送電郵至 fdxhelpdesk@fedex.com。

FedEx Ship Manager at fedex.com 為您提供靈活彈性的工具，只要您擁有已連接互聯網的桌面或流動裝置，就可隨時隨地登記貨件，而且無需任何安裝或保養。  

此外，網上託運讓您立即自動升級至最新軟件及享用最新推出的服務，非常方便。FedEx Ship Manager 軟件需要不時下載並安裝，確保使用最新版本。

您可在左側選單中按一下「切換檢視模式」，切換兩種不同的託運模式。請記住儲存您偏好的檢視模式，以便下次寄件。

• 互動模式 - 我們重新設計的全新版面，提供逐步指示助您準備貨件
• 精巧模式 – 單頁檢視模式完成整個託運流程
• 您也可管理整個託運流程，包括：
• 預計運費及運送時間
• 為您的單一或多包裹貨件建立託運標籤
• 以電子方式建立和提交您的報關文件（FedEx 電子貿易文件）*
• 預約收件
• 為收件人設定貨件查詢通知

以上只是新工具的部分功能示例，請查看我們的「簡易用戶指南」及「常見問題」，了解如何準備貨件、預約收件及查詢貨件狀態。

*視乎寄件地／目的地國家／地區所提供的服務

您可以按此處了解如何建立 fedex.com 用戶 ID，馬上建立您的 ID 和密碼。無須任何註冊費用。

請注意：如果您忘記了之前建立的 fedex.com 用戶 ID 或密碼，請在登入頁面向下捲動，然後按一下「忘記了您的用戶 ID 或密碼？」便可重設密碼並取回用戶 ID。

按此處查看「簡易用戶指南」及常見問題，了解如何準備託運、預約收件及查詢貨件狀態。

可以，透過三個簡單步驟即可將上述資料轉移至 fedex.com：

1.   從 FedEx Ship Manager 軟件匯出您的通訊錄或商品資料

2.   前往 fedex.com，然後從「帳戶」選單中選擇「通訊錄」

3.   從「匯入／匯出」下拉式選單中選擇「匯入／匯出」，並按照指示匯入您的檔案

如要了解詳情，您可以查看「通訊錄轉移指南」及「商品資料轉移指南」。

如需技術支援，或對此更新有任何疑問，請傳送電郵至 fdxhelpdesk@fedex.com。