中小企业虽规模不算庞大，但已然成为重要的经济支柱。

在沙特阿拉伯，99% 的私营企业由小企业主经营，而在南非，这一比例为 91%¹。

2021 年，小型企业的数量同比增长35%，以下市场遥遥领先²：

增长的原因何在？加速向数字化转型为下一代企业家铺平了道路。在颠覆之际，大量新兴企业家抓住机遇，开展自己的事业。

但是，迈入国际市场与在国内经营业务有所不同。在决定之前，有几点需要考虑。下面是帮助您做出决定的快速指南。

无论规模大小，每家企业都需要充分了解其受众或客户，才能达到有效销售的目的。这就是为什么查看数字化分析结果应该是您了解客户来源的首选。

经验法则：如果您的企业已经在其他国家/地区有很高的曝光率，或者达成大量约定或订单，那么可能是时候研究这个市场的潜力了。

初步获得好感后，就该了解新受众的兴趣和情绪如何了。您可以通过调查和反馈表，了解新市场的客户为何从您那里购买产品。从中不仅可以了解他们为什么喜欢您的产品，还可以了解如何本地化您的产品信息，从而吸引新市场。

除了受众洞察外，还可以进行桌面研究，更好地了解您应该如何为多语言和多文化的受众提供服务。有了对文化细微差别的清晰认识，您将能使传递的产品信息更具说服力和相关性。

即使受众意向良好，衡量现在是否是进入新市场的适当时机同样至关重要。拓展业务的一个关键原因在于当前市场业务饱和。如果不能在当地进一步实现业务多元化或增长，那么下一步应该望眼海外市场。

您还可以评估您的产品或服务是否满足新市场客户的迫切需求。深入了解产品或服务的差距可以为您在新环境中开展业务提供动力。例如，杂货店现在都开始提供非接触式服务，而那些设法长期提供该服务的杂货店自那以来一直在蓬勃发展。因此，如果您的企业在新市场有类似的机会，那么现在正是抓住时机的时候。

要在新市场中蓬勃发展，不仅要了解客户需求，理解新市场的管控政策也是非常必要的。评估申报许可证和清关的难易程度、当地税收结构和其他对开展业务至关重要的因素。

完成这些工作后，则应该着手研究如何与这些新客户取得联系。以数字技术为基础，以降低启动成本，减少风险。如何做？利用社交媒体等跨数字格式连接。

77% 的亚太地区企业通过在线渠道实现客户激增³，近一半使用 Meta 的亚太地区小型企业称，其 25% 销售额得益于数字技术⁴。

这表明社交媒体是挖掘客户的有效途径。通过使用即时通信服务或整理教程的实时订阅源或其他“操作”类内容，您将能在社交媒体上直接与客户联系。

走向全球化令人兴奋，也很可能实现。重要的是，在讨论谁能帮助您之前，先回头看一下，分析为什么、何时以及如何做到这一点。