FedEx 移动应用程序提供以下功能：

• 追踪货件。
• 快速查询费率和托运时间
• 创建国际货件。
• 通过帮助图标和客户服务取得支持

追踪货件

FedEx 移动应用程序识别 FedEx Express 的追踪号码。只需输入追踪号码或者扫描托运标签上的条形码，便可获知有关货件的最新信息。此外，如果使用 fedex.com ID 登录，将自动上传在 fedex.com (FSM) 上通过 FedEx Ship Manager 创建的货件。

• 将货件添加至关注列表
  只需点击星号图标，您可随时将货件添加至您的关注列表。当货件添加至您的关注列表后，星号图标会变为黄色。选择位于屏幕顶部的“关注列表”选项卡，可查看关注列表中的所有货件。要从关注列表删除货件，再次点击星号图标即可。
• 发送追踪更新通知
  您可以要求推送和/或通过电子邮件发送关于所追踪货件的更新通知。
• 别名货件
  选择详细结果屏幕中的“别名”选项，可以为货件指定别名。选择之后将出现一个方框，用来为此货件添加别名。指定货件别名后，应用程序会显示此别名和追踪号码。多个货件可以使用同一别名。使用搜索功能便能轻松识别并找到您的货件。
• 添加追踪号码
  只需在搜索字段中输入新的追踪号码，然后对其进行搜索，或者扫描托运标签上的条形码，即可手动添加追踪号码。已添加的货件将显示在追踪摘要屏幕上。
• 从应用程序删除货件
  要从应用程序删除货件，点击详细结果屏幕中的“从列表中删除”选项即可。
• 使用货件进度条追踪货件
  进度条表示货件的移动情况。有以下几种进度条： 
  • 发货：FedEx 收到了来自寄件人的货件信息。
  • 取件：FedEx 拿到货件。
    
  • 正在运送：货件正在运往最终目的地。
    
  • 已递送：货件已递送。
    

快速查询费率和托运时间

键入基本信息（始发地、目的地、重量和包裹类型）即可快速查询到预估费率和托运时间。如果使用 fedex.com ID 登录，我们可为您提供帐户特定的费率。

创建国际货件

使用 fedex.com ID 登录创建国际货件并预约取件。已创建的标签将以 PDF 格式发送至您的电子邮箱。只需打印标签并将其粘贴在您的包裹上，等待快递员取件或自行投递至 FedEx 服务站。

获取支持

FedEx 移动应用程序为您提供更出色的支持工具。通过帮助图标联系我们的客户服务代表以获取进一步协助。

注意：在一些市场中可用功能可能有所不同，请联系我们的客户服务代表以获取协助。

FedEx 移动应用程序支持 iOS 和 Android 设备。

• iOS：支持 iOS 11 操作系统及以上版本。
• Android：支持 Android 5 操作系统及以上版本。

只需前往 App Store（针对 iOS 设备）和 Google Play（针对 Android 设备），然后搜索“FedEx”进行下载。

若不登录 FedEx 移动应用程序，您可以追踪 FedEx Express 包裹的状态、获知预估费率和托运时间并查找 FedEx 服务站。通过登录帐户您可以使用其他帐户特定功能，比如创建国际货件、获知帐户特定费率和托运时间以及自动上传货件信息用于进行货件追踪。

如果忘记密码或用户 ID，请在台式电脑上访问 fedex.com，然后选择“忘记密码或 ID？”

FedEx 深知保护客户信息隐私的重要性。货件信息受密码保护，FedEx 不会出售客户信息或者将其提供给外部人士，除非依照我们的隐私政策要求或法律有所规定。更多详情，请参阅我们的隐私政策。

该长条表示货件的移动进度。

• 第一段 - 发货：FedEx 收到来自寄件人的货件信息。
• 第二段 - 取件：FedEx 拿到货件。
• 第三段 - 正在运送：货件正在运往最终目的地。
• 第四段 - 已递送：货件已递送。

只要拥有有效的追踪号码，您就可以追踪任何 FedEx Express® 货件的状态。

点击菜单屏幕中的“支持”图标并选择“联系我们”以获取进一步协助。