Lý do các doanh nghiệp nhỏ chọn hợp tác với FedEx
Lý do các doanh nghiệp nhỏ chọn hợp tác với FedEx
Chúng tôi luôn sẵn sàng đơn giản hóa trải nghiệm vận chuyển của bạn. Chúng tôi không chỉ cam kết; Chúng tôi còn cố gắng vượt ngoài mong đợi. Bạn muốn tìm hiểu cách thức? Hãy cùng khám phá.
Chúng tôi luôn sẵn sàng đơn giản hóa trải nghiệm vận chuyển của bạn. Chúng tôi không chỉ cam kết; Chúng tôi còn cố gắng vượt ngoài mong đợi. Bạn muốn tìm hiểu cách thức? Hãy cùng khám phá.
Chúng tôi luôn sẵn sàng đơn giản hóa trải nghiệm vận chuyển của bạn. Chúng tôi không chỉ cam kết; Chúng tôi còn cố gắng vượt ngoài mong đợi. Bạn muốn tìm hiểu cách thức? Hãy cùng khám phá.
Tiếp cận khách hàng, dù ở bất cứ đâu
Bạn gửi hàng, chúng tôi giao hàng
Việc giao gói hàng là điều quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn. Vì vậy, chúng tôi sử dụng mạng lưới đường hàng không và đường bộ toàn cầu, được hỗ trợ bởi các nhân viên đáng tin cậy của chúng tôi, để đảm bảo giao các lô hàng gấp đúng thời gian, vào ngày và giờ xác định. Cho dù bạn là chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ hay là người chịu trách nhiệm về hoạt động của doanh nghiệp, bạn đều có thể chọn chúng tôi là đối tác kho vận đáng tin cậy.
“FedEx đặc biệt đề cao tính bảo mật nên chúng tôi có thể yên tâm khi giao sản phẩm của mình”.
- Fai Leung, Phó giám đốc Tích hợp Kinh doanh Đa kênh, Chow Sang Sang
Để tối đa sự thuận tiện, chúng tôi cung cấp FedEx® Delivery Manager để giao hàng đến nơi cư trú, cho phép người gửi chọn hướng dẫn giao hàng (người nhận có thể thay đổi hướng dẫn này về sau, nếu cần). Tùy thuộc vào địa điểm của mình, bạn cũng có thể chọn Tùy chọn chữ ký khi giao hàng, đáp ứng hướng dẫn của bạn về các yêu cầu đối với chữ ký của người nhận; và Bằng chứng giao hàng bằng hình ảnh, cung cấp xác nhận giao hàng bằng hình ảnh.
Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn tiếp cận khách hàng trên toàn cầu
FedEx giao hàng đến 220 quốc gia và vùng lãnh thổ chiếm gần 99% GDP của thế giới. Cho dù khách hàng của bạn ở đâu, chúng tôi cũng sẽ giao hàng.
Sau khi bạn đăng nhập vào fedex.com để tạo lô hàng, chúng tôi sẽ đến lấy gói hàng ở tận nơi, sau đó gửi gói hàng đến cơ sở của FedEx tại địa phương. Sau khi vượt qua các bước kiểm tra an ninh cần thiết, gói hàng được chất lên máy bay. Tùy thuộc vào lộ trình, máy bay có thể đến một hoặc nhiều trung tâm trong mạng lưới của chúng tôi hoặc đến thẳng quốc gia của nơi nhận hàng.
Sau khi máy bay đến sân bay của nơi nhận hàng, gói hàng sẽ được kiểm tra theo quy định nhằm mục đích đảm bảo an ninh và thông quan hải quan. Sau khi thông quan, gói hàng sẽ được giao đến nơi nhận hàng cuối cùng.
Hành trình của mỗi gói hàng không giống nhau, nhưng bạn có thể xem qua quá trình thực tế trong video của chúng tôi về vận chuyển tại Philippines.
Cung cấp dịch vụ hàng đầu với giá cước phải chăng
Dịch vụ ưu việt, cho mọi người và sản phẩm
Với cam kết cung cấp dịch vụ ưu việt, chúng tôi đặt mục tiêu luôn giao gói hàng đúng thời gian. Điều đó đồng nghĩa với việc chúng tôi lên kế hoạch và chủ động chuẩn bị chứng từ thông quan để tránh chậm trễ. Điều tuyệt vời nhất nằm ở chỗ nhân viên của chúng tôi không chỉ lên kế hoạch giao hàng một cách xuất sắc. Họ còn thực sự cố gắng vượt ngoài mong đợi, sẵn sàng hỗ trợ mỗi khi cần. Hãy tự mình trải nghiệm cam kết của FedEx. Tham gia cùng các khách hàng khác tìm hiểu điều làm nên sự khác biệt của chúng tôi.
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến từ khách hàng để tìm hiểu cách phục vụ bạn tốt hơn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách điền biểu mẫu liên hệ này.
Nhận dịch vụ tốt nhất với giá cước phải chăng
Chúng tôi hiểu rằng với tư cách là một doanh nghiệp nhỏ, bạn có lẽ cần tận dụng hiệu quả ngân sách. Vì thế, chúng tôi cung cấp cho bạn dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy ở mức giá cước hợp lý. Nhưng đó không phải là tất cả; sử dụng FedEx, bạn có thể tiết kiệm đáng kể với lô hàng nặng. Và với Chương trình My FedEx Rewards, bạn không chỉ tiết kiệm tiền, mà còn có thể tích điểm cho các lô hàng đủ điều kiện* và đổi điểm lấy phiếu giảm giá, hàng hóa độc đáo, v.v.
Chiết khấu dành cho bạn sẽ tùy vào số lượng hàng vận chuyển. Ngoài ra, bạn có thể tích điểm cho mọi lô hàng đủ điều kiện với My FedEx Rewards của chúng tôi. Bạn cũng có thể nhận được vật tư đóng gói và vận chuyển FedEx Express miễn phí. Hãy tìm hiểu cách để tiết kiệm nhiều hơn nhờ vận chuyển nhiều hơn khi mở tài khoản với chúng tôi.
Dịch vụ toàn diện đáp ứng mọi nhu cầu của bạn
Một nhà cung cấp duy nhất cho mọi nhu cầu vận chuyển của bạn
Chúng tôi biết rằng nhu cầu của doanh nghiệp bạn có thể đa dạng và thậm chí thay đổi theo thời gian. Cho dù bạn cần các tùy chọn về khối lượng, kích thước và khoảng giá khác nhau, chúng tôi đều có thể đáp ứng - ngay từ khi lấy hàng, cho đến tận khi giao hàng.
“Chúng tôi xuất khẩu sang châu Á, Úc, châu Âu, Vương quốc Anh và Trung Đông. Chúng tôi phải vận chuyển các sản phẩm của mình đi rất xa và tốn kém. Cuối cùng, chúng tôi đã tìm thấy FedEx, một công ty có thể cung cấp cho chúng tôi mức giá và dịch vụ tốt.”
- I Nyoman Gede Suma Artha, Người sáng lập kiêm Giám đốc, Balizen
Có, chúng tôi có thể xử lý mọi kích thước thùng hàng, mặc dù khả năng cung cấp dịch vụ có thể bị giới hạn ở các mặt hàng nặng. Vui lòng tìm các dịch vụ của chúng tôi tại đây, hoặc bạn có thể kiểm tra những dịch vụ được cung cấp cho gói hàng của mình trên trang Tính cước của chúng tôi.
Xử lý thận trọng với hàng hóa dễ hỏng
Nếu sản phẩm của bạn có giá trị cao, dễ vỡ hoặc yêu cầu điều kiện vận chuyển đặc biệt, thì cần phải xử lý hết sức thận trọng. Bất kể yêu cầu là gì, đội ngũ chúng tôi đều có thể giúp đảm bảo duy trì hàng hóa ở nhiệt độ nhất định hoặc đáp ứng thông số kỹ thuật chi tiết trong trường hợp là vật tư y tế. Chúng tôi cũng có thể giao hàng hóa nguy hiểm một cách an toàn đồng thời đảm bảo người giao hàng luôn an toàn. Vì vậy, bạn có thể an tâm khi biết rằng lô hàng của mình đang được các chuyên gia xử lý.
Chúng tôi cam kết đảm bảo hàng hóa đến nơi nhận hàng một cách an toàn. Vì thế, chúng tôi đã tạo ra một hướng dẫn nêu tất cả thông tin bạn cần biết khi gửi hàng hóa dễ vỡ.
Tận dụng một loạt các công cụ kỹ thuật số
Chúng tôi đặt mục tiêu đảm bảo tất cả dịch vụ sẽ đơn giản và dễ sử dụng để các doanh nghiệp có thể tập trung phát triển. Vì thế, chúng tôi cung cấp một loạt các công cụ vận chuyển giúp hoạt động kho vận trở nên dễ dàng. Các công cụ này bao gồm FedEx Ship Manager®, giúp các quy trình trở nên dễ dàng hơn và không rắc rối để bạn có thể tiết kiệm thời gian, cũng như FedEx® Reporting Online, giúp bạn có được báo cáo chi tiết liên quan đến lô hàng.
Công cụ theo dõi của FedEx cho phép bạn kiểm soát lô hàng, nhờ đó bạn biết được vị trí gói hàng của mình tại bất kỳ thời điểm cụ thể nào.
Trải nghiệm vận chuyển suôn sẻ, đảm bảo
Trong khi các hãng vận tải khác có thể phải dựa vào bên thứ ba để khắc phục sự cố, thì chúng tôi lại không. 600.000 nhân viên tận tâm của chúng tôi - bao gồm tài xế, đại lý hải quan và nhân viên bộ phận dịch vụ khách hàng - làm việc không ngừng nghỉ trên toàn cầu, thường xuyên giải quyết các vấn đề mà khách hàng thậm chí còn không để ý. Với chuyên môn của chúng tôi, lô hàng của bạn sẽ thực sự thông suốt.
FedEx có xử lý quy trình thông quan cho tôi không?
Khi gửi hàng quốc tế, bạn cần thực hiện vài bước cần thiết để chuẩn bị cho quy trình thông quan lô hàng của mình. FedEx cung cấp nhiều tài nguyên trực tuyến và các công cụ hải quan để giúp bạn trong quy trình thông quan, chẳng hạn như Chứng từ thương mại điện tử, FedEx Global Trade Manager, v.v.
Ngoài việc cung cấp dịch vụ thông quan tiêu chuẩn, FedEx cũng cung cấp một loạt các giải pháp giá trị gia tăng toàn diện khi bạn có nhu cầu thông quan đặc biệt lô hàng của mình. Các dịch vụ thông quan* của chúng tôi có thể khác nhau tùy theo quốc gia/vùng lãnh thổ, tùy vào quy trình xử lý bổ sung mà cơ quan quản lý tại địa phương có thể yêu cầu hay khi bạn hoặc đơn vị nhập khẩu của bạn yêu cầu đại lý hải quan của chúng tôi tiến hành xử lý đặc biệt.
Nếu bạn không chọn sử dụng đại lý hải quan riêng, chúng tôi sẽ xử lý lô hàng đang vận chuyển và dẫn lô hàng đó qua cả quy trình thông quan xuất khẩu và nhập khẩu.
*Có thể áp dụng phí bổ sung, tìm hiểu thêm tại đây
Một tương lai tốt đẹp hơn cho mọi người
Chủ động giảm lượng phát thải
Chỉ có duy nhất một Trái Đất, và chúng tôi muốn góp sức để đảm bảo đây sẽ luôn là nơi có thể sống được.
Vì thế, chúng tôi đưa ra công cụ FedEx® Sustainability Insights, giúp bạn có thể xem ước tính lượng phát thải CO2 trong quá trình vận chuyển. Với dữ liệu này, bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt về những thay đổi cần thiết cho một tương lai xanh hơn.
Chúng tôi cũng đã mở rộng đội xe đến lấy và giao kiện hàng, bao gồm các loại xe điện không phát thải qua ống bô và cũng đang hướng tới bao bì có thể tái sử dụng và tái chế. Tất cả những điều này giúp chúng tôi tiến tới mục tiêu đạt được các hoạt động trung hòa carbon vào năm 2040.
Bên cạnh đó, chúng tôi đã cam kết 100 triệu USD để giúp thành lập Trung tâm Yale về thu thập carbon tự nhiên, nơi các nhà nghiên cứu sẽ xác định các cách loại bỏ và lưu trữ carbon dư thừa của Trái Đất.
FedEx nỗ lực đạt được mức trung hòa carbon vào năm 2040, phản ánh cam kết bền vững sâu sắc của chúng tôi. Những nỗ lực của chúng tôi không chỉ đóng góp cho một hành tinh và cộng đồng khỏe mạnh hơn, mà còn đem lại lợi ích trực tiếp cho khách hàng. Bằng cách phối hợp với các mục tiêu bền vững của FedEx, khách hàng có thể tự hào hợp tác với một đối tác quan tâm đến môi trường. Cam kết này đảm bảo rằng các lô hàng của bạn không chỉ đáng tin cậy mà còn có trách nhiệm với môi trường, nhờ đó bạn có thể đóng góp tích cực vào các nỗ lực bền vững mà không bị ảnh hưởng đến hiệu quả và chất lượng trải nghiệm vận chuyển của mình. Tìm hiểu thêm về cách hợp tác với FedEx ngoài kho vận, tạo ra tác động tích cực đến cả doanh nghiệp của bạn và thế giới.
Đóng góp cho cộng đồng
Không những chú trọng đến hành tinh này, chúng tôi cũng quan tâm đến con người trên đó; cho dù là đầu tư thời gian, tài nguyên và nhân lực vào chương trình gắn kết cộng đồng toàn cầu FedEx Cares hay hỗ trợ các tổ chức xứng đáng thông qua sáng kiến Tài trợ cho tổ chức phi lợi nhuận của chúng tôi.
Chúng tôi tiếp tục giúp đỡ các doanh nghiệp thông qua một loạt tài nguyên kỹ thuật số như Trung tâm doanh nghiệp nhỏ, hướng dẫn bạn cách thúc đẩy năng suất kinh doanh và Cuộc thi giành khoản hỗ trợ cho doanh nghiệp nhỏ nhằm cung cấp hỗ trợ nguồn vốn rất cần thiết.
Chúng tôi cũng đã ra mắt Phòng thí nghiệm đổi mới của FedEx (FIL), nơi chúng tôi hợp tác với các công ty khởi nghiệp ở Ấn Độ để xây dựng 'dịch vụ kho vận thông minh cho mọi người'. Thông qua FIL, chúng tôi sẽ có thể gia tăng giá trị cho các công ty khởi nghiệp trên toàn cầu.
Mặc dù chúng tôi đang tích cực tham gia các chương trình cộng đồng toàn cầu thông qua sáng kiến FedEx Cares, nhưng các yêu cầu tài trợ hiện chỉ được đưa ra thông qua thư mời. Các tổ chức liên quan đến một trong ba lĩnh vực trọng tâm của FedEx sẽ được ưu tiên. Để biết thêm thông tin về tiêu chí lựa chọn, hãy truy cập trang FedEx Cares.
Thiết kế dịch vụ kho vận thông minh hơn để đem lại nhiều lợi ích hơn cho doanh nghiệp
Người sáng lập kiêm Chủ tịch điều hành FedEx, Frederick W. Smith luôn muốn kết nối thế giới theo những cách mới. Theo cùng một đường lối, chúng tôi vẫn luôn đổi mới để hướng tới một tương lai tốt đẹp hơn cho bạn và khách hàng của bạn kể từ những ngày đầu tiên. Từ fdx, cung cấp giải pháp thương mại điện tử từ đầu đến cuối, đến FedEx Surround®, cung cấp khả năng theo dõi và kiểm soát lô hàng, chúng tôi luôn gắn liền với đổi mới. |
Bạn có câu hỏi khác?
Hỏi: FedEx sẽ lấy hàng và giao gói hàng của tôi vào thời gian nào?
Bạn có thể xếp lịch thời gian lấy hàng để cho thuận tiện bằng cách sử dụng FedEx Ship ManagerTM. Thời gian giao hàng tùy thuộc vào nơi nhận hàng và dịch vụ dùng để gửi kiện hàng. Bạn có thể xem trang Tính cước để biết khung thời gian giao hàng ước tính cho gói hàng.
Hỏi: Thời gian vận chuyển của FedEx nhanh đến mức nào?
Với FedEx, bạn có thể chọn ngày và giờ giao hàng phù hợp với nhu cầu của mình. Tùy thuộc vào dịch vụ đã chọn và địa điểm nơi nhận hàng, gói hàng có thể được giao ngay trong ngày hôm sau. Bạn có thể tìm hiểu thêm qua trang Tính cước của chúng tôi.
Hỏi: FedEx có lấy hàng hoặc giao gói hàng vào cuối tuần không?
Dịch vụ giao hàng vào thứ Bảy có tại một số thị trường. Nếu có dịch vụ này, bạn có thể chọn tùy chọn Giao hàng vào thứ Bảy khi chuẩn bị lô hàng bằngcông cụ vận chuyển trực tuyến FedEx. Dịch vụ giao hàng vào thứ Bảy có thể áp dụng phụ phí hoặc phí xử lý.
Hỏi: Chi phí vận chuyển một gói hàng quốc tế là bao nhiêu?
Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm trọng lượng lô hàng, dịch vụ đã chọn và nơi nhận hàng. Vui lòng xem trang Tính cước của chúng tôi để có báo giá chính xác dựa trên nhu cầu của bạn.
Hỏi: MyFedEx Rewards là gì?
My FedEx Rewards (MFR) cung cấp các tiện ích hấp dẫn cho thành viên. Từ sản phẩm độc quyền đến phiếu quà tặng, v.v., bạn sẽ nhận được điểm thưởng sau mỗi lần giao hàng. Gửi càng nhiều hàng, tích được càng nhiều điểm thưởng và nhận được càng nhiều tiện ích.
Hỏi: FedEx có giao hàng đến hộp thư bưu điện không?
Để xác minh xem lô hàng của bạn có được chấp nhận địa chỉ gửi đến hộp thư bưu điện không, bạn có thể tham khảo Hướng dẫn của FedEx để được chấp nhận địa chỉ hộp thư bưu điện toàn cầu.
Hỏi: FedEx có thể giao hàng đến địa điểm xa xôi hoặc khó tiếp cận không?
FedEx giao hàng đến 220 quốc gia và vùng lãnh thổ. Vui lòng truy cập trang Tính cước của chúng tôi để tìm hiểu xem địa chỉ giao hàng có được FedEx phục vụ không.
Hỏi: Làm cách nào để tìm điểm bỏ hàng hoặc lấy hàng của FedEx gần tôi nhất?
Bạn có thể tìm địa điểm FedEx thuận tiện nhất bằng cách truy cập trang Tìm Địa điểm FedEx.
Hỏi: Tôi có cần tài khoản để vận chuyển bằng FedEx không?
Có, bạn sẽ cần một tài khoản trước khi có thể vận chuyển với FedEx. Việc mở tài khoản vô cùng đơn giản. Bạn chỉ cần:
- Truy cập trang Mở tài khoản.
- Chọn loại tài khoản đáp ứng các yêu cầu vận chuyển của Bạn.
- Làm theo các bước và điền vào các trường bắt buộc.
Hỏi: FedEx có cung cấp cả dịch vụ giao hàng trong nước không?
Dịch vụ trong nước có tại một số thị trường. Vui lòng kiểm tra xem có dịch vụ trong nước không tại đây.