电商行业如今正蓬勃发展，而这只是个开始。许多小企业赶上了发展浪潮，生意蒸蒸日上。您是否充分利用了这些新机会？

随着数字化转型的加速，买方行为的变化不可避免。新的购物和数字习惯使经营在线商店成为小企业走向成功的黄金标准。

但随着新机遇的产生，新的供应链挑战也随之而来，比如托运延误。您应该如何应对这些电商业务中的挑战？以下建议有助于确保您的企业具有适应和发展的能力：

• 凭借更出色的在线体验脱颖而出：在 B2B 或 B2C 业务中，客户往往对停机或延迟没有耐心。因此，比以往任何时候都更加重要的是，要在可靠的网络上运行您的电子商务平台——这个网络需要稳定，足以应对流量和需求的激增
  
  
• 与重视客户体验的快递提供商合作：如果您的客户通过这些接触点与您的产品进行物理交互，您需要确保这些接触点也能提供高质量的体验。您还可以联系您的客户，获取服务反馈，从而帮助您改善用户体验
  
  
• 通过重新思考供应链来解释更多的不可预测性：这也是您选择的快递服务提供商可以发挥巨大作用的地方。在您做出选择之前，先看看他们能否适应快速变化的环境，并帮助您设法满足客户的期望。
  
  
• 使用数字工具简化托运：流程自动化。显示直观。功能完善。利用 fedex.com 上的 FedEx Ship Manager^TM 等工具，帮助您和您的团队在变幻莫测的市场条件下管理货件。这样可以加速整个货运流程。
  
  

为更强的电商能力投资，是适合您企业的长期策略。是时候采取行动，朝向成功迈进了。