我们能帮您做什么?
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寄件人常见问题解答
访问我们的新客户中心,了解通过FedEx进行托运所需的所有信息。
要查找特定包裹的报价,请使用我们的费率工具。
- 如果您是寄件人,在准备货件时,您可以开启FedEx Delivery Manager服务,让您的海外客户定制并更改派送日期和/或地点,不收取额外费用。开启该服务之后,您的客户将收到电子邮件和/或短信通知,并可以申请更改。
请注意,如果货件收件地址为公司,空运提单上注明的是公司名称,则此选项不使用。 - 您可以将您出口货件的派送地址更改为同一城市其他地址,但如果请求将货件从一个城市运往其他城市,则将产生额外的托运费用。
- 更改出口货件的派送地址为额外服务,我们无法保证其完美执行。
*须遵守相关条款和条件
我们的FedEx Global Trade Manager和Document Preparation Center为您提供国际托运信息的一站式资源,其中包括怎样计算预估关税与税金。
预估关税与税金根据发票价值、海关估价和国际贸易术语解释通则®按当地海关规定进行计算。
按照以下步骤操作,可在创建空运提单后12小时内或在创建空运提单当天午夜之前重新打印货件空运提单。
- 访问我们的在线托运工具。如果您尚未登录,系统将要求您进行登录。
- 在新的FedEx Ship ManagerTM上,点击左侧导航栏上的“货件”选项卡。
- 选择要重新打印空运提单的货件旁边的三竖点。
- 点击“重新打印”按钮。
访问我们的服务站页面,查找您附近的FedEx服务站。
不论您需要托运的是重要文件、包裹或是国际货运,您都可以从多样的FedEx 托运服务中选择,找到最能满足您需求的选项。
在取件和派送期间的各个时间点,您货件的状态都将在 FedEx 系统中更新。当货件仍在运送过程中,您包裹的状态可能超过 24 小时都不会发生变化。