CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SAU CHI PHỐI VIỆC BẠN SỬ DỤNG FEDEX.COM, BAO GỒM CẢ FEDEX SHIP MANAGER TRÊN FEDEX.COM ("SHIP MANAGER"), FEDEX DELIVERY MANAGER, FEDEX GLOBAL TRADE MANAGER ("GTM"), FEDEX MOBILE, BẰNG CHỨNG GIAO HÀNG CÓ CHỮ KÝ CỦA THEO DÕI FEDEX, CẬP NHẬT CỦA THEO DÕI FEDEX, FEDEX BILLING ONLINE VÀ CÔNG CỤ NHẬP KHẨU CỦA FEDEX. VIỆC BẠN XEM HOẶC SỬ DỤNG TRANG NÀY CÓ NGHĨA LÀ THAY MẶT CHO CHÍNH BẠN VÀ TỔ CHỨC BẠN ĐẠI DIỆN (SAU ĐÂY GỌI CHUNG LÀ "BẠN"), BẠN ĐỒNG Ý VỚI TẤT CẢ ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC NÊU BÊN DƯỚI.

FEDEX CÓ THỂ THỰC HIỆN CÁC THAY ĐỔI HOẶC SỬA ĐỔI TRONG TƯƠNG LAI ĐỐI VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN ĐÓ BẤT KỲ LÚC NÀO MÀ KHÔNG CẦN THÔNG BÁO VÀ VIỆC BẠN XEM HOẶC SỬ DỤNG FEDEX.COM SAU ĐÓ SẼ CẤU THÀNH THỎA THUẬN CỦA BẠN ĐỐI VỚI CÁC THAY ĐỔI VÀ SỬA ĐỔI. CÓ THỂ CÓ THÊM ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC QUY ĐỊNH CHO TOÀN TRANG MẠNG FEDEX.COM ĐỂ CHI PHỐI VIỆC BẠN SỬ DỤNG CÁC CHỨC NĂNG, TÍNH NĂNG, THÔNG TIN VÀ ỨNG DỤNG CỤ THỂ CÓ SẴN THÔNG QUA FEDEX.COM.

Phần 1. Định nghĩa
 

Nội dung: thông tin, hình ảnh đồ họa, sản phẩm, tính năng, chức năng, dịch vụ và liên kết trên fedex.com hoặc qua bất kỳ ứng dụng di động nào của FedEx.

FedEx: FedEx Corporate Services, Inc., công ty mẹ cũng như công ty liên kết và các công ty con của công ty mẹ, trong đó bất kỳ tổ chức nào cũng có thể thực hiện các quyền và đặc quyền dành cho FedEx theo thỏa thuận này, nhưng FedEx Corporate Services, Inc. là tổ chức duy nhất có nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng này.

Dịch vụ: mọi dịch vụ có thể truy cập tại fedex.com hoặc qua ứng dụng di động, bao gồm nhưng không giới hạn ở FedEx Ship Manager^® (“Ship Manager”), FedEx Ship Manager Lite (“Ship Manager Lite”), FedEx Delivery Manager^®, Chứng từ thương mại điện tử FedEx^®, FedEx^® Global Trade Manager (“GTM”), FedEx InSight (“InSight”), Theo dõi nâng cao FedEx, FedEx Mobile, FedEx^® Billing Online, Bằng chứng giao hàng có chữ ký của Theo dõi FedEx, Cập nhật của Theo dõi FedEx và Công cụ nhập khẩu của FedEx.

Bạn: Bản thân bạn và tổ chức bạn đại diện.

Phần 2. Sử dụng fedex.com

fedex.com chỉ được cung cấp cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của FedEx sử dụng để tương tác với FedEx và không được sử dụng bởi bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác hoặc cho bất kỳ mục đích nào khác.Cụ thể là tất cả các hoạt động vận chuyển, theo dõi, xếp hạng, nhận hóa đơn FedEx và chuyển tiền thanh toán qua phương thức chuyển tiền điện tử ("EFT"), địa điểm nhận hàng, xác định và chuẩn bị chứng từ quốc tế, ước tính thuế hải quan và thuế, cũng như thông tin và dịch vụ khác chỉ có thể được các khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng của FedEx sử dụng cho lô hàng của chính họ. Nghiêm cấm việc sử dụng fedex.com để cung cấp thông tin hoặc chuẩn bị lô hàng cho hoặc vì lợi ích của người gửi bên thứ ba.

Nghiêm cấm sử dụng các công nghệ ngôn ngữ kịch bản không được phép để lấy thông tin từ fedex.com hoặc gửi thông tin qua fedex.com.

FedEx không tiếp nhận các ý tưởng, khái niệm, hoặc kỹ thuật cho các dịch vụ hoặc sản phẩm mới thông qua fedex.com. Nếu nhận được thông tin như vậy thì thông tin đó sẽ không được coi là bảo mật và FedEx sẽ được hiểu là có thể tự do sử dụng, truyền đạt và khai thác thông tin đó theo bất kỳ cách nào mà FedEx chọn.

Phần 3. Đăng ký đăng nhập fedex.com

Bạn có thể chọn đăng ký trên fedex.com để truy cập các tính năng tương tác trên fedex.com. Thông tin đăng nhập fedex.com của bạn cho phép bạn truy cập các Dịch vụ , nếu bạn đã được ủy quyền truy cập các Dịch vụ như vậy. Tính khả dụng của các Dịch vụ này khác nhau tùy theo quốc gia. Trong tương lai, FedEx có thể thêm các tính năng khác có thể được truy cập qua Thông tin đăng nhập fedex.com. Trong trường hợp đó, người dùng đã đăng ký trước đó sẽ không phải đăng ký lại.

Các Dịch vụ nhất định có thể cần đăng ký hoặc thỏa thuận bổ sung và có thể phải tuân theo các điều khoản và điều kiện bổ sung.

Bằng cách đăng ký trên fedex.com, Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác và hiện thời về Bản thân như được trang Đăng ký đăng nhập fedex.com nhắc và cập nhật kịp thời thông tin hồ sơ trực tuyến của Bạn sao cho luôn chính xác và hiện thời.

Một số Dịch vụ đang được cung cấp cho khách hàng ở một số quốc gia nhưng không cung cấp cho khách hàng ở các quốc gia khác. Bạn đồng ý chỉ đăng ký cho các Dịch vụ của fedex.com được cung cấp trên trang mạng fedex.com cho quốc gia nơi đặt tài khoản FedEx của bạn. Ví dụ, nếu tài khoản FedEx của bạn đặt tại Canada, bạn sẽ đăng ký cho các Dịch vụ được cung cấp trên fedex.com/ca chứ không đăng ký cho các Dịch vụ được cung cấp trên fedex.com/us.

Khi bạn đăng ký bằng Đăng ký đăng nhập fedex.com, bạn sẽ chọn một ID người dùng và mật khẩu. Bạn có trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và ID người dùng, và bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra với mật khẩu và ID người dùng của Bạn. Bạn đồng ý (a) thông báo ngay cho FedEx về bất kỳ trường hợp sử dụng trái phép ID người dùng và mật khẩu của Bạn, và (b) đảm bảo rằng Bạn thoát phiên sử dụng fedex.com của mình sau mỗi lần truy cập.

Bạn xác nhận và đồng ý rằng đôi khi, FedEx có thể cần phải xác nhận tính hợp lệ của thông tin thẻ tín dụng mà bạn cung cấp để mở tài khoản FedEx của bạn. Khi cần xác nhận, FedEx có thể yêu cầu giữ ủy quyền tạm thời một khoản tiền nhỏ trên thẻ của bạn. Việc giữ ủy quyền này không dẫn đến thu phí thực đối với thẻ của bạn. Quá trình giữ ủy quyền sẽ tự động hết hạn theo hướng dẫn do đơn vị phát hành thẻ quy định.

Phần 4. Thay đổi về fedex.com

fedex.com và Nội dung của trang mạng này, có thể được thay đổi, xóa hoặc cập nhật bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo.

Phần 5. Chấm dứt sử dụng

FedEx có thể ngừng, tạm dừng hoặc sửa đổi fedex.com bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo, và FedEx có thể tùy ý chặn, chấm dứt hoặc tạm dừng quyền truy cập của Bạn và bất kỳ người dùng nào vào fedex.com bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo vì bất kỳ lý do gì, ngay cả khi những người khác vẫn được tiếp tục truy cập. Các điều khoản của Phần 7, 8, 9, 10, 13, 14 và 15 sẽ vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt Thỏa thuận này.

Phần 6. Quyền sở hữu

fedex.com và Nội dung của trang mạng này được pháp luật bản quyền, thương hiệu và các luật khác của Hoa Kỳ và quốc tế bảo vệ. © 1995-2020 FedEx. Bảo lưu mọi quyền. Cụ thể là FedEx không chuyển cho bất kỳ ai, thông qua việc cho phép truy cập vào fedex.com, bất kỳ quyền sở hữu nào trong fedex.com hoặc trong bất kỳ Nội dung nào xuất hiện trên hoặc được cung cấp thông qua fedex.com. Khách hàng không được sao chép, sửa đổi, dịch, truyền, phân phối, sửa lại, sao chép, giải mã, thực hiện kỹ thuật đảo ngược hoặc phân tách bất kỳ phần nào của fedex.com hoặc Nội dung của trang mạng này.

Phần 7. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm bảo đảm

FEDEX.COM VÀ NỘI DUNG VÀ DỊCH VỤ CỦA TRANG MẠNG NÀY ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG". FEDEX VÀ NHỮNG NGƯỜI CẤP GIẤY PHÉP CỦA FEDEX TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM, MINH THỊ HOẶC NGẦM ĐỊNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở, BẢO HÀNH MẶC NHIÊN VỀ KHẢ NĂNG TIÊU THỤ, SỰ PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, DANH NGHĨA VÀ SỰ KHÔNG VI PHẠM, LIÊN QUAN ĐẾN BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO NHƯ VẬY VÀ VIỆC BẠN CÓ THỂ HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG FEDEX.COM VÀ NỘI DUNG CỦA TRANG MẠNG NÀY VÀ BẤT KỲ DỊCH VỤ NÀO CỦA FEDEX.

FEDEX KHƯỚC TỪ VÀ LOẠI TRỪ RÕ RÀNG MỌI BẢO ĐẢM LIÊN QUAN ĐẾN FEDEX.COM VÀ NỘI DUNG CỦA TRANG MẠNG NÀY, DỊCH VỤ CỦA FEDEX, VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA INTERNET DÙ MINH THỊ HAY NGẦM ĐỊNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở, BẢO HÀNH MẶC NHIÊN VỀ KHẢ NĂNG TIÊU THỤ VÀ SỰ PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ. FEDEX KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG FEDEX.COM VÀ MỌI NỘI DUNG CỦA TRANG MẠNG NÀY HOẶC MỌI DỊCH VỤ FEDEX SẼ ĐÁP ỨNG TẤT CẢ CÁC YÊU CẦU CỦA BẠN HOẶC KHÁCH HÀNG CỦA BẠN HAY HOẠT ĐỘNG CỦA NÓ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI, HOẶC BẤT KỲ LỖI NÀO TRONG FEDEX.COM HOẶC NỘI DUNG NÀO CỦA TRANG MẠNG NÀY SẼ ĐƯỢC KHẮC PHỤC. NGOÀI RA, FEDEX KHÔNG CÓ ĐẢM BẢO HAY TUYÊN BỐ NÀO LIÊN QUAN ĐẾN CÁC KẾT QUẢ CỦA VIỆC BẠN HOẶC KHÁCH HÀNG CỦA BẠN SỬ DỤNG FEDEX.COM HOẶC BẤT KỲ NỘI DUNG NÀO CỦA TRANG MẠNG NÀY HOẶC BẤT KỲ DỊCH VỤ FEDEX NÀO VỀ KHẢ NĂNG, TÍNH ĐÚNG ĐẮN, TÍNH CHÍNH XÁC, MỨC ĐỘ TIN CẬY HOẶC NHỮNG ĐIỀU KHÁC. KHÔNG CÓ THÔNG TIN, TUYÊN BỐ HOẶC TƯ VẤN BẰNG LỜI HAY BẰNG VĂN BẢN NÀO DO FEDEX HOẶC ĐẠI DIỆN ĐƯỢC ỦY QUYỀN CỦA FEDEX ĐƯA RA SẼ CẤU THÀNH BẢO ĐẢM.

Phần 8. Giới hạn trách nhiệm

BẠN CHẤP NHẬN MỌI RỦI RO KHI SỬ DỤNG FEDEX.COM VÀ NỘI DUNG CỦA TRANG MẠNG NÀY VÀ CÁC DỊCH VỤ CỦA FEDEX. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở SƠ SUẤT, FEDEX SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN NÀO KHIẾU NẠI THÔNG QUA BẠN VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC THÙ, HỆ QUẢ HOẶC THIỆT HẠI KHÁC DO SAI LẦM CÁ NHÂN, TRONG HỢP ĐỒNG, TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI SẢN PHẨM HOẶC DƯỚI BẤT KỲ HỌC THUYẾT PHÁP LÝ NÀO KHÁC GÂY RA DO VIỆC TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG THÔNG TIN INSIGHT HOẶC INTERNET, HOẶC VIỆC TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG; THÔNG TIN INSIGHT HOẶC INTERNET, BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở THIỆT HẠI GÂY RA DO MẤT KHẢ NĂNG SỬ DỤNG, THIỆT HẠI VỀ LỢI NHUẬN, DỮ LIỆU HOẶC KINH DOANH VÀ THIỆT HẠI ĐỐI VỚI HỆ THỐNG MÁY TÍNH NỘI BỘ CỦA BẠN, NGAY CẢ KHI FEDEX, HOẶC MỘT ĐẠI DIỆN ĐƯỢC ỦY QUYỀN CỦA FEDEX, ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA THIỆT HẠI NHƯ VẬY.

FedEx sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về hành động hoặc thiếu sót của Bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở, việc hoàn thành hoặc cập nhật không chính xác biểu mẫu đăng ký hoặc hồ sơ, không thực hiện các biện pháp bảo mật nội bộ đầy đủ để bảo vệ id đăng nhập hoặc mật khẩu của Bạn, hoặc Dịch vụ hoặc Nội dung được cung cấp cho hoặc truy cập bởi Bạn (hoặc các phần trong đó) và tính bảo mật của nó hoặc về hành động hoặc thiếu sót của người nhận hoặc bất kỳ người nào khác có quyền lợi trong FedEx.com hoặc Nội dung của trang mạng này hoặc bất kỳ Dịch vụ nào của FedEx. Đồng thời, FedEx sẽ không chịu trách nhiệm nếu Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này. FedEx sẽ không chịu trách nhiệm về mất mát, thiệt hại hoặc chậm trễ gây ra do các sự kiện mà FedEx không thể kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở, trường hợp bất khả kháng, tai nạn hàng không, điều kiện thời tiết, chậm trễ cơ học, hành động của nước thù địch, chiến tranh, đình công, bạo động dân sự, hoặc hành động hoặc thiếu sót của cơ quan công quyền (bao gồm cán bộ hải quan và y tế) có thẩm quyền thực tế hoặc rõ ràng. Bạn đồng ý thông báo ngay cho FedEx về bất kỳ việc sử dụng trái phép id đăng nhập, mã mật khẩu của bạn hoặc bất kỳ thông tin bảo mật nào khác đã biết hoặc nghi ngờ liên quan đến FedEx hoặc bất kỳ vi phạm bảo mật nào đã biết hoặc nghi ngờ, bao gồm mất mát, trộm cắp hoặc thiệt hại cho lô hàng của bạn.

Phần 9. Bồi thường

Bạn phải chịu rủi ro mất mát hoặc thiệt hại do Bạn sử dụng FedEx.com hoặc Nội dung của trang mạng này hoặc bất kỳ Dịch vụ nào.  Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và đảm bảo vô hại cho FedEx và các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý và đại diện tương ứng của FedEx không phải chịu trách nhiệm về mọi khiếu nại, yêu cầu, thiệt hại (bao gồm cả thiệt hại ngẫu nhiên và hệ quả), trách nhiệm, chi phí, phí tổn, kiện tụng và phán quyết, bao gồm việc thanh toán các khoản phí pháp lý phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ điều nào sau đây:

• Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trong số này,
• Các hoạt động của bạn được thực hiện liên quan đến fedex.com, Nội dung của trang mạng này hoặc bất kỳ Dịch vụ nào
• Việc bạn không tuân thủ bất kỳ pháp luật hoặc quy định hiện hành nào liên quan đến fedex.com, nội dung của trang mạng này hoặc bất kỳ Dịch vụ nào
• Việc FedEx cung cấp dữ liệu và thông tin cho Bạn (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, bất kỳ lỗi nào trong thông tin hoặc bất kỳ thông tin không có sẵn hoặc không đầy đủ nào)
• Sử dụng được phép hoặc trái phép fedex.com, Nội dung của trang mạng này hoặc bất kỳ Dịch vụ nào theo bất kỳ cách nào do Bạn hoặc nhân danh Bạn, trực tiếp hoặc gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn ở, các khiếu nại liên quan đến định tuyến lại hoặc việc trộm cắp lô hàng, khiếu nại vi phạm quyền riêng tư, hoặc
• Việc Bạn không thực hiện các biện pháp bảo mật nội bộ thích đáng để bảo vệ id đăng nhập, mã mật khẩu của Bạn hoặc bất kỳ dữ liệu hoặc thông tin nào khác mà FedEx cung cấp (hoặc bất kỳ phần nào trong đó) và tính bảo mật của nó.

Phần 10. Hướng dẫn về dịch vụ của FedEx

Các điều khoản và điều kiện để sử dụng dịch vụ giao hàng và các dịch vụ liên quan của FedEx có trong phiên bản mới nhất của Hướng dẫn dịch vụ FedEx, hiện có trên fedex.com. Phiên bản mới nhất của Hướng dẫn dịch vụ FedEx sẽ áp dụng trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bất kỳ thông tin giao hàng hoặc dịch vụ liên quan nào của FedEx trên fedex.com và thông tin giao hàng hoặc dịch vụ liên quan có trong phiên bản mới nhất của Hướng dẫn dịch vụ FedEx.

Với mỗi lô hàng mà bạn thực hiện hoặc yêu cầu sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ giao hàng của FedEx, Bạn đồng ý rằng các điều khoản, điều kiện và giới hạn được nêu trong "Điều khoản và điều kiện" của Hướng dẫn dịch vụ FedEx có áp dụng cho lô hàng, sẽ được áp dụng cho lô hàng đó, ngoại trừ trường hợp được quy định khác trong một thỏa thuận bằng văn bản giữa Bạn và FedEx.  Tất cả các lô hàng và khiếu nại đều tuân theo các điều khoản, điều kiện và giới hạn của hợp đồng vận chuyển, bao gồm "Điều khoản và điều kiện" trong Hướng dẫn về dịch vụ của FedEx có áp dụng cho lô hàng, mà theo thời gian có thể được FedEx sửa đổi mà không cần thông báo.

Phần 11. Liên kết đến các trang mạng khác

Có các liên kết trên trang fedex.com cho phép Bạn truy cập trang của các bên thứ ba. FedEx không kiểm soát các trang này và các công ty sở hữu các trang này. FedEx không có tuyên bố gì liên quan đến thông tin được cung cấp hoặc có sẵn trên các trang đó cũng như chất lượng hoặc khả năng chấp nhận của các sản phẩm hoặc dịch vụ được bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào được nhắc đến trong bất kỳ trang nào như vậy cung cấp.

FedEx chưa kiểm tra và không có tuyên bố nào về tính chính xác, hiệu quả hoạt động hoặc chất lượng của bất kỳ phần mềm nào trên bất kỳ trang nào như vậy. Bạn nên tìm hiểu và đánh giá các rủi ro có thể liên quan đến việc truy cập và sử dụng bất kỳ phần mềm nào trên Internet trước khi sử dụng.

Phần 12. Chính sách quyền riêng tư

Trong bất kỳ trường hợp nào khi FedEx thu thập, chuyển giao dữ liệu cá nhân (bao gồm cả hoạt động trên phạm vi nhiều khu vực pháp lý), giải quyết hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Bạn trên và/hoặc thông qua fedex.com hay bất kỳ ứng dụng di động nào của FedEx, các hoạt động đó đều tuân theo (Các) Thông báo và Chính sách quyền riêng tư của FedEx hiện hành. Bạn đồng ý rõ ràng với FedEx thông qua việc truy cập, sử dụng và/hoặc gửi bất kỳ dữ liệu nào trên và/hoặc thông qua fedex.com hay ứng dụng di động của FedEx, khi cần có sự đồng ý của Bạn.

Phần 13. Xuất khẩu

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm tuân thủ mọi luật và quy định của Hoa Kỳ, bao gồm nhưng không giới hạn ở Quy định về quản lý xuất khẩu (“EAR”) Hoa Kỳ, Quy định về vận chuyển vũ khí quốc tế, và các chính sách trừng phạt kinh tế được Văn phòng kiểm soát tài sản nước ngoài (“OFAC”) thuộc Bộ Ngân khố Hoa Kỳ duy trì, và luật và quy định của bất kỳ quốc gia nào khác mà từ đó Bạn có thể truy cập fedex.com liên quan đến việc truy cập, sử dụng, xuất khẩu, tái xuất và nhập khẩu bất kỳ Nội dung nào xuất hiện trên hoặc được cung cấp qua fedex.com.

Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng (i) bạn sẽ không xuất khẩu hoặc nhập khẩu bất kỳ Nội dung nào hoặc sử dụng bất kỳ Nội dung nào cho các giao dịch liên quan đến bất kỳ quốc gia nào bị hạn chế xuất khẩu hoặc nhập khẩu theo luật Hoa Kỳ hoặc bất kỳ khu vực tài phán nào thuộc Quốc gia bị cấm vận (nhằm mục đích nêu tại các điều khoản này thì có nghĩa là một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà theo thời gian Hoa Kỳ đã ban hành lệnh cấm vận, vào lúc này đó là Cuba, Iran, Triều Tiên, Syria, hoặc khu vực Krym); (ii) bạn không phải là người được xác định có trong danh sách các bên bị hạn chế của chính phủ Hoa Kỳ hoặc chính phủ hiện hành khác bị cấm thực hiện giao dịch, bao gồm nhưng không giới hạn ở Danh sách Công dân được chỉ định đặc biệt (“SDN”) của OFAC hoặc Danh sách pháp nhân hoặc Danh sách người bị từ chối của EAR (gọi chung là “Các Bên bị hạn chế”), hoặc bất kỳ người nào thay mặt cho các bên như vậy.

Phần 14. Luật kiểm soát, Tính hiệu lực từng phần

Điều khoản sử dụng này và việc Bạn sử dụng fedex.com hoặc Nội dung của trang mạng này hoặc bất kỳ Dịch vụ nào được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Hoa Kỳ và Tiểu bang Tennessee, loại trừ sự mâu thuẫn về điều khoản giữa các luật. Nếu vì bất kỳ lý do gì mà tòa án có thẩm quyền xét thấy bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản sử dụng này, hoặc một phần của điều khoản này, không thể thực thi được, điều khoản đó sẽ được thực thi tới mức độ cao nhất có thể.

Bất kỳ nguyên nhân tố tụng nào liên quan đến fedex.com hoặc Nội dung của trang mạng này hoặc Điều khoản sử dụng này phải được tiến hành trong vòng một năm sau khi khiếu nại hoặc nguyên nhân tố tụng phát sinh hoặc được kháng biện và phải trình lên tòa án có thẩm quyền phán quyết trong Quận Shelby, Tennessee.

Phần 15. Điều khoản vận chuyển

1. Khách hàng đồng ý rằng việc FedEx vận chuyển trong nước và quốc tế bất kỳ lô hàng nào được yêu cầu tới FedEx qua SHIP MANAGER và/hoặc SHIP MANAGER LITE phải tuân thủ các điều khoản, điều kiện và giới hạn về trách nhiệm pháp lý được đề ra trên Vận đơn hàng không KHÔNG CHUYỂN NHƯỢNG ĐƯỢC, Nhãn, Bản kê hàng hóa hoặc Bản kê hàng hóa Ground (gọi chung là "Chứng từ vận chuyển"), bất kỳ thỏa thuận vận chuyển hiện hành nào giữa Khách hàng và FedEx liên quan đến lô hàng đó, và trong bất kỳ biểu phí, Hướng dẫn dịch vụ hoặc Điều kiện vận chuyển tiêu chuẩn hiện hành nào của FedEx. Bản sao của các giấy tờ này sẽ được cung cấp theo yêu cầu và được đưa vào Điều khoản sử dụng này để tham chiếu. Nếu có sự mâu thuẫn giữa Chứng từ vận chuyển và bất kỳ tài liệu nào như vậy đang có hiệu lực hoặc Điều khoản sử dụng này thì thỏa thuận vận chuyển, biểu phí, Hướng dẫn dịch vụ, Điều kiện vận chuyển tiêu chuẩn hoặc Điều khoản sử dụng này sẽ có hiệu lực áp dụng theo thứ tự ưu tiên đó. Nếu lô hàng có nguồn gốc bên ngoài Hoa Kỳ, hợp đồng vận chuyển sẽ được thực hiện với công ty con, công ty liên kết, chi nhánh hoặc nhà thầu độc lập của FedEx ban đầu chấp nhận lô hàng đó. Việc Bạn sử dụng Global Trade Manager sẽ không thay đổi trách nhiệm của Bạn đối với việc chuẩn bị và tính chính xác của chứng từ vận chuyển, trong đó bao gồm các biểu mẫu nhập khẩu/xuất khẩu.
   
   
2. Trong trường hợp Khách hàng sử dụng SHIP MANAGER hoặc SHIP MANAGER LITE để xử lý lô hàng được yêu cầu tới FedEx để vận chuyển tới các địa điểm bên ngoài Hoa Kỳ hoặc quốc gia nơi gửi lô hàng, Khách hàng sẽ tự chịu chi phí để đảm bảo rằng các điều khoản và điều kiện vận chuyển quốc tế do FedEx cung cấp tùy từng thời điểm (và theo thời gian có thể được sửa đổi hoặc thay đổi theo quyết định của FedEx) được đưa vào Chứng từ vận chuyển như được FedEx hướng dẫn, đối với tất cả các lô hàng quốc tế như vậy. Khách hàng sẽ bảo vệ, bồi thường và không làm tổn hại đến FedEx, cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại diện của FedEx đối với mọi mất mát, thiệt hại, khiếu nại và các khoản mục phí tổn cũng như chi phí phát sinh từ việc Khách hàng không áp dụng các điều khoản vận chuyển quốc tế đối với Chứng từ vận chuyển cho những lô hàng quốc tế như vậy, bao gồm nhưng không giới hạn ở khiếu nại từ người nhận lô hàng, và việc Khách hàng không thực hiện theo hướng dẫn của FedEx khi đưa các điều khoản vào Chứng từ vận chuyển đối với những lô hàng quốc tế như vậy.
   
   
3. Chữ ký in. Khách hàng công nhận rằng nếu SHIP MANAGER hoặc SHIP MANAGER LITE được sử dụng để xử lý các lô hàng gửi đến các địa điểm bên ngoài Hoa Kỳ hoặc quốc gia gửi lô hàng, Khách hàng phải nhập tên người điền Chứng từ vận chuyển để in thay cho chữ ký tay trên Chứng từ vận chuyển, khi thích hợp, cho tất cả các lô hàng do Khách hàng yêu cầu tới FedEx sử dụng SHIP MANAGER hoặc SHIP MANAGER LITE. Khách hàng cũng công nhận rằng tên in như vậy đủ thẩm quyền tạo thành chữ ký của Khách hàng, đồng thời bao gồm sự chấp nhận của Khách hàng đối với các điều khoản và điều kiện vận chuyển của FedEx trong thỏa thuận vận tải, biểu phí, Hướng dẫn dịch vụ, Điều kiện tiêu chuẩn hoặc Chứng từ vận chuyển hiện hành, mà theo đó FedEx hoặc nhà thầu độc lập của FedEx tiếp nhận lô hàng.
   
   
4. Trừ phi được nêu khác, địa chỉ của người gửi trên Chứng từ vận chuyển là nơi thực hiện và khởi hành của đơn hàng còn địa chỉ của người nhận trên Chứng từ vận chuyển là nơi nhận hàng. Trừ phi được nêu khác trên Chứng từ vận chuyển, hãng vận tải đầu tiên của tất cả các lô hàng là FedEx Express, 3610 Hacks Cross Road, Bldg A, Memphis, TN 38125. Địa chỉ của FedEx Ground là 1000 FedEx Drive, Moon Township, PA 15108.
   

Phần 16. Điều khoản chuyển nhượng và Không khước từ.

Bạn không được chuyển nhượng quyền hoặc ủy thác nghĩa vụ của Bạn theo Điều khoản sử dụng này. Việc FedEx không hoặc chậm trễ thực hiện bất kỳ quyền, biện pháp khắc phục, quyền lực hoặc đặc quyền nào sau đây sẽ không tạo thành quyết định khước từ. Quyết định khước từ, để có hiệu lực, phải bằng văn bản và có chữ ký của bên tuyên bố khước từ. Quyết định khước từ bằng văn bản một khoản tiền không thanh toán được sẽ không có ý nghĩa khước từ bất kỳ khoản tiền không thanh toán được nào khác hoặc khoản tiền không thanh toán được cùng loại sau này.

Phần 17. Thông báo và Liên lạc email.

FedEx và Bạn sẽ không được đưa ra bất kỳ thông cáo hoặc công bố nào trên báo chí có tên của bên kia mà không có văn bản phê duyệt trước của bên kia và chỉ được đưa ra sau khi bên kia đã xem xét và phê duyệt nội dung cụ thể của thông cáo hoặc công bố trên báo chí. Bạn đồng ý rằng FedEx có thể sử dụng (các) địa chỉ email mà bạn cung cấp khi đăng ký trên fedex.com, theo thông tin cập nhật, để liên lạc với bạn liên quan đến FedEx.com, Nội dung của trang mạng này và các Dịch vụ. 

Phần 18. Thỏa thuận hoàn chỉnh và Sửa đổi

Điều khoản sử dụng này cấu thành thỏa thuận hoàn chỉnh của các bên liên quan đến nội dung chủ yếu và thay thế mọi văn bản thảo luận, tuyên bố, thỏa thuận sơ bộ, trình bày hoặc thỏa thuận trước đó hoặc tạm thời, bằng văn bản hoặc bằng lời, liên quan đến nội dung chủ yếu. Không có sửa đổi hoặc thay đổi nào của Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực ràng buộc đối với FedEx mà không có văn bản chấp thuận của FedEx.

Phần 19. Cảnh báo vận chuyển của FedEx^®

FedEx cung cấp cho Bạn cơ hội, qua SHIP MANAGER, sử dụng Cảnh báo vận chuyển của FedEx để gửi thông báo về lô hàng cho người nhận thông báo cho người đó về lô hàng của Bạn. Tính năng này được cung cấp miễn phí. FedEx có thể sửa đổi hoặc chấm dứt việc sử dụng Cảnh báo vận chuyển của FedEx bất kỳ lúc nào.

FedEx không cam kết giữ thông báo của Bạn riêng tư hoặc bảo mật. Bằng việc sử dụng Cảnh báo vận chuyển của FedEx, Bạn xác nhận rằng FedEx chỉ đang cung cấp tính năng kỹ thuật và Bạn là người chịu trách nhiệm duy nhất cho nội dung thông báo của mình. FedEx không chịu trách nhiệm giám sát bất kỳ thông báo nào mà Bạn gửi. Tuy nhiên, FedEx có thể tùy ý chọn, nhưng không bắt buộc, xem thông báo của Bạn để bảo vệ mình.

Không sử dụng Cảnh báo vận chuyển của FedEx cho bất kỳ việc nào khác ngoài truyền đạt thông tin về lô hàng của Bạn. Bạn không được sử dụng Cảnh báo vận chuyển của FedEx để phát tán thông tin gây kích động, vi phạm, khiêu dâm hoặc thông tin bất hợp pháp khác hoặc nhằm đe dọa, quấy rối, lạm dụng hoặc vi phạm quyền hợp pháp của người khác dưới hình thức khác hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào trái pháp luật. Nếu FedEx thấy hoặc nghe nói về thông báo gửi qua Cảnh báo vận chuyển của FedEx vi phạm những điều khoản này hoặc có thể gây thiệt hại cho FedEx, FedEx có thể thực hiện mọi hành động cần thiết để tự bảo vệ mình, bao gồm tiết lộ bất kỳ thông báo nào cho cơ quan chức năng.

Không cần thiết phải sử dụng FedEx ShipAlert để vận chuyển gói hàng qua TRÌNH QUẢN LÝ VẬN CHUYỂN. FedEx sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thất bại hoặc chậm trễ nào, vì bất kỳ lý do gì, trong việc truyền, nhận hoặc xác nhận bất kỳ thông báo nào gửi từ hoặc tới Bạn.

Phần 20. Lưu trữ dữ liệu và Sổ địa chỉ

Bạn nên lưu giữ bản sao dự phòng dữ liệu của mình, bao gồm cả Địa chỉ của bạn, vì FedEx sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự mất mát nào đối với dữ liệu của Bạn. Dữ liệu của bạn sẽ được FedEx lưu trữ trong thời gian không quá mức cần thiết nhằm phục vụ các mục đích của việc lưu trữ dữ liệu. Xin lưu ý rằng, FedEx có thể được yêu cầu lưu trữ một số dữ liệu (ví dụ: nhằm mục đích tuân thủ, khai thuế, kế toán hoặc kiểm toán) trong một khoảng thời gian giới hạn, sau đó dữ liệu sẽ bị xóa.

Không ảnh hưởng đến những điều khoản chung nêu trên, vui lòng lưu ý các khoảng thời gian lưu trữ dữ liệu sau đây. FedEx có thể thay đổi khoảng thời gian bất kỳ lúc nào vì bất kỳ lý do gì mà không thông báo trước:

1. Nếu Bạn không sử dụng SHIP MANAGER trong thời gian 6 tháng, Địa chỉ của bạn trong SHIP MANAGER sẽ bị xóa.
   
   
2. Các địa chỉ gửi hàng gần đây sẽ vẫn được lưu trong khoảng thời gian 90 ngày kể từ ngày tạo lô hàng, trong Sổ địa chỉ gửi hàng gần đây của SHIP MANAGER LITE, sau đó sẽ bị xóa.

Để tránh sự hiểu nhầm, Sổ địa chỉ là tính năng được FedEx cung cấp miễn phí. Bạn nên lưu giữ bản sao dự phòng Địa chỉ của bạn vì FedEx sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự mất mát nào đối với địa chỉ có trong Sổ địa chỉ. FedEx có thể sửa đổi hoặc chấm dứt tính năng này bất kỳ lúc nào vì bất kỳ lý do gì mà không thông báo trước.

Phần 21. Báo giá giá cước ưu đãi

Giá cước ưu đãi thể hiện ở Báo giá giá cước ưu đãi trong FedEx Ship Manager hoặc FedEx Ship Manager Lite, nếu có, có thể khác với chi phí thực tế cho lô hàng của Bạn. Chênh lệch có thể phát sinh dựa trên trọng lượng, kích thước thực tế và các yếu tố khác. Hãy tham khảo Hướng dẫn dịch vụ FedEx hoặc Bảng giá của FedEx hiện hành để biết chi tiết về cách tích phí vận chuyển.

Phần 22. Bằng chứng giao hàng có chữ ký theo dõi FedEx

Bên cạnh Điều khoản sử dụng của fedex.com, các điều khoản và điều kiện sau đây sẽ chi phối quyền truy cập và sử dụng Bằng chứng giao hàng có chữ ký của bạn. Bằng cách truy cập và sử dụng Bằng chứng giao hàng có chữ ký, bạn công nhận và đồng ý rằng bạn là người gửi, người nhận hoặc người thanh toán bên thứ ba, hoặc được ủy quyền để thực hiện công việc thay mặt cho người gửi, người nhận hoặc người thanh toán bên thứ ba để truy xuất hình ảnh chữ ký cho lô hàng bạn đang theo dõi. Bạn đảm bảo và đồng ý, thay mặt cho chính bạn và tất cả những người mà bạn thay mặt thực hiện hành động trong việc truy cập và sử dụng Bằng chứng giao hàng có chữ ký rằng bạn sẽ không sử dụng hình ảnh chữ ký để phục vụ bất kỳ mục đích nào khác ngoài xác nhận việc giao lô hàng đó. Ngoài ra, bạn công nhận và đồng ý, thay mặt cho chính bạn và tất cả những người mà bạn thay mặt thực hiện hành động trong việc truy cập và sử dụng Bằng chứng giao hàng có chữ ký, (i) sẽ đảm bảo (theo tùy chọn của FedEx), bồi thường và đảm bảo vô hại cho FedEx, công ty mẹ của FedEx và các công ty con của công ty mẹ của FedEx (gọi chung là "FedEx" trong đoạn này) trước mọi khiếu nại về mọi vấn đề phát sinh từ việc bạn truy cập và sử dụng Bằng chứng giao hàng có chữ ký, và giấy biên nhận, sử dụng và gửi email bất kỳ chữ ký nào được truy xuất; (ii) rằng Bằng chứng giao hàng có chữ ký được cung cấp "NGUYÊN TRẠNG" và bạn chịu mọi rủi ro trong việc truy cập và sử dụng Bằng chứng giao hàng có chữ ký; (iii) rằng FedEx TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM CÓ TÍNH CHẤT BẤT KỲ, BAO GỒM CẢ BẢO HÀNH MẶC NHIÊN VỀ KHẢ NĂNG TIÊU THỤ VÀ TÍNH PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH NHẤT ĐỊNH LIÊN QUAN ĐẾN BẰNG CHỨNG GIAO HÀNG CÓ CHỮ KÝ; (iv) bạn sẽ chỉ gửi email Bằng chứng giao hàng có chữ ký cho người gửi, người nhận hoặc người thanh toán bên thứ ba của lô hàng bạn đang muốn truy xuất; (v) rằng trong bất cứ trường hợp nào FedEx cũng không phải chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản tiền hay thiệt hại nào khác là kết quả của việc truy cập và sử dụng Bằng chứng giao hàng có chữ ký và do đó, FedEx từ chối trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào như vậy; và (vi) rằng hành động của bạn cũng như lô hàng còn chịu sự chi phối của điều khoản và điều kiện trong Hướng dẫn dịch vụ hoặc thỏa thuận vận chuyển hiện hành của FedEx và bạn sẽ tuân thủ các điều khoản và điều kiện này.

Phần 23. Cập nhật theo dõi FedEx

Bên cạnh Điều khoản sử dụng của fedex.com, có thêm các điều khoản và điều kiện sau đây chi phối quyền truy cập và sử dụng ứng dụng đăng ký cập nhật theo dõi này để yêu cầu cập nhật thông tin theo dõi ("Cập nhật theo dõi"). FedEx ủy quyền cho Bạn yêu cầu Cập nhật theo dõi cho một lô hàng mà Bạn là người gửi, người nhận hoặc người thanh toán bên thứ ba và Bạn đồng ý chỉ yêu cầu Cập nhật theo dõi cho lô hàng mà Bạn là người gửi, người nhận hoặc người thanh toán bên thứ ba tuân theo các Điều khoản và điều kiện này. Bạn công nhận và đồng ý rằng Cập nhật theo dõi là tài sản riêng của FedEx, được cung cấp cho Bạn miễn phí và Bạn chịu hoàn toàn rủi ro cho mọi hoạt động sử dụng thông tin Cập nhật theo dõi. Cập nhật theo dõi được cung cấp "NGUYÊN TRẠNG" và FedEx từ chối mọi sự Bảo đảm, dù Minh thị hay Ngầm định.

Phần 24. FedEx Delivery Manager^®

Để thuận lợi hơn cho việc giao hàng hoặc trả lô hàng, FedEx có thể tự quyết định cung cấp các tùy chọn và chức năng giao hàng nhất định cho các Người Nhận cụ thể qua FedEx Delivery Manager. Như một điều kiện để được phê duyệt đăng ký và sử dụng FedEx Delivery Manager, Người Nhận đồng ý với các điều khoản sau:

1. Người Nhận tuyên bố và đảm bảo rằng Người Nhận: cư trú tại địa chỉ đã cung cấp để giao kết hợp đồng vận chuyển; được ủy quyền giao kết hợp đồng vận chuyển và nhận lô hàng tại địa chỉ đó; sẽ chỉ đăng ký cho bản thân; Với mỗi lô hàng, Người Nhận tuyên bố và đảm bảo rằng Người Nhận được Người Gửi ủy quyền sử dụng hoặc yêu cầu các tùy chọn và chức năng của FedEx Delivery Manager.
   
   
2. Hợp đồng vận chuyển được điều chỉnh bởi Điều Khoản và Điều Kiện của FedEx Express trong Hướng Dẫn Dịch Vụ FedEx sẽ luôn được lập bởi Người Gửi, như điều khoản đó được quy định trong Hướng Dẫn Dịch Vụ FedEx; và không điều gì trong các Điều Khoản của FedEx Delivery Manager này sẽ được hiểu là tạo thành một hợp đồng vận chuyển với Người Nhận. Các tùy chọn và chức năng của FedEx Delivery Manager, bao gồm các tùy chọn và chức năng được cung cấp cho Người Nhận với điều kiện trả phí, chỉ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản trong phần FedEx Delivery Manager này của Điều Khoản Sử Dụng của fedex.com.
   
   
3. Không trong bất kỳ trường hợp nào, FedEx, bao gồm nhưng không giới hạn, các đại lý, các nhà thầu, các nhân viên và các chi nhánh, sẽ phải chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào, bao gồm nhưng không giới hạn, các thiệt hại đặc thù, ngẫu nhiên hoặc hệ quả, bao gồm nhưng không giới hạn, mất lợi nhuận hoặc thu nhập, cho dù FedEx có biết những thiệt hại đó có thể phát sinh hay không, do FedEx thực hiện đúng giao ước hoặc không thể thực hiện đúng giao ước, đối với bất kỳ yêu cầu nào về hướng dẫn giao hàng, nguyện vọng, đình chỉ giao hàng, hướng dẫn về lộ trình hoặc yêu cầu giao hàng khác từ Người Nhận. Tuy nhiên, việc hoàn lại phí FedEx Delivery Manager như nêu bên dưới là biện pháp khắc phục duy nhất trong trường hợp FedEx không thực hiện đúng giao ước đối với yêu cầu của Người Nhận về các tùy chọn của FedEx Delivery Manager.
   
   
4. Nếu Người Nhận cung cấp hướng dẫn giao hàng, nguyện vọng, hoặc yêu cầu đình chỉ giao hàng đến địa chỉ của họ, Người Nhận sẽ miễn cho FedEx mọi trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào có thể xảy ra do FedEx làm theo hướng dẫn giao hàng, nguyện vọng, hoặc yêu cầu đình chỉ giao hàng.
   
   
5. Thông tin chi tiết của Người nhận bao gồm tên, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email và số điện thoại di động được FedEx thu thập và xử lý thông qua FedEx Delivery Manager trong vai trò bên kiểm soát dữ liệu, để quản lý và cải thiện việc giao hàng cho Người nhận cũng như việc gửi thông tin phi tiếp thị liên quan đến lô hàng này cho Người nhận. Những mục đích này bao gồm bất kỳ mục đích khác được Người nhận ủy quyền, hoặc do pháp luật yêu cầu hoặc cho phép. Trong mọi trường hợp khi FedEx thu thập, chuyển giao dữ liệu cá nhân (bao gồm cả hoạt động trên phạm vi nhiều khu vực pháp lý), hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Người nhận theo cách khác, thì dữ liệu đó phải tuân theo các biện pháp bảo vệ thích hợp, theo luật áp dụng, và trong trường hợp yêu cầu sự chấp thuận của Người nhận thì Người nhận đã chấp thuận rõ ràng cho FedEx khi gửi dữ liệu cho FedEx Delivery Manager. Để biết thêm thông tin, FedEx viện dẫn Thông báo và Chính sách quyền riêng tư toàn cầu FedEx, cũng như Chính sách quyền riêng tư FedEx tại địa phương được công bố trên trang web FedEx ở địa điểm của Người nhận.
   
   
6. Các yêu cầu cho bất kỳ tùy chọn giao hàng thay thế nào được nêu chi tiết trong FedEx Delivery Manager để áp dụng cho việc giao hàng do FedEx thực hiện sẽ làm mất hiệu lực của Đảm Bảo Hoàn Tiền của FedEx (nếu có thể áp dụng).
   
   
7. Tùy chọn giao hàng phụ thuộc vào mức độ khả dụng ở địa điểm của Người Nhận. FedEx không đảm bảo mức độ khả dụng của tùy chọn giao hàng.
   
   
8. Yêu cầu thay đổi tùy chọn giao hàng sẽ chỉ áp dụng cho việc giao hàng theo lịch cụ thể mà FedEx liên hệ với Người Nhận. Thay đổi hướng dẫn giao hàng sẽ không áp dụng cho các giao hàng hợp lệ qua FedEx Delivery Manager trong tương lai của Người Nhận.
   
   
9. Các lô hàng FedEx được giao ở các quốc gia nhất định có thể yêu cầu Chữ Ký Trực Tiếp, bao gồm các lô hàng được giao theo tùy chọn giao hàng thay thế được nêu chi tiết trong FedEx Delivery Manager. FedEx sẽ lấy chữ ký từ một người tại địa chỉ giao hàng. Nếu không có người ở địa chỉ đó, FedEx sẽ thử giao lại vào lúc khác.
   
   
10. Ngoại trừ yêu cầu nhận lô hàng tại FedEx World Service Center (“WSC”) hoặc địa điểm bán lẻ, Người Nhận hoàn toàn chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn và an ninh cho lô hàng của Người Nhận sau khi FedEx giao hàng đến địa điểm giao hàng thay thế được chỉ định của Người Nhận, cũng như bất kỳ khoản phí bổ sung nào do hệ thống định vị áp đặt vì lưu kho kéo dài. FedEx không chịu trách nhiệm cho mất mát hoặc thiệt hại gây ra sau khi giao hàng theo yêu cầu của Người Nhận.
    
    
11. Người Nhận có trách nhiệm cung cấp đủ thông tin chi tiết để cho phép nhân viên giao hàng FedEx tìm thấy địa điểm giao hàng do Người Nhận chỉ định. Trong trường hợp FedEx không thể tìm thấy địa điểm đó hoặc cho rằng địa điểm đó không an toàn (theo ý kiến chủ quan của FedEx) thì FedEx có thể từ chối giao gói hàng của Người Nhận như đã được yêu cầu. FedEx sẽ không chịu trách nhiệm liên quan đến việc giao hàng bị từ chối này.
    
    
12. Với các lô hàng “Giao đến địa chỉ của tôi vào một ngày trong tương lai”:
    
    a. Ngày giao hàng nêu trên FedEx Delivery Manager chỉ có ý nghĩa biểu thị. FedEx sẽ xác nhận ngày giao hàng ước tính đã sửa đổi qua thư điện tử hoặc tin nhắn SMS sau khi tiếp nhận thay đổi được yêu cầu.
    
    
13. Với các lô hàng “Giao cho hàng xóm của tôi”:
    
    a. Địa chỉ của hàng xóm được chỉ định phải ở trong một khoảng cách gần với địa chỉ giao hàng. Không tuân theo yêu cầu này sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất giao hàng và có thể dẫn đến chậm trễ.
    
    b. Bằng cách nộp tên và địa chỉ của hàng xóm được chỉ định của Người Nhận cho FedEx, Người Nhận  xác nhận rằng họ đã cung cấp cho những người được nêu tên thông tin liên quan đến việc thu thập, chuyển giao và xử lý dữ liệu đó, bao gồm nhưng không giới hạn, xác nhận với họ rằng Người Nhận sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của họ cho FedEx để cho phép FedEx xử lý dữ liệu cá nhân của họ liên quan đến việc giao một lô hàng cho họ. Dữ liệu sẽ không được sử dụng cho các mục đích khác ví dụ như tiếp thị trực tiếp. Người Nhận theo đây đảm bảo với FedEx rằng người nhận mới đã rõ ràng chấp thuận để Người Nhận cung cấp dữ liệu cá nhân của họ cho FedEx để được sử dụng như mô tả ở trên.
    
14. Với các lô hàng “Giao đến điểm nhận hàng”:
    a. Yêu cầu thay đổi địa điểm giao hàng hoặc nhận hàng tại FedEx WSC hoặc địa điểm bán lẻ được nộp qua FedEx Delivery Manager có thể dẫn đến thay đổi ngày giao hàng ước tính của lô hàng của Người Nhận. FedEx sẽ xác nhận ngày giao hàng ước tính qua thư điện tử hoặc tin nhắn SMS sau khi tiếp nhận yêu cầu.
    
    b. Bằng cách nộp dữ liệu cá nhân của người nhận mới cho FedEx, Người Nhận  xác nhận rằng Người Nhận đã cung cấp cho người nhận mới thông tin liên quan đến việc thu thập, chuyển giao và xử lý dữ liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn, việc xác nhận với họ rằng Người Nhận  sẽ cung cấp dữ liệu cá nhân của họ cho FedEx để cho phép FedEx xử lý dữ liệu cá nhân của họ liên quan đến việc giao một lô hàng cho họ và, trong trường hợp FedEx yêu cầu, liên hệ với họ qua thư điện tử và/hoặc tin nhắn SMS liên quan đến lô hàng này. Dữ liệu sẽ không được sử dụng cho các mục đích khác ví dụ như tiếp thị trực tiếp. Người Nhận theo đây đảm bảo với FedEx rằng người nhận mới đã chấp thuận để Người Nhận cung cấp dữ liệu cá nhân của họ cho FedEx để được sử dụng như mô tả ở trên.
    
    c. Để sử dụng dịch vụ này, số Vận Đơn Hàng Không và thông tin liên hệ liên quan phải được cung cấp. FedEx sẽ gửi một tin nhắn SMS hoặc thư điện tử đến người nhận để làm bằng chứng cho việc người nhận lấy lô hàng tại điểm nhận hàng đã chọn. Phải xuất trình tin nhắn SMS hoặc thư điện tử của FedEx và cần có chữ ký của khách hàng khi nhận hàng tại điểm nhận hàng đã chọn.
    
    d. Người Nhận nên thận trọng khi xóa bỏ tin nhắn SMS hoặc thư điện tử của FedEx. Bất kỳ việc chia sẻ không có chủ đích nào của tin nhắn SMS hoặc thư điện tử của FedEx với người khác đều có thể dẫn đến việc bị mất lô hàng.
    

Phần 25. FedEx InSight^®/Theo dõi nâng cao FedEx

Để tạo điều kiện cho việc theo dõi và các phân tích liên quan liên quan đến lô hàng của bạn, được gửi và nhận, FedEx có thể tùy ý cung cấp các chức năng và phân tích nhất định cho các khách hàng được phê duyệt qua InSight hoặc Theo dõi nâng cao FedEx. Như một điều kiện để được phê duyệt đăng ký và sử dụng FedEx InSight hoặc Theo dõi nâng cao FedEx, bạn phải đồng ý với các điều khoản này:

1. Thông tin.
   a.  Bạn yêu cầu FedEx soạn thảo và định dạng thông tin liên quan đến lô hàng mà Bạn là người gửi, người nhận hoặc người thanh toán bên thứ ba ("Thông tin InSight") và, theo các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này, FedEx cấp cho Bạn quyền và giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền để sử dụng Thông tin InSight được FedEx cung cấp. 
   
   b. FedEx sẽ tùy ý cung cấp Thông tin InSight bằng Internet, email, thiết bị tự động FedEx hoặc các phương tiện khác. Bạn hiểu rằng Thông tin InSight sẽ được dựa trên thông tin đã có sẵn cho FedEx, có thể bị hạn chế, ước lượng hoặc không đầy đủ (có được một phần chứ không hoàn toàn do người gửi yêu cầu FedEx chặn các thông tin lô hàng nhất định từ Thông tin InSight được cung cấp cho Bạn) và thông tin như vậy có thể thay đổi hoặc được sửa đổi.
   
   
2. Sử dụng.
   Bạn có thể sử dụng Thông tin InSight cho mục đích kinh doanh nội bộ của mình, để tạo điều kiện cho giao hàng, thông quan hải quan hoặc liên lạc với người gửi, người nhận, người môi giới, người thanh toán hoặc hãng vận chuyển bên thứ ba, miễn là việc sử dụng như vậy là hợp pháp và không vi phạm bất kỳ luật Liên bang, tiểu bang hoặc địa phương nào. Tuy nhiên, bạn đồng ý không sử dụng hoặc cho phép bất kỳ bên nào khác sử dụng InSight, Theo dõi nâng cao FedEx (hoặc Thông tin InSight (hoặc bất kỳ phần nào trong đó) thay mặt bạn cho bất kỳ mục đích nào khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc kiểm tra tính chính xác trong hoạt động của FedEx, để được điều chỉnh hoặc hoàn lại phí vận chuyển theo Bảo đảm hoàn tiền của FedEx hoặc chính sách khác, hoặc làm hóa đơn cho mục đích chuyển tiền đối với lô hàng được yêu cầu tới FedEx. Bạn đồng ý rằng FedEx sẽ có thẩm quyền từ chối mọi khiếu nại Bảo đảm hoàn tiền như vậy được thực hiện hoặc đệ trình dựa trên InSight, Theo dõi nâng cao FedEx hoặc Thông tin InSight. Bạn cũng thừa nhận rằng FedEx giữ và duy trì tất cả các quyền, quyền sở hữu và quyền lợi trên toàn thế giới, bao gồm nhưng không giới hạn ở bản quyền, trong và đối với InSight và Theo dõi Nâng cao FedEx. Bạn đồng ý không sao chép, sửa đổi, dịch, truyền, phân phối, điều chỉnh, tái tạo, giải mã, áp dụng kỹ thuật đảo ngược hoặc bóc tách InSight, Theo dõi nâng cao FedEx hoặc bất kỳ Thông tin InSight nào.
   
   
3. Bảo trì và Cập nhật.
   FedEx có thể tùy ý sửa đổi bất kỳ lúc nào, mà không cần thông báo, tính chất và số lượng Thông tin InSight được cung cấp, Dịch vụ InSight, bao gồm các tính năng và dịch vụ của InSight, như được sửa đổi và cập nhật, hoặc Dịch vụ Theo dõi nâng cao FedEx, bao gồm các tính năng và dịch vụ của Theo dõi nâng cao FedEx, như được sửa đổi và cập nhật.

Phần 26. Chứng từ thương mại điện tử FedEx^®

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG SAU ĐÂY ẢNH HƯỞNG VIỆC BẠN SỬ DỤNG FEDEX^® ELECTRONIC TRADE DOCUMENTS. VIỆC BẠN XEM HOẶC SỬ DỤNG TRANG NÀY CÓ NGHĨA LÀ THAY MẶT CHO CHÍNH BẠN VÀ TỔ CHỨC BẠN ĐẠI DIỆN, BẠN ĐỒNG Ý VỚI TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC NÊU BÊN DƯỚI.

FEDEX CÓ THỂ THAY ĐỔI HOẶC SỬA ĐỔI ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN BẤT KỲ LÚC NÀO TRONG TƯƠNG LAI MÀ KHÔNG CẦN THÔNG BÁO VÀ VIỆC BẠN XEM HOẶC SỬ DỤNG TRANG NÀY VÀO THỜI ĐIỂM SAU ĐÓ CÓ NGHĨA LÀ BẠN ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỂM THAY ĐỔI VÀ SỬA ĐỔI NÀY.

1. Xác nhận đồng ý với Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối hoặc Điều khoản sử dụng Nền tảng vận chuyển trên web và Phần mềm của FedEx cũng như Điều kiện vận chuyển của FedEx.
   Trước khi truy cập vào FedEx^® Electronic Trade Documents, Bạn công nhận rằng Bạn đã chấp nhận Điều khoản sử dụng hoặc Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối về ứng dụng vận chuyển trên Internet hiện hành của FedEx hoặc phần mềm vận chuyển FedEx, bao gồm nhưng không giới hạn ở Phần mềm FedEx Ship Manager, FedEx Ship Manager Server, FedEx Ship Manager trên fedex.com, FedEx Ship Manager Lite và FedEx Web Services, cũng như đồng ý với Điều khoản sử dụng hoặc Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối nêu trên. Bạn cũng đồng ý rằng tất cả các lô hàng đều tuân theo Điều kiện vận chuyển như được FedEx công bố trong Hướng dẫn dịch vụ hoặc Điều kiện vận chuyển tiêu chuẩn trên www.fedex.com hoặc ở nơi khác và được quy định trên Vận đơn hàng không
   
   
2. Thỏa thuận sử dụng Electronic Trade Documents (Chứng từ thương mại điện tử) thay cho Chứng từ in.
   Bằng việc sử dụng FedEx^® Electronic Trade Documents, Bạn ủy quyền cho FedEx vận chuyển các lô hàng quốc tế của Bạn bằng chứng từ điện tử thay vì chứng từ in, bao gồm nhưng không giới hạn ở hóa đơn thương mại, hóa đơn chiếu lệ và giấy chứng nhận xuất xứ hàng xuất khẩu hiện hành.
   
   
3. Đồng ý cung cấp thông tin, giấy tiêu đề và hình ảnh chữ ký.
   Bằng việc sử dụng FedEx^® Electronic Trade Documents, Bạn đồng ý cung cấp cho FedEx tất cả thông tin cần thiết để vận chuyển các gói hàng quốc tế của Bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin chi tiết trên gói hàng, giấy tiêu đề của công ty Bạn và hình ảnh chữ ký của Bạn hoặc đại diện được ủy quyền của công ty.
   
   
4. Tính chính xác của thông tin.
   Bạn tuyên bố, bảo đảm và giao ước rằng mọi thông tin Bạn cung cấp cho FedEx đều đúng, chính xác và đầy đủ.
   
   
5. Tính hợp lệ của giấy tiêu đề.
   Bạn tuyên bố, bảo đảm và giao ước rằng giấy tiêu đề Bạn cung cấp cho FedEx để sử dụng trong việc ký kết chứng từ thương mại điện tử thay mặt Bạn là giấy tiêu đề hợp lệ và rằng Bạn sở hữu quyền, quyền sở hữu và quyền lợi cần thiết đối với giấy tiêu đề để cho phép FedEx sử dụng giấy tiêu đề để ký kết chứng từ thương mại điện tử thay mặt Bạn.
   
   
6. Tính hợp lệ của hình ảnh chữ ký.
   Bạn tuyên bố, bảo đảm và giao ước rằng bất kỳ hình ảnh chữ ký nào Bạn cung cấp cho FedEx để sử dụng trong việc ký kết chứng từ thương mại điện tử thay mặt Bạn là chữ ký hợp lệ của người do Bạn hoặc công ty Bạn ủy quyền để gửi hàng với FedEx và ký kết chứng từ liên quan đến việc vận chuyển thay mặt công ty Bạn và là đủ để cấu thành chữ ký của Bạn.
   
   
7. Ủy quyền cho FedEx sử dụng thông tin.
   Với bất kỳ chứng từ thương mại điện tử nào do FedEx hoàn tất thay mặt Bạn hoặc công ty Bạn, Bạn ủy quyền cho FedEx sử dụng thông tin Bạn cung cấp để vận chuyển gói hàng quốc tế của Bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin chi tiết ở cấp độ gói hàng, giấy tiêu đề của công ty Bạn và hình ảnh chữ ký của Bạn hoặc hình ảnh chữ ký của đại diện được ủy quyền của công ty Bạn.
   
   
8. Có thể cần Chứng từ gốc với một số lô hàng.
   Bạn công nhận rằng các luật, quy tắc và quy định hải quan hiện hành có thể yêu cầu thêm chứng từ cho một số hàng hóa, giá trị hoặc số lượng nhất định và/hoặc yêu cầu bản giấy gốc của hóa đơn thương mại, giấy phép, tờ khai, biểu mẫu, giấy chứng nhận hoặc tài liệu khác đi kèm với lô hàng. Bạn đồng ý rằng Bạn có trách nhiệm đưa đầy đủ chứng từ cần thiết (bao gồm nhưng không giới hạn ở bản giấy gốc của chứng từ) vào mọi lô hàng Bạn gửi bằng tính năng Chứng từ thương mại điện tử FedEx.
   
   
9. Bồi thường
   Bạn sẽ chịu mọi chi phí và phí tổn để bảo vệ, bồi thường và đảm bảo vô hại cho FedEx, công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết của FedEx và cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại diện, người kế nhiệm và kế quyền tương ứng của các công ty đó đối với mọi khiếu nại, yêu sách, kiện tụng, thiệt hại, phí tổn, chi phí, hình phạt và phán quyết, bao gồm cả phí luật sư hợp lý (sau đây gọi chung là "Khiếu nại"), phát sinh từ việc FedEx sử dụng thông tin do Bạn cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin chi tiết ở cấp độ gói hàng, giấy tiêu đề của công ty Bạn và hình ảnh chữ ký của Bạn hoặc hình ảnh chữ ký của đại diện được ủy quyền của công ty Bạn. FedEx có thể can thiệp và giành quyền bào chữa của mình trong bất kỳ khiếu nại nào như vậy, bằng chi phí của mình và theo quyết định của riêng mình. Bạn sẽ không thỏa thuận dàn xếp bất kỳ tố tụng nào về Khiếu nại liên quan đến FedEx mà không có văn bản chấp thuận trước của FedEx.

Phần 27. Công cụ FedEx® Import

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG SAU CHI PHỐI VIỆC BẠN SỬ DỤNG CÔNG CỤ NHẬP KHẨU CỦA FEDEX. VIỆC BẠN SỬ DỤNG CÔNG CỤ NHẬP KHẨU CỦA FEDEX CÓ NGHĨA LÀ THAY MẶT CHÍNH BẠN VÀ TỔ CHỨC BẠN ĐẠI DIỆN (SAU ĐÂY GỌI LÀ "BẠN"), BẠN ĐỒNG Ý VỚI TẤT CẢ ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC NÊU BÊN DƯỚI.

FEDEX CÓ THỂ THAY ĐỔI HOẶC SỬA ĐỔI ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN BẤT KỲ LÚC NÀO TRONG TƯƠNG LAI MÀ KHÔNG CẦN THÔNG BÁO VÀ VIỆC BẠN XEM HOẶC SỬ DỤNG TRANG NÀY VÀO THỜI ĐIỂM SAU ĐÓ CÓ NGHĨA LÀ BẠN ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỂM THAY ĐỔI VÀ SỬA ĐỔI NÀY.

1. Xác nhận đồng ý. 
   Nếu Bạn gửi thay mặt người khác ("Người ủy thác"), Bạn cam đoan rằng Người ủy thác biết về nội dung Bạn gửi và nội dung đó sẽ được coi là do đích thân họ gửi. Người ủy thác của Bạn biết rằng họ có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý đối với vi phạm liên quan đến tờ khai sai, không chính xác hoặc không đầy đủ; Bạn cũng hiểu rằng Bạn có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý vì tiếp tay cho những vi phạm này.
   
   
2. Đồng ý cung cấp thông tin, tờ khai hoặc chứng từ.
   

   Bạn đồng ý cung cấp cho FedEx tất cả thông tin, tờ khai hoặc chứng từ cần thiết.

   Xin lưu ý, khi lô hàng bị hải quan hay các cơ quan khác thu giữ do thông tin, tờ khai hoặc chứng từ không chính xác hoặc bị thiếu, chúng tôi có thể cố gắng thông báo cho người nhận, người gửi, nhà nhập khẩu trong hồ sơ, Bạn và/hoặc bên thứ ba thích hợp (tùy từng trường hợp, khi luật pháp địa phương cho phép). Nếu luật pháp địa phương yêu cầu gửi thông tin, tờ khai và/hoặc chứng từ chính xác, và nếu chúng tôi xác định rằng thông tin, tờ khai và/hoặc chứng từ luật yêu cầu không được cung cấp trong thời gian hợp lý, lô hàng có thể được coi là không giao được. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi không thể hoàn thành việc giao hàng do thông tin, tờ khai và/hoặc chứng từ không chính xác hoặc bị thiếu, cho dù chúng tôi có cố gắng thông báo cho người nhận, người gửi, nhà nhập khẩu trong hồ sơ, Bạn và/hoặc bên thứ ba thích hợp hay không. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Điều kiện vận chuyển do FedEx công bố trong Hướng dẫn dịch vụ hoặc Điều kiện vận chuyển tiêu chuẩn hiện hành trên www.fedex.com hoặc ở nơi khác và được nêu trên Vận đơn hàng không.  
   
   
3. Tính chính xác của thông tin, tờ khai hoặc chứng từ.
   

   Bạn cam đoan, bảo đảm và cam kết rằng mọi thông tin, tờ khai và chứng từ do Bạn cung cấp hoặc được cung cấp cho FedEx thông qua Bạn đều đúng, chính xác và đầy đủ.

   Về mọi dữ liệu (bao gồm dữ liệu cá nhân) do Bạn cung cấp về Bản thân bạn, hay bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến lô hàng hay vấn đề khác, Bạn cam đoan rằng Bạn đã tuân thủ các luật hiện hành, bao gồm cả việc thu thập cơ sở pháp lý cần thiết để cung cấp dữ liệu đó cho FedEx và việc FedEx xử lý dữ liệu này, cũng như cung cấp cho cá nhân có liên quan tất cả các thông tin liên quan đến việc thu thập, chuyển và xử lý dữ liệu đó, bao gồm cả thông tin có trong Thông báo quyền riêng tư của FedEx trên fedex.com. FedEx sẽ không chịu trách nhiệm về các phí tổn, khiếu nại, thiệt hại và chi phí FedEx phải gánh chịu liên quan đến việc Bạn không tuân thủ nội dung nêu trên. Bạn đồng ý bồi thường cho FedEx tất cả các phí tổn, khiếu nại, thiệt hại và chi phí mà FedEx phải gánh chịu liên quan đến việc Bạn không tuân thủ phần này.
   
   
4. Liên lạc. 
   Bạn hiểu và đồng ý rằng FedEx, đại diện được ủy quyền và nhà cung cấp dịch vụ của FedEx có thể liên hệ với người nhận, người gửi, nhà nhập khẩu trong hồ sơ, Bạn và/hoặc bên thứ ba thích hợp (tùy từng trường hợp, khi luật pháp địa phương cho phép) qua phương thức và phương tiện bất kỳ (ví dụ: tin nhắn SMS và cuộc gọi điện thoại) liên quan đến mọi thông tin, tờ khai hoặc chứng từ do Bạn cung cấp hoặc được cung cấp thông qua Bạn, và/hoặc liên quan đến lô hàng của Bạn hoặc liên quan về mặt khác đến Công cụ nhập khẩu của FedEx, bất kể việc Bạn đăng ký trong danh bạ không nhận liên lạc hoặc danh bạ không nhận cuộc gọi. Ngoài ra, Bạn cam đoan và bảo đảm rằng trong trường hợp áp dụng, Bạn là người dùng và/hoặc người đăng ký có các thông tin liên hệ do Bạn cung cấp thông qua Công cụ FedEx Import.
   
   
5. Tính hợp lệ của hình ảnh chữ ký.
   Bạn cam đoan, bảo đảm và cam kết rằng bất kỳ hình ảnh chữ ký nào Bạn cung cấp cho FedEx sử dụng liên quan đến Công cụ FedEx Import đều là chữ ký có hiệu lực của người được Bạn hoặc công ty Bạn ủy quyền, đồng thời sẽ đủ để cấu thành chữ ký của Bạn.
   
   
6. Ủy quyền cho FedEx sử dụng thông tin.
   Bạn ủy quyền cho FedEx và các công ty liên kết tương ứng sử dụng thông tin, tờ khai hoặc chứng từ do Bạn cung cấp hoặc được cung cấp thông qua Bạn.
   
   
7. Xử lý thanh toán.
   FedEx sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán bên thứ ba để cho phép Bạn thanh toán hóa đơn trực tuyến. Trong trường hợp áp dụng, việc thanh toán sẽ được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật do nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán bên thứ ba lưu trữ, họ sẽ xử lý việc thanh toán của Bạn. FedEx không theo dõi cũng như không kiểm soát trực tiếp các hoạt động của cổng này. Do đó, quyền truy cập vào cổng thanh toán bảo mật của nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán bên thứ ba được cung cấp "nguyên trạng" và không có bất kỳ bảo đảm, cam đoan hay điều kiện nào dưới mọi hình thức. Bạn tự chịu rủi ro với việc sử dụng cổng thanh toán bảo mật bên thứ ba cũng như thực hiện thanh toán theo điều khoản và điều kiện thanh toán cùng chính sách quyền riêng tư của đơn vị xử lý thanh toán. Bạn cần đảm bảo rằng Bạn quen thuộc và đồng ý với các điều khoản cung cấp dịch vụ của cổng thanh toán bảo mật bên thứ ba.
   
   
8. Một số lô hàng có thể cần chứng từ gốc.
   Bạn công nhận rằng các luật, quy tắc và quy định hải quan hiện hành có thể yêu cầu thêm chứng từ cho một số hàng hóa, giá trị hoặc số lượng nhất định và/hoặc yêu cầu bản giấy gốc của hóa đơn thương mại, giấy phép, tờ khai, biểu mẫu, giấy chứng nhận hoặc chứng từ khác đi kèm với lô hàng. Bạn đồng ý rằng Bạn có trách nhiệm cung cấp đầy đủ chứng từ cần thiết (bao gồm nhưng không giới hạn ở bản giấy gốc của chứng từ).
   
   
9. Phí dịch vụ thông quan và phí liên quan áp dụng cho lô hàng quốc tế.
   

   FedEx cung cấp dịch vụ thông quan hải quan tiêu chuẩn; tuy nhiên, chúng tôi cũng cung cấp một loạt các giải pháp giá trị gia tăng toàn diện khi Bạn có nhu cầu thông quan đặc biệt cho lô hàng. Các dịch vụ thông quan của chúng tôi (“Dịch vụ thông quan”) có thể khác nhau tại mỗi quốc gia/vùng lãnh thổ, tùy vào quy trình xử lý bổ sung mà cơ quan quản lý tại địa phương yêu cầu hay khi Bạn, người gửi hoặc nhà nhập khẩu của Bạn yêu cầu nhà môi giới hải quan của chúng tôi tiến hành xử lý đặc biệt. Chúng tôi có thể thu phí dịch vụ để thông quan cho lô hàng của Bạn tại bất kỳ cơ quan quản lý nào hoặc cho các dịch vụ đặc biệt có thể Bạn, người gửi hoặc nhà nhập khẩu của Bạn yêu cầu. Chúng tôi có thể thu phí đối với dịch vụ thông quan hải quan tiêu chuẩn tại một số quốc gia/vùng lãnh thổ hoặc tại một số công ty con của FedEx. Chúng tôi có thể áp dụng và lập hóa đơn các khoản phí dịch vụ này (có thể thay đổi) cho bất kỳ người gửi, người nhận hoặc bên thứ ba được chỉ định nào. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Điều kiện vận chuyển do FedEx công bố trong Hướng dẫn dịch vụ hoặc Điều kiện vận chuyển tiêu chuẩn hiện hành trên www.fedex.com hoặc ở nơi khác và được nêu trên Vận đơn hàng không.

   Phí phát sinh liên quan đến Dịch vụ thông quan sẽ được kê khai thành các dòng chi tiết riêng trên hóa đơn thuế hải quan và thuế của Bạn. Vui lòng tham khảo https://www.fedex.com/vi-vn/ancillary-clearance-service.html để xem các dịch vụ có ở quốc gia/vùng lãnh thổ của nơi nhận hàng trong số nhiều Dịch vụ thông quan mà FedEx cung cấp.

   Các lô hàng quốc tế gửi đến những nơi nhận hàng được FedEx phát trực tiếp có thể phải chịu phí Dịch vụ thông quan như quy định ở trên. Chúng tôi có thể áp dụng và lập hóa đơn các khoản phí này (có thể thay đổi) cho người gửi, người nhận hoặc bên thứ ba. Xin lưu ý, lô hàng không có người nhận hoặc bị bỏ tại địa điểm FedEx trong thời gian ước định sau khi thông báo cho người nhận hoặc nhà môi giới được chỉ định về việc lô hàng đã sẵn sàng hoặc về chứng từ bổ sung cần thiết để thông quan theo quy định thì có thể bị tính phí lưu kho. Đối với những lô hàng trả về nơi gửi, Bạn phải thanh toán các khoản phí và lệ phí trả về, cùng với phí và lệ phí ban đầu. Đồng thời, bạn phải thanh toán mọi khoản phí khác mà chúng tôi phải chịu, bao gồm nhưng không giới hạn ở thuế hải quan, thuế, phí dịch vụ thông quan và phí lưu kho nếu có. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Điều kiện vận chuyển do FedEx công bố trong Hướng dẫn dịch vụ hoặc Điều kiện vận chuyển tiêu chuẩn hiện hành trên www.fedex.com hoặc ở nơi khác và được nêu trên Vận đơn hàng không.

   BẤT KỂ MỌI NỘI DUNG TRÁI NGƯỢC, CHÚNG TÔI CÓ QUYỀN TÙY Ý QUYẾT ĐỊNH TÍNH CHO BẠN PHÍ PHẠT, TIỀN PHẠT, TIỀN BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI HOẶC PHÍ TỔN HAY CHI PHÍ KHÁC, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở PHÍ LƯU KHO, DO HÀNH ĐỘNG THỰC THI CỦA CƠ QUAN CHÍNH QUYỀN CÓ THẨM QUYỀN, HOẶC DO BẠN KHÔNG TUÂN THỦ CÁC NGHĨA VỤ ĐƯỢC NÊU QUA ĐÂY. 

   
   
10. Bồi thường.
    Bạn sẽ tự chịu mọi chi phí và phí tổn để bào chữa, bồi thường và đảm bảo vô hại cho FedEx, công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết của FedEx cùng cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại diện, người kế nhiệm và kế quyền tương ứng của các công ty đó đối với mọi khiếu nại, yêu sách, kiện tụng, thiệt hại, phí tổn, chi phí, tiền phạt và phán quyết, bao gồm cả phí luật sư hợp lý (sau đây gọi chung là "Khiếu nại"), phát sinh từ việc FedEx sử dụng thông tin, tờ khai và/hoặc chứng từ bị thiếu do Bạn cung cấp. FedEx có thể tự chịu chi phí và tùy ý quyết định can thiệp và giành quyền bào chữa trong mọi trường hợp khiếu nại như vậy. Bạn sẽ không giải quyết bất kỳ vụ khởi kiện nào về Khiếu nại liên quan đến FedEx khi không có văn bản chấp thuận trước của FedEx.