在全世界谱写动听的音符

FedEx 致力于把音乐传播到全球

全球音乐爱好者都喜欢这些来自菲律宾公司 Ferangeli Guitar 独特的纯手工打造的吉他，FedEx 为这类小型企业提供了运输服务。

传播音乐的喜悦

FedEx 如何帮助这些菲律宾制作吉他的工匠在全球范围内找到他们的客户。

匠心吉他寻找国际爱好者

随着全球范围内匠心吉他的需求上升，菲律宾公司 Ferangeli Guitar Handcrafter 的营销经理 Fernando M Dagoc Jr 知道超出顾客预期的重要性。事实上，他在手工乐器方面的知名度日益提高，他不仅仅要求乐器的声音完美，更追求设计和样式的精美。

对于他的工匠和团队而言，制作顾客喜欢的乐器是他们最喜悦的事情之一。Fernando 表示：“我们是一家小型企业，我们擅长的是制作乐器，这是我们作为菲律宾人最自豪的事情。”

最后一英里也让顾客满意

Ferangeli 的乐器受到全球原声吉他社群的喜爱，用户遍布美国、澳大利亚、新加坡和欧洲。随着全球顾客和电商顾客的需求上升，Fernando 意识到选择一个可靠的物流提供商的重要性，因为这能够带来积极可靠的购物体验。这就是他需要我们的原因。

“我对物流公司 FedEx 很满意的一方面在于他们的API 解决方案能将电商网站融合起来，这样顾客就能很直观地了解到运输费用计算是从我们的地址到他们的地址。”

Fernando 很欣慰 FedEx 承诺将乐器小心搬运并安全运输到兴奋的有品位的顾客手中，而且费用非常合理。

起点就是连接

在 Ferangeli 工作室里空气中弥漫着创造性，在这里 Fernando 和他的团队给普通的材料增添时尚感，转变成声学奇迹。

刚开始仅仅是一块木头，他们用于塑造吉他的基本结构。然后大师级别的木匠通过测量、精炼、打磨，将单个零件组合成一个独特、拥有完美音调的乐器。

多数 Ferangeli 的乐器都是为出口准备的，Fernando 认为，每一件乐器都是对他们小型企业的歌颂，每一件乐器都能为当地经济做出贡献。

“我们真的觉得非常暖心，我们的吉他能够运送到其他国家。这不仅仅是与我们企业有关，这还体现了我们能把菲律宾的产品提供给全球的音乐家，而且音乐家们都非常喜欢。我真的对此非常骄傲。”

每日运输灵感

Ferangeli 选择与 FedEx 合作的原因有两个。首先，他需要一个物流服务提供商，能够为终端顾客提供运输服务，运输到最后一英里。其次，他对 FedEx 能够给小型企业提供的灵活服务印象深刻。

“我最满意的是，即使是在工作时间之后，晚上6点、7点或8点，甚至是半夜，我都能预订货物运输的取货服务，FedEx 第二天就会取货。”

在 Fernando 带领着 Ferangeli 的电商战略走向更加“悦耳”的成功时，他的热情、兴奋和能量都极具感染力。“作为 FedEx 的顾客，我们的客户有可能遍布世界各地。”

作为一家小型企业，您一定了解顾客满意度的重要性，有了 FedEx 快速可靠的运输，您能放心我们将能提供点对点的满意体验。

您已读到 Ferangeli 如何传播音乐的乐趣。现在让我们走进幕后看看这对父子搭档是如何打造出一个享誉全球的本土吉他品牌的。

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