国际退件

使用 FedEx^® 全球退件服务，简单快捷地安排退件。

让您和您的客户获得更多的控制权

将退件链接至其原始货件，以便从您的 FedEx 帐户中进行轻松追踪。

创建退件标签，并且您可以将标签作为实体副本、PDF 或可编辑的在线表格进行发送。

获得我们经验丰富的海关团队的专业指导，以顺利完成全球退件。

借助 FedEx 全球退件服务，您可以在寄出货件的同时创建退件标签和海关文件，或者只对退件进行创建。您可以采用以下三种方式向客户提供退件标签以及任何海关文件。这三个选项都能让您将退件标签链接到出境货件，以提高可见性。

通过为您的客户打印标签，您可以：

使用高性价比退件解决方案，如果退件标签没有使用，将不收取附加费。

您的客户可以使用带有特殊选项的标签，例如，星期六递送、干冰服务以及暂时寄存在 FedEx 服务站。查看服务可用性，请联系我们的客户服务。

退件寄件人可要求取件服务或在 FedEx 服务站投递退件。

您将使用 PDF 电子邮件退件标签在此过程中添加控制权，该标签可让您：

使用高性价比退件解决方案，如果退件标签没有使用，将不收取附加费。

您的客户可以使用带有特殊选项的标签，例如，星期六递送、干冰服务以及暂时寄存在 FedEx 服务站。查看服务可用性，请联系我们的客户服务。

退件寄件人可要求取件服务或在 FedEx 服务站投递退件。

您可以在其中加入链接，方便客户查询取件信息和自行投递站。

您可以决定退件寄件人能访问标签的时间。

可编辑标签能减少返工

使用 FedEx 全球退件服务的编辑退件标签功能，您能为几乎任何退件做准备，即使它与原始货件不匹配。如果您向客户寄送三件物品，但他们只需要退回一件，则退件流程可以继续进行。

通过让退件寄件人更改关键信息，例如数量和重量，您可以提供更简单、高效的退件体验，并减少退件过程中的来回次数。如有需要，您还可以为退件寄件人提供定制的退件指导。

运作方式

当允许退件寄件人编辑标签时，您将创建退件标签以及附有您所知的详细信息的海关文件。FedEx 允许您通过授予相应权限来决定客户所能控制的程度，以便退件方编辑这些表格。

一旦您准备好了退件标签，FedEx 将向退件寄件人发送提醒邮件，该邮件中包含货件信息以及可以访问该退件标签页面的链接。

退件寄件人只需填写必要信息。完成在线文件后，他们可以查看这些文件、选择想要的标签或海关文件，并打印这些文件使用。还可以保存这些标签，以便稍后打印。

当使用 FedEx 电子托运解决方案处理国际退件包裹时，为顺利清关，您需要对寄件和退件提供退件的理由。从下表中选择正确的回件原因。在下拉菜单中选择其中一项，将有助于海关处理文件并帮您收回关税与税金。

出境货件：包含退件标签的原因是什么？	关联退件：退件的原因是什么？	什么时候使用？
礼节性退货标签	退回的货物	如果您要在货件中包括退件标签供客户使用，但通常不希望收到退件。
用于展览会/展销会	展览会/展销会回件	如果您要托运的货物要用于展览、展览会、展销会或类似活动。
贷款项目	借出物品回件	如果您要托运的货物将由他人暂时使用一段时间，然后原封不动退回给您。
试用品	试用回件	如果您要托运的货物将供人试用后退回给您。
替换	发送的次品	如果您要托运的是在收到退回的次品前要发出的替换品。
临时出口 — 其他	退件 — 其他	当列出的其他原因均不适用时。您可以注明回件的具体原因。
送修/处理	送修/处理	如果您要托运的货物将会经过修理或其他方式的处理，然后再返回给您。处理可能包括修改、合并或加工等操作。